Lämna tillbaka grafikkortet hos netonnet?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2009

Lämna tillbaka grafikkortet hos netonnet?

Köpte en grafikkort hos netonnet nyligen, jag har testat det i datorn men jag är inte helt nöjd.
Funderar på om man skulle kunna utnyttja deras "ångerrätt på 14 dagar" men som sagt så är kortet testat i datorn och plasten runt kartongen är borttaget.
Kan jag fortfarande lämna tillbaka kortet?

Tack.

[I7 6700k 4.6GHz 1.24v] [Asus z170 pro gaming] [Vengeance® LPX 16GB (2x8GB) DDR4 DRAM 2666MHz CL16] [Asus Gtx 1070 Dual] [Xfx pro 850w PSU] [Samsung 850 pro 128gb] [Ocz vertex 4 128gb] [Intel ssd G2 80gb] [SAMSUNG HD204UI 2 TB] [Noctua nh-d14] [Asus Xonar Essence STX] [Fractal design r3] [Windows 10 pro x64]

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Aberration
Registrerad
Jan 2010
Skrivet av robalm:

Köpte en grafikkort hos netonnet nyligen, jag har testat det i datorn men jag är inte helt nöjd.
Funderar på om man skulle kunna utnyttja deras "ångerrätt på 14 dagar" men som sagt så är kortet testat i datorn och plasten runt kartongen är borttaget.
Kan jag fortfarande lämna tillbaka kortet?

Tack.

Ja det ska gå. Har lämnat tillbaka en CPU en gång hos en NetOnNet lagershop, som jag var missnöjd över. Och då hade jag använt den ett par timmar.
Ångerrätt funkar väl inte om man inte hinner testa produkten? Då känns den rätt värdelös!
EDIT: För övrigt har NetOnNet sina "kända" returhörnor, där de säljer returprodukter som folk använt, men lämnat tillbaks.

i7 8700K 4.6GHz|ASUS TUF Z370-PLUS GAMING|GTX 1070| Corsair Vengeance LPX 2x8GB 3200MHz| SanDisk Ultra Plus 256GB| Kingston SUV400 120GB| WD Blue 1TB 7200RPM| Corsair RM850i| SolusProject Linux x64| IGN: Kattmat | Discord: Kattmat#0001

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Feb 2006

Brukar inte vara några problem, netonnet brukar alltid vara schyssta med sådant när jag pratat med dem!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Eskilstuna
Registrerad
Mar 2003

Det ska inte vara några problem, iaf inte enligt texten här: http://www.netonnet.se/Content/CustomerInformation/PurchaseOn...

”Det krävs talang för att lira hårdrock medan det räcker med en taskig barndom för att spela hiphop”

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Värmland
Registrerad
Feb 2005

Har du ens läst på dess hemsida?
Ångerrätt och öppet köp
Men för att svara på din fråga bör det inte vara nåt problem att lämna tillbaka enligt länken.

Desktop|Intel I7 6700k|Asus Z170-e|Nvidia GTX 1070|Corsair DDR4 2x8GB|525GB SSD|1,5TB
Mouse|Steelseries Sensei|Keyboard|Qpad MK50|Monitor|Benq XL2420t|Benq G2010WA
Laptop|HP ProBook 4320s I3|128GB SSD|4GB DDR3|NAS|Synology 411j 13TB
Tab|Nexus 7 2gen 16GB|Phone|iPhone SE 64GB|HTPC|2x Raspberry Pi 3

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Jag har själv lämnat tillbaka saker ifrån netonnet, inga problem.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2009

Tack för svaren, jo jag tittade lite under "Vanliga frågor & svar" men jag borde ha läst lite bättre och hittat "Ångerrätt och öppet köp" får skylla på sömnbristen.

[I7 6700k 4.6GHz 1.24v] [Asus z170 pro gaming] [Vengeance® LPX 16GB (2x8GB) DDR4 DRAM 2666MHz CL16] [Asus Gtx 1070 Dual] [Xfx pro 850w PSU] [Samsung 850 pro 128gb] [Ocz vertex 4 128gb] [Intel ssd G2 80gb] [SAMSUNG HD204UI 2 TB] [Noctua nh-d14] [Asus Xonar Essence STX] [Fractal design r3] [Windows 10 pro x64]

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Umeå
Registrerad
Aug 2009

Inga problem, har bytt 3 grafikkort och 2 tv-apparater utan problem (dom jag var nöjd med blev klart dyrare så köp inte billigt skit från början ). Det du bör tänka på är att om du lämnar repor etc kan det kanske bli problem eller penga-avdrag.

