Hackad trots authenticator.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2012

Hackad trots authenticator.

Tjena!
Fick mitt battlenet-konto hackat för några år sedan och lade då till en mobil authenticator efter att jag ringt blizz och fått tillbaks kontot. I måndags fick jag ett mail om att mitt password var bytt. Satte genast på datorn och startade battlenet klienten och det gick inte att komma in på den. Gick in på blizz support och försökte resetta men den som hackat har ju bytt email till kontot så kan inte "felänmäla" den vägen då den säger att det inte finns något konto associerat till den mail jag skriver in. Har försökt som en dåre att hitta tel nummer men de ringer bara upp om man lägger in en ticket. Fick iväg ett mail utan att logga in där jag beskrev problemet, inget svar ännu. Idag fick jag sms om att mina "sms notifications" ver avstängda och det jag fick var en "final notification". Dettaär det ända smsjag fått av del. Vad fan göra? Kan mmer ju inte åt nått av mina blizz spel nu, jävligt störig. Sjukt irriterande av blizzard med att vara så jävla svåra att få tag på!

Så..authenticator och sms notifiering f nkar tydligen inte 100% de klipper mitt konto och det enda ja får är ett mail, och sen kan man fan intefåtag i blizz! @#%&€#&!!!! Någon vart med om liknande och vet någon lösning?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Orilla
Registrerad
Jul 2009

Du bör ju kunna gå genom deras ticket system även om din mail inte längre är bunden till ditt konto, eller hade du prövat det? Jag hängde inte riktigt med på vad du hade gjort... https://eu.battle.net/support/en/help/solution/wow/708

You have earned my respect and my friendship.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2012

Tack för svaret. Jo gjorde det i måndags men inget svar på 48h+ och när jag fick smset i morse om att mina notifikationer stängts av blev jag hetsig. Vill få detta fixat asap, har ju plöjt ner över 10k på det kontot.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Lycksele
Registrerad
Aug 2011

Dom har ett system som tillåter dig att ringa dom på Skype, så mitt tips är att du skriver en lapp med argument eller nåt (kanske bara jag som gör det, men dåligt kortminne) sen ringer du helt enkelt dom och frågar om hjälp!

Du kan ju även fråga om dom har en svensk anställd där, det gör ju det hela mycket enklare.

När jag ringde dom använde jag detta nummer: +448000288246 (+44 är UK)

Dock var det ett tag sedan jag ringde så har ingen aning om dom bytt nummer eller något sånt!

Hoppas det var till hjälp, har själv haft massor av problem med wow-acc och allt där i mellan!

BitFenix Shinobi, Gigabyte Z170 Gaming K3, Intel i5 6600K, HyperX ddr4 2400mhz 2x4gb, Msi Gtx 960, 120 gb ssd, 650W Fractal Design brz 80+
Stolt ägare av ett par Phillips Fidelio X2 med tillhörande fiio e10K förstärkare. :)
Övrigt: Går tredje året på Teknikprogrammet med inriktning Data.
Spelar just nu: Rocket League, World of Warcraft.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2012

Tack skall testa det nummret!

Edit: nä det funka inte, kom till telesvar som hänvisade till nätet, samma sak jag fick på numren jag själv lyckats hitta. Verkar som de tagit bort tel support, man kan bara boka callbacks, vilket jag gjort två ggr nu. Får väl hoppas de hör av sig detta året.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
swe
Registrerad
Maj 2010

Tjena,

Blizzards support är inte öppen riktigt ännu, antar att det är nu imorse du försökt kontakta dom.
Deras support har öppet mellan 10:30AM - 6:30 PM tydligen. Så bara att vänta fram mot lunch så kommer du nog fram.

https://eu.battle.net/support/en/help/solution/battlenet/712
I länken ovan hittar du mer info om deras support.

Låter lite sjukt att någon kommit in på ditt konto när du har authenticator. Snacka med supporten och hör om dom vet vad som kan ha hänt. Glöm inte o posta här sen bara.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2012

Tack. Skall försöka igen när de öppnar.Försökt sedan i måndags till å från, börjar kl två idag så försöker tills dess. Tycker också det är sjukt att bli hackad trots authenticatorn men googlade och det har hänt andra med, verkar som tur är inte så vanligt, men kan vara bra att veta.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Kalix
Registrerad
Nov 2005
Skrivet av kimhari:

Låter lite sjukt att någon kommit in på ditt konto när du har authenticator.

