HyperX Cloud II Problem

Permalänk
Medlem

HyperX Cloud II Problem

Hej.

Jag har testat 2st HyperX Cloud II för att utesluta att det var problem med ljudkortet.
Det ena från komplett som jag returnera det andra testa jag i Inet's butik.

Jag har problem med att volymen är väldigt högt från dessa lurar, jag får sänka till Windows volym 6-10 för att det skall vara behagligt för mina öron, vilket inte ger mig mycket rum att korrigera volymen mera om det skulle behövas.

Tänkte kolla om det är fler som upplevt detta? Och har ni i så fall en workaround?
För alla recensioner jag läst tycker dessa är riktigt bra, men ingen nämner det med volymen.
Även de som jobba på Inet tyckte det var på tok för högt ljud från dem på den låga volymen.

Det lutar att jag kommer skaffa föregående versionen av dessa lurar istället och köra på det inbyggda ljudkortet på moderkortet.
Alternativt skaffa dedikerade hörlurar och en separat mic till.

Tack på förhand.

//Bumbi

Permalänk
Medlem
Skrivet av Bumbi85:

Hej.

Jag har testat 2st HyperX Cloud II för att utesluta att det var problem med ljudkortet.
Det ena från komplett som jag returnera det andra testa jag i Inet's butik.

Jag har problem med att volymen är väldigt högt från dessa lurar, jag får sänka till Windows volym 6-10 för att det skall vara behagligt för mina öron, vilket inte ger mig mycket rum att korrigera volymen mera om det skulle behövas.

Tänkte kolla om det är fler som upplevt detta? Och har ni i så fall en workaround?
För alla recensioner jag läst tycker dessa är riktigt bra, men ingen nämner det med volymen.
Även de som jobba på Inet tyckte det var på tok för högt ljud från dem på den låga volymen.

Det lutar att jag kommer skaffa föregående versionen av dessa lurar istället och köra på det inbyggda ljudkortet på moderkortet.
Alternativt skaffa dedikerade hörlurar och en separat mic till.

Tack på förhand.

//Bumbi

Äntligen! Har letat länge efter någon som märkt samma sak.

Jag kan ha volymen ett till två snäpp över mute på dongeln, vilket motsvarar ungefär samma volym som du har, allt annat är smärtsamt. Jättekonstigt att inte fler nämnt något om volymen, vi som haft otur kanske?

Inte lyckats hitta någon lösning ännu.

Visa signatur

#framtiden

Permalänk
Medlem

Efter en hel del googlande så har jag kommit fram till att det är ett drivrutinsproblem i Windows. Inte lyckats hitta någon vettigare drivrutin till dessa headset, men jag hittade en annan lösning som faktiskt fungerar riktigt bra för mig.

Installera denna equalizer: http://sourceforge.net/projects/equalizerapo/
Och sedan kan du justera Pre amp hur du vill i configfilen, C:\Program Files\EqualizerAPO\config\config.txt. Ta bort allt i config och skriv istället in ett eget värde. Jag kör med Preamp: -30 dB

Ska ta upp detta med Kingston snarast, hoppas dom kan komma fram till en lösning.

Edit: Kingston säger att dom jobbar på en fix, så förhoppningsvis löser dom detta problem.
De sa även att jag får en kompensation, antingen en musmatta modell XL eller ett USB-minne på 32GB (3.0). Så det kan vara värt att kontakta dom om man har problem.

Visa signatur

#framtiden

Permalänk
Skrivet av KKay:

Efter en hel del googlande så har jag kommit fram till att det är ett drivrutinsproblem i Windows. Inte lyckats hitta någon vettigare drivrutin till dessa headset, men jag hittade en annan lösning som faktiskt fungerar riktigt bra för mig.

Installera denna equalizer: http://sourceforge.net/projects/equalizerapo/
Och sedan kan du justera Pre amp hur du vill i configfilen, C:\Program Files\EqualizerAPO\config\config.txt. Ta bort allt i config och skriv istället in ett eget värde. Jag kör med Preamp: -30 dB

Ska ta upp detta med Kingston snarast, hoppas dom kan komma fram till en lösning.

Edit: Kingston säger att dom jobbar på en fix, så förhoppningsvis löser dom detta problem.
De sa även att jag får en kompensation, antingen en musmatta modell XL eller ett USB-minne på 32GB (3.0). Så det kan vara värt att kontakta dom om man har problem.

Jag ursäktar om jag bumpar en gammal tråd.
Jag andvänder också APO Equalizer, och rekommenderar den starkt, men till den vill man nog ha Peace (gui till APO) också eftersom den gör det mycket lättare

Permalänk
Medlem

Sambon sitter med Cloud II på sin Lenovo Y510P och varken hon eller jag upplever några som helst problem med volymen.

