Skärm hittar ingen signal, ibland...

Permalänk

Skärm hittar ingen signal, ibland...

Hej!
Köpte nyligen Dell U2515H och är supernöjd med bilden. Driver den med ett GTX 970 (displayport/hdmi/DVI).
Körde 4-5 dagar problemfritt med displayportkabeln (mini i skärm och stor i grafikkortet) som medföljde. Sedan hittade skärmen helt plötslig inte signalen. Felsökte genom att använda en displayport/DVI adapter och en DVI-kabel till min gamla skärm, funkade. Testade sedan skärmen mot annan dator på jobbet med originalkabeln, funkade. Tog hem den igen - funkade då plötsligt igen med originalkablen. Men efter ngn dag hittar den inte signal igen. Nu kör jag problemfritt med hdmi sedan en vecka. Vart kan felet ligga? Hittar inget glapp i kabeln... Kan det vara överspänning från graffen... eller kan kabel orsaka det.... fel på ingången??? (Har ingen displayport kabel med stor kontakt i bägge ändar, så kan inte testa det för närvarande)
Vågar inte reklamera skärmen i nuläget då jag inte vet vart felet ligger och vill inte åka på en avgift om de inte hittar ngt fel.

Visa signatur

i7 2600k @ OC 4GHz | GTX 970 OC | ASUS Corsair A50 | ASUS 1155 P67 PRO | SSD Samsung 840 EVO 120GB | Corsair XMS3 4x4GB | Corsair HX 750 | Fractal Design R3 | Dell IPS U2515H |

Permalänk

Hej tobbe_hitman

Jeg vil råde dig til at fortsætte med at bruge skærmen med displayport kabel & når problemet opstår næste gang, skal du prøve en ATX reset af din dator: http://bit.ly/1xa9qaG. Skærmen skal stadig være tændt, og det er vigtigt at du ikke slukker den. Hvis billedet kommer tilbage efter ATX reset er det højst sandsynligt grafikkortet der er problemet, eller muligvis dets driver. Hvis problemet fortsætter, så prøv ATX reset af skærmen istedet. Hjælper det, er det næsten sikkert skærmen der er problemet.

Med venlig hilsen

Karina Hansen
Dell Social Media Outreach Professional
Følg os på Twitter: @DellLyssnar og Facebook

Visa signatur

Vi på Dell Sociala Medier hanterar frågor som gör gällande befintliga beställningar och produkter som kunder fortfarande har garanti på.

Tyvärr kan vi inte svara på sälj- och marknadsföringsfrågor.

Det går utmärkt att kontakta oss på Facebook, Twitter (@DellLyssnar) och här på forumet - både i trådar och genom privata meddelanden.

Permalänk

Hej,
och tack Dell/Karina för att ni kontaktade mig! Jag följde ert råd och återanvände originalkabeln (minidisplay i skärm och stor display i grafikkort). Efter 3-4 dagar så slocknade skärmen igen (efter en omstart av datorn då windows uppdaterat sig). Jag lät då skärmen vara på och inkopplad till datorn hela tiden, men stängde av datorn och drog ut allt annat inkl. ström. Sedan håll jag inne powerknappen i ca 20 sek. Strömsladden kopplades in och datorn startades. Ta da, bild i skärmen!
Enligt ditt resonemang så är det då kanske grafikkortet som strular. Tror du jag fått ett annat resultat om jag använt en displayport kabel med stor kontakt i båda ändar? Får jag skillnad i bildkvalitet om jag använder en HDMI-kabel istället för Displayport?

Visa signatur

i7 2600k @ OC 4GHz | GTX 970 OC | ASUS Corsair A50 | ASUS 1155 P67 PRO | SSD Samsung 840 EVO 120GB | Corsair XMS3 4x4GB | Corsair HX 750 | Fractal Design R3 | Dell IPS U2515H |

Permalänk

Ja, så kunne det desværre godt tyde på, at problemet ligger i grafikkortet. Prøv eventuelt at opdatere din driver til kortet, og se om det ikke hjælper.

Det skulle ikke gøre nogen forskel om du bruger mini displayport eller displayport, da funktionalitet & signal skulle være identiske på disse.

Vores anbefaling er altid at bruge displayport eller mini displayport, hvis muligt, da det klart giver den bedstye opløsning & kvalitet. Du kan dog for en sikkerheds skyld checke om problemet forsvinder ved brug af HDMI istedet, og at fejlen derved skulle ligge i kabel eller port. Dog får du som nævnt altid bedste resultat med displayport, og bør derfor altid køre dette på modeller der tillader denne opsætning.
Med venlig hilsen

Karina Hansen
Dell Social Media Outreach Professional
Følg os på Twitter: @DellLyssnar og Facebook

Visa signatur

Vi på Dell Sociala Medier hanterar frågor som gör gällande befintliga beställningar och produkter som kunder fortfarande har garanti på.

Tyvärr kan vi inte svara på sälj- och marknadsföringsfrågor.

Det går utmärkt att kontakta oss på Facebook, Twitter (@DellLyssnar) och här på forumet - både i trådar och genom privata meddelanden.