Stationär: MSI Z87-G45 GAMING, i7-4770K, 16GB, GTX980, Samsung 850 Evo 1TB
Bärbar: Asus ROG Strix GL702VS, i7-7700HQ, 16GB, GTX 1070
Övrigt: Logitech G810 / G402, Audio Technica ATH-M50, BenQ BL2411PT IPS

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Jul 2007

Inte på NetOnNet i Västerås iallafall

I Västerås säljer dom redan använda saker till ordinarie pris. Utan att märka upp dom. Har köpt både corsairkylare och moderkort där pinsen var böjda direkt ur förpackningen och det saknades saker till kylare. Dessa saker stog i ordinarie hyllor. Moderkortet fick jag inte byta och fick betala 250kr för att få tillbaka det precis som det var.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2014
Skrivet av AffLicteD:

I Västerås säljer dom redan använda saker till ordinarie pris. Utan att märka upp dom. Har köpt både corsairkylare och moderkort där pinsen var böjda direkt ur förpackningen och det saknades saker till kylare. Dessa saker stog i ordinarie hyllor. Moderkortet fick jag inte byta och fick betala 250kr för att få tillbaka det precis som det var.

Det är likadant i kalmar och jag köpte en skärm där dom hadde "TRYCK FEL" på specifikationerna där dom sa att nvida 3d vision 2 kit följde med och att det var en IPS pannel så klagade på det i butik fick inte lämna tillbaka den för hade brutit förpackning och dom skyllde på att det är kundens ansvar att se till att det dom skriver stämmer

Chassi: Fractal Design Define XL R2 Titanium
Grafikkort: ASUS GeForce GTX 660Ti 2GB
Nätaggregat: Silver Power SP-SS500 500W
CPU: Intel Core i7-2700K Processor 3500 MHZ
Moderkort: ASUS ROG MAXIMUS V FORMULA

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Dalarna
Registrerad
Dec 2006
Skrivet av Bacon-Matte:

Det är likadant i kalmar och jag köpte en skärm där dom hadde "TRYCK FEL" på specifikationerna där dom sa att nvida 3d vision 2 kit följde med och att det var en IPS pannel så klagade på det i butik fick inte lämna tillbaka den för hade brutit förpackning och dom skyllde på att det är kundens ansvar att se till att det dom skriver stämmer

Lögner rakt upp i ansiktet, det är säljarens/butikens ansvar att angiven info stämmer med produkten. Står det en specifikaton som inte stämmer så är det bara att lämna tillbaks.

Ang 14 dagars ånger rätt så får man öppna förpackningen och testa produkten EN gång så länge det inte handlar om tex CD/DVD skivor , batterier och liknande. Produkten får dock inte se använd ut och måste lämnas tillbaks i samma skick som den var vid leverans.

Att öppna och testa ett grafikkort en gång för att se om prestandan motsvarar det man vill ha måste således vara ok, dock kan ånger rätten vara förvanskad om man i en veckas tid spelat varje dag för då handlar det ju inte om EN enstaka gång, kan dock funka ändå då det kanske inte märks på kortet att det använts.

Intel Core i7 4790K 4ghz | MSI Z97-G45 GAMING | Fractal Design Define R4 | Noctua NH-U14S | ADATA 16GB 1600mhz DDR3 | EVGA GeForce GTX 970 SC ACX2 4GB | Corsair RM 650W | Samsung 250GB SSD EVO | 9Tb HDD | Windows 10 Pro x64 | Fujitsu P23T-6 IPS THOR || LG 65" IPS 4K 65UB950V || Laptop Dell Latitude E5420 i5 2.5ghz 8GB-DDR3 Win 10 x64 Pro|

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Jul 2007

NetOnNet ska iallafall aldrig mer få en krona av mig, skulle rekommendera alla andra att inte handla där också. Ett sjukt oseriöst företag med världens sämsta kundservice

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Dalarna
Registrerad
Dec 2006
Skrivet av AffLicteD:

NetOnNet ska iallafall aldrig mer få en krona av mig, skulle rekommendera alla andra att inte handla där också. Ett sjukt oseriöst företag med världens sämsta kundservice

Har skaffat en "kontakt" på Netonnet som jag mailar till när det gäller reklamationsärenden/utbytesprodukter och som verkar vara riktigt sjysst och förstår hur viktigt det är med bra kundbemötande och som verkar ha lite koll på eller iaf inte vägrar följa konsumentköplagen som så många andra.

Har under våren haft en Teve inne på service hos NETONNET osv och utbytes teven blir nu en teve med samma grund specifikationer som den andra (60", 3D, Smart osv) men som är dyrare och kanske även bättre.

Jag kommer garanterat att handla från NETONNET igen nu när jag får bra kundbemötande.