Visa signatur

[Phanteks Enthoo Pro TG] [ASUS ROG Strix 850W Vit] [Delidad i7 7700K] [Corsair iCUE Hydro H150i ELITE CAPELLIX Vit] [Corsair Vengeance RGB PRO SL DDR4 16GB 3200MHz/CL16 Vit] [ASUS Z270-F] [Gigabyte RTX 2070 Super 8GB GAMING OC Vit] [C:WD Black SSD 256GB M.2, E:Seagate Firecuda 1TB, F:Samsung 860 EVO 1TB, G:Seagate IronWolf 4TB & H:Seagate Momentus XT 7200.1 500]

Permalänk
Medlem
Skrivet av Ant3:

Sambon sitter med Cloud II på sin Lenovo Y510P och varken hon eller jag upplever några som helst problem med volymen.

Vad konstigt. Vad kör datorn för OS?

Visa signatur

#framtiden

Permalänk
Medlem
Skrivet av KKay:

Efter en hel del googlande så har jag kommit fram till att det är ett drivrutinsproblem i Windows. Inte lyckats hitta någon vettigare drivrutin till dessa headset, men jag hittade en annan lösning som faktiskt fungerar riktigt bra för mig.

Installera denna equalizer: http://sourceforge.net/projects/equalizerapo/
Och sedan kan du justera Pre amp hur du vill i configfilen, C:\Program Files\EqualizerAPO\config\config.txt. Ta bort allt i config och skriv istället in ett eget värde. Jag kör med Preamp: -30 dB

Ska ta upp detta med Kingston snarast, hoppas dom kan komma fram till en lösning.

Edit: Kingston säger att dom jobbar på en fix, så förhoppningsvis löser dom detta problem.
De sa även att jag får en kompensation, antingen en musmatta modell XL eller ett USB-minne på 32GB (3.0). Så det kan vara värt att kontakta dom om man har problem.

Hur kontaktade du Kingston om en kompensation? Har nämligen också det här problemet och hittar inte någon svensk support från Kingston. Man säger ju inte heller nej till något gratis

Permalänk
Medlem
Skrivet av KKay:

Vad konstigt. Vad kör datorn för OS?

Windows 8.1

BTW... Har läst att detta problemet inte går att återskapa på datorer med moderkort som levererar stabil +5v power på USB (Väldigt många moderkort levererar enbart +4,6v).

Visa signatur

[Phanteks Enthoo Pro TG] [ASUS ROG Strix 850W Vit] [Delidad i7 7700K] [Corsair iCUE Hydro H150i ELITE CAPELLIX Vit] [Corsair Vengeance RGB PRO SL DDR4 16GB 3200MHz/CL16 Vit] [ASUS Z270-F] [Gigabyte RTX 2070 Super 8GB GAMING OC Vit] [C:WD Black SSD 256GB M.2, E:Seagate Firecuda 1TB, F:Samsung 860 EVO 1TB, G:Seagate IronWolf 4TB & H:Seagate Momentus XT 7200.1 500]

Permalänk
Medlem
Skrivet av kellox:

Hur kontaktade du Kingston om en kompensation? Har nämligen också det här problemet och hittar inte någon svensk support från Kingston. Man säger ju inte heller nej till något gratis

Tror inte dom har någon svensk support tyvärr.

http://www.kingston.com/us/support/technical/emailsupport?mod...

Skrivet av Ant3:

Windows 8.1

BTW... Har läst att detta problemet inte går att återskapa på datorer med moderkort som levererar stabil +5v power på USB (Väldigt många moderkort levererar enbart +4,6v).

Ska experimentera lite och testa på andra datorer, men jag är ganska säker på att det handlar om drivrutiner

Visa signatur

#framtiden

Permalänk
Medlem

Är detta verkligen ett problem med HyperX Cloud?
Tycker det är samma med alla mina hörlurar, både inkopplade till laptop och stationär. Behöver i princip aldrig ha högre än 10-12.

Har HyperX cloud (1), AKG K618 och Soundmagic E10.

Visa signatur

i5 750 @ 3.9 GHz | NH-D14 | P7P55D |GTX 960 | Vulcan 8GB | Seagate 600 480 GB | Newton 650w | P280 | Dell U2515H

Permalänk
Medlem
Skrivet av KKay:

Äntligen! Har letat länge efter någon som märkt samma sak.

Jag kan ha volymen ett till två snäpp över mute på dongeln, vilket motsvarar ungefär samma volym som du har, allt annat är smärtsamt. Jättekonstigt att inte fler nämnt något om volymen, vi som haft otur kanske?

Inte lyckats hitta någon lösning ännu.

Bra att veta att man inte var ensam med problemet, hur har det löst sig för dig? Fixade Kingston problemet?
Jag bytte till ett HyperX Cloud I, vilket ger mera rum att justera volymen.