Knappast ovanligt, släng ihop ett fakeleg i photoshop med liknande info som det kontot du vill ha. Sen ringer man Blizzard och säger att man tappat bort sitt konto. Mest troligt har man då lyckats få ett konto.

Skumt att du inte lyckats nå support, aldrig varit med om att någon behövt vänta över 10min efter de bokat callback.

i5 2500K: 4.4GHz||16GB 1600MHz||ASUS P8Z77-V PRO||Phanteks PH-TC14PE
MSI GTX 980 Gaming||Corsair Force 2 80GB|| Fractal Design Newton r2 650W M
Asus xonar essence STX|| Antec p280
Dell u2711, Sennheiser hd650, Logitech g502, fUnc f30r, KeyTronic kt2001 Ergoforce.
Server: x10SL7-F, Xeon E3 1230v3, 32GB Samsung ECC ram, 6x3TB WD RED, FD Node 804.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Orilla
Registrerad
Jul 2009

Jag tror blizzard helt lagt ner tele-supporten dessvärre :/

Lite synd då jag tycker det fungerat riktigt bra när jag ringt dit.

Skrivet av kimhari:

Nixpix, dom öppnar 10:30 AM GMT. Så typ.. 11:30 i sverige, tror jag?

You have earned my respect and my friendship.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm/sollentuna
Registrerad
Jul 2014

Gör ett nytt b-net konto med samma uppgifter som du hade på din gamla. försök köra live suport på deras hemsida, skriv vad problemet är och att dem kanske kan byta mailen på det hackade kontot. be dem sedan att ta bort authenticator och sms grejen. det borde funka,

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Karlshamn
Registrerad
Sep 2008

Mycket tråkigt det som hänt.
Hoppas det löser sig. Aldrig roligt när någon tror att dom kan göra vad dom vill med andras saker (fysiska som digitala)

Tagit bort citat enligt §1.6

MediaCen= Playstation 4, Playstation 3, Xbox 360, Proj= Epson TW700, Projduk= Grandview Cyber 100" tab-tension, Receiver= Marantz SR-6005, Front= Jamo S708, Cen= Jamo D8CEN, Surr= Jamo D8SUR, Surr bak= Jamo D8SUR, Sub= REL T3 + Audiovector K-Sub Signature, Köpta filmer= 1000++ och stiger stadigt

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
swe
Registrerad
Maj 2010
Skrivet av BergHa:

Knappast ovanligt, släng ihop ett fakeleg i photoshop med liknande info som det kontot du vill ha. Sen ringer man Blizzard och säger att man tappat bort sitt konto. Mest troligt har man då lyckats få ett konto.

Haha, kanske det. Sålänge man har 'dem mad photoshopskillz' kanske.
Men känns lite lurigt att någon random scriptkiddie ska lyckas få fram korrekt personuppgifter på folk? Eller iofs, personuppgifter är väl lätt att få fram via facebook och dyl.

Skrivet av thorsama:

Jag tror blizzard helt lagt ner tele-supporten dessvärre :/

Nixpix, dom öppnar 10:30 AM GMT. Så typ.. 11:30 i sverige, tror jag?

Tagit bort citat enligt §1.6
Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Kalix
Registrerad
Nov 2005
Skrivet av kimhari:

Haha, kanske det. Sålänge man har 'dem mad photoshopskillz' kanske.
Men känns lite lurigt att någon random scriptkiddie ska lyckas få fram korrekt personuppgifter på folk? Eller iofs, personuppgifter är väl lätt att få fram via facebook och dyl.

Vad jag hört så behöver du bara få rätt efternamn, ska t.om gå om man stavar fel eller använder fel förnamn.

Tagit bort citat enligt §1.6 och svar

i5 2500K: 4.4GHz||16GB 1600MHz||ASUS P8Z77-V PRO||Phanteks PH-TC14PE
MSI GTX 980 Gaming||Corsair Force 2 80GB|| Fractal Design Newton r2 650W M
Asus xonar essence STX|| Antec p280
Dell u2711, Sennheiser hd650, Logitech g502, fUnc f30r, KeyTronic kt2001 Ergoforce.
Server: x10SL7-F, Xeon E3 1230v3, 32GB Samsung ECC ram, 6x3TB WD RED, FD Node 804.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2011

Dom kommer kunna återställa ALLT som har ändrats sen du blev hackad.