Jag är nöjd med dem, men hade nog föredragit det senaste

Med vänlig hälsning
//Bumbi

Permalänk
Medlem

Värt att notera är att när jag kontakta Kingston för ett bra tag sedan nu, så verkade de inte känna till problemet. Och ville byta lurarna istället, då de inte kunde framkalla felet hos dem

Permalänk
Medlem
Skrivet av Rydisen:

Är detta verkligen ett problem med HyperX Cloud?
Tycker det är samma med alla mina hörlurar, både inkopplade till laptop och stationär. Behöver i princip aldrig ha högre än 10-12.

Har HyperX cloud (1), AKG K618 och Soundmagic E10.

Visst, men problemet är att ett snäpp över mute hamnar på typ 10, vilket är väldigt högt på dessa lurar. Så volymreglaget hoppar alltså mellan mute och för högt.

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

#framtiden

Permalänk
Medlem
Skrivet av Bumbi85:

Bra att veta att man inte var ensam med problemet, hur har det löst sig för dig? Fixade Kingston problemet?
Jag bytte till ett HyperX Cloud I, vilket ger mera rum att justera volymen.

Jag är nöjd med dem, men hade nog föredragit det senaste

Med vänlig hälsning
//Bumbi

Jag fick kompensation i form av en gigantisk musmatta, en adapter och kabel som i princip gör dem till Cloud 1, fast utan volymreglage.
De jobbar på en fix säger dom, ska höra av mig i veckan o se om dom kommit fram till något.

Jag kunde såklart ha lämnat tillbaka lurarna eller bytt till Cloud 1, men jag gillar att Cloud 2 bara har en fyrpolig 3.5 kontakt, bra för PS4

Bra kundservice har dom iaf tycker jag.

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

#framtiden

Permalänk
Medlem
Skrivet av KKay:

Jag fick kompensation i form av en gigantisk musmatta, en adapter och kabel som i princip gör dem till Cloud 1, fast utan volymreglage.
De jobbar på en fix säger dom, ska höra av mig i veckan o se om dom kommit fram till något.

Jag kunde såklart ha lämnat tillbaka lurarna eller bytt till Cloud 1, men jag gillar att Cloud 2 bara har en fyrpolig 3.5 kontakt, bra för PS4

Bra kundservice har dom iaf tycker jag.

Skickades från m.sweclockers.com

Ok :), det var snällt av dem. Får se om de lyckas lösa problemet.
Hade också föredragit att ha Cloud II delvis pga den fyrpoliga kontakten :), gör det mycket enklare att använda till PS4, Ipad osv.

Ja kundservicen är OK, dock hade jag problem med att de inte riktigt verkade förstå vad mitt problem var. Fick förklara mer än en gång.

Meddela gärna hur det går.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Bumbi85:

Meddela gärna hur det går.

Kingston har nu släppt en ny revision av USB-dongeln där problemet ej existerar längre Jag fick precis min med posten, och jag behövde inte skicka tillbaka min gamla heller.

Visa signatur

#framtiden

Permalänk
Medlem
Skrivet av KKay:

Kingston har nu släppt en ny revision av USB-dongeln där problemet ej existerar längre Jag fick precis min med posten, och jag behövde inte skicka tillbaka min gamla heller.

Nice :), fan vad bra de löste det.
Dock sitter jag här med mina HyperX cloud I nu hahha

Permalänk
Medlem

Jag har haft problem med bruset länge och såg nu här att det finns ny uppdaterad dongel, så återkommer om jag också får en ny!

Visa signatur

ASUS H97-PRO ATX |Intel Core i5 4670K 3.4 GHz | ASUS Radeon R9 270X 2GB DirectCUII TOP | A-DATA 8GB (2x4GB) 1600Mhz | Samsung EVO 840 120GB | WD 1TB Blue 7200rpm 64MB | Fractal Design Integra R2 750W | Corsair Carbide 330R | Samsung S24D590 PLS | Windows 7 Pro 64-bit

Permalänk
Medlem
Skrivet av H3Nc3:

Jag har haft problem med bruset länge och såg nu här att det finns ny uppdaterad dongel, så återkommer om jag också får en ny!

Det får du säkert, de var riktigt hjälpsamma i mitt fall

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

#framtiden

Permalänk
Medlem
Skrivet av KKay:

Det får du säkert, de var riktigt hjälpsamma i mitt fall

Skickades från m.sweclockers.com

Kan glatt meddela att ersättaren ankom idag! Vilket funkar felfritt

Visa signatur

ASUS H97-PRO ATX |Intel Core i5 4670K 3.4 GHz | ASUS Radeon R9 270X 2GB DirectCUII TOP | A-DATA 8GB (2x4GB) 1600Mhz | Samsung EVO 840 120GB | WD 1TB Blue 7200rpm 64MB | Fractal Design Integra R2 750W | Corsair Carbide 330R | Samsung S24D590 PLS | Windows 7 Pro 64-bit

Permalänk
Medlem
Skrivet av H3Nc3:

Kan glatt meddela att ersättaren ankom idag! Vilket funkar felfritt

Härligt!

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

#framtiden