Här har du tillgång till Live-chat, och även telefonsupport (callback) när den öppnar, vilket är 11:30 våran tid.
https://eu.battle.net/support/en/help/solution/battlenet/712

Trädvy Permalänk
Forumledare
Kent
Registrerad
Jan 2005

*Tråd rensad*

Tagit bort ohjälpsamt inlägg/off-topic diskussion enligt §1.6.

Citat:

§ 1.6 Meningslösa inlägg som inte för diskussionen framåt är förbjudna. Detta omfattar inlägg som utan vidare motivering uttrycker medhåll eller missnöje. Andra exempel är länkar utan beskrivning eller sammanhang samt inlägg som enbart innehåller citat. Memebilder och andra roliga bilder för nästan aldrig diskussionen framåt.

/moderator

Synpunkter eller frågor gällande modereringen? Då kan du kontakta mig eller moderatorerna.
Ursäkta min stavning, jag är dansk

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Falun
Registrerad
Jul 2001

finns Auth virus/trojaner, som plockar upp numret du anger i WoW clienten å skickar det till den onde å den fule.... så kör en virus/trojan/backdoor/malware check på din dator,.

|Workstation: AMD Threadripper 1900x | ASUS PRIME X399-A | EVGA GTX970 | 16GB DDR3 | SSD 750GB |
|VMware rig: HP ProLiant DL360 G6 | 48GB DDR3 | HDD 24TB |
|SGI Indy / HTPC: AMD A6-3500 APU | GA-A75M-D2H | HD6530D | 6144MB DDR3 | SSD 64GB |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Dalarna
Registrerad
Feb 2014

Annars så finns ju live chat om man inte orkar vänta, dock så är den på engelska, men de vet vad de håller på med i alla fall, har hjälpt mig 2 gånger med mitt konto och en gång med en polares

Intel Core i7-4710HQ || 16GB DDR3 || 256GB SSD || 1TB HDD || GeForce GTX980M 8GB

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2012

Uppdatering.
Skapade nytt battlenet-konto och kontaktade support via callback. Denna gången ringde de upp efter 30 sec. Måste varit något fel innan med det gamla kontot. Iaf pratade jag med support och det visade sig att någon kontaktat support med ett fejkat id med mitt personnummer, enligt killen på support var det dock en annan på bilden (fick skicka in pass med dagens tidning och lite andra grejetr för att styrka min identitet, tydligen hade de gjort samma sak). Det var via livechat och kom från svensk ip och de hade fått support att koppla bort authenticatorn samt byta email/kontonamn. Killen på support sa "I´m a proffesional and believe me, this is avery good fake id" el nåt sånt.

Fått tillbaka mitt konto nu och bytt namn på det osv, killen på support la in en "notis" om att vara extra försiktig om någon ringer support och vill "fixa sitt konto/glömt inlogg" eller whatever.
Är ju inte svårt att hitta perrsonuppgifter på nätet osv, perssonnummer och så men fan, känns kul när folk håller på sähär, jävla "petty crime". Tur att det "bara" var battlenetkontot man vet ju fan inte vad folk kan få göra med ens uppgifter.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Karlshamn
Registrerad
Sep 2008

Skönt att det löste sig så pass enkelt ändå.
Bedrövligt att folk inte kan hålla fingrarna i styr -.-

MediaCen= Playstation 4, Playstation 3, Xbox 360, Proj= Epson TW700, Projduk= Grandview Cyber 100" tab-tension, Receiver= Marantz SR-6005, Front= Jamo S708, Cen= Jamo D8CEN, Surr= Jamo D8SUR, Surr bak= Jamo D8SUR, Sub= REL T3 + Audiovector K-Sub Signature, Köpta filmer= 1000++ och stiger stadigt

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2012
Skrivet av Pessimismo:

Uppdatering.
Skapade nytt battlenet-konto och kontaktade support via callback. Denna gången ringde de upp efter 30 sec. Måste varit något fel innan med det gamla kontot. Iaf pratade jag med support och det visade sig att någon kontaktat support med ett fejkat id med mitt personnummer, enligt killen på support var det dock en annan på bilden (fick skicka in pass med dagens tidning och lite andra grejetr för att styrka min identitet, tydligen hade de gjort samma sak). Det var via livechat och kom från svensk ip och de hade fått support att koppla bort authenticatorn samt byta email/kontonamn. Killen på support sa "I´m a proffesional and believe me, this is avery good fake id" el nåt sånt.

Fått tillbaka mitt konto nu och bytt namn på det osv, killen på support la in en "notis" om att vara extra försiktig om någon ringer support och vill "fixa sitt konto/glömt inlogg" eller whatever.
Är ju inte svårt att hitta perrsonuppgifter på nätet osv, perssonnummer och så men fan, känns kul när folk håller på sähär, jävla "petty crime". Tur att det "bara" var battlenetkontot man vet ju fan inte vad folk kan få göra med ens uppgifter.

Kanske låter som en överdrift - men har du polisanmält detta?
Om inte tycker jag att du borde göra det.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2008
Skrivet av Pessimismo:

Uppdatering.
Skapade nytt battlenet-konto och kontaktade support via callback. Denna gången ringde de upp efter 30 sec. Måste varit något fel innan med det gamla kontot. Iaf pratade jag med support och det visade sig att någon kontaktat support med ett fejkat id med mitt personnummer, enligt killen på support var det dock en annan på bilden (fick skicka in pass med dagens tidning och lite andra grejetr för att styrka min identitet, tydligen hade de gjort samma sak). Det var via livechat och kom från svensk ip och de hade fått support att koppla bort authenticatorn samt byta email/kontonamn. Killen på support sa "I´m a proffesional and believe me, this is avery good fake id" el nåt sånt.

Fått tillbaka mitt konto nu och bytt namn på det osv, killen på support la in en "notis" om att vara extra försiktig om någon ringer support och vill "fixa sitt konto/glömt inlogg" eller whatever.
Är ju inte svårt att hitta perrsonuppgifter på nätet osv, perssonnummer och så men fan, känns kul när folk håller på sähär, jävla "petty crime". Tur att det "bara" var battlenetkontot man vet ju fan inte vad folk kan få göra med ens uppgifter.

Var jävligt vaksam på om någon skapar abonnemang/tar lån i ditt namn nu också, kan vara värt att spärra ditt personnummer mot just såna saker.

i7 6700K - EVGA 980 Ti SC+ - Acer XB271HU / Qnix 2710
EVGA Supernova G2 850 - Samsung 850 EVO 500 GB - ASUS Z170 Pro Gaming
Fidelio X2 - Blue Snowball

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2012
Skrivet av Foolwolf:

Kanske låter som en överdrift - men har du polisanmält detta?
Om inte tycker jag att du borde göra det.

Skrivet av Yorg:

Var jävligt vaksam på om någon skapar abonnemang/tar lån i ditt namn nu också, kan vara värt att spärra ditt personnummer mot just såna saker.

Får kolla med snuten imorgon är ledig då.

Hur spärrar man sitt personnummer mot sådant? Känns ju olustigt men tror dret är lite svårare å ta lån osv med det, men fattar ju helt klart vad du menar.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2008
Skrivet av Pessimismo:

Får kolla med snuten imorgon är ledig då.

Hur spärrar man sitt personnummer mot sådant? Känns ju olustigt men tror dret är lite svårare å ta lån osv med det, men fattar ju helt klart vad du menar.

Finns lite olika tjänster för det, kostar lite pengar och gör det väldigt omständligt för dig att teckna avtal senare men det kan det ju vara värt om du vet att någon har ett fejk id med dina siffror.

Det är inte direkt svårt att tå SMS lån etc om man bara reggar ett telefon abb i ditt namn.

i7 6700K - EVGA 980 Ti SC+ - Acer XB271HU / Qnix 2710
EVGA Supernova G2 850 - Samsung 850 EVO 500 GB - ASUS Z170 Pro Gaming
Fidelio X2 - Blue Snowball

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2012

Polisanmält detta nu, inte för jag tror det hjälper att sätta fast någon men i förebyggande syfte (om någon nu har mina uppgifter). Cirkus 150k guld hade de klippt från mitt gamla (orört i två år innan detta) konto de svinen visste inte det var såpass mycket. Fått mina grejer och en veckas gametime så nu kanske man torskar dit igen=). Men en fråga, vad är 150k guld värt för en säljare? Måtse ju vara en del om de göra sig detta besvär. Bitches, L2P och hoppas de verkligen behövde cashen de missar nu!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
swe
Registrerad
Maj 2010
Skrivet av Pessimismo:

Men en fråga, vad är 150k guld värt för en säljare? Måtse ju vara en del om de göra sig detta besvär.

Kaptenguld säljer 100k för 650 spänn iallafall. En kines-farmare lär väl sälja för typ 1/4 av det.
Skönt du fått tillbaka grejerna iaf. Sen får man väl bara hoppas att detta kommer tillbaks för o bita dom i arslet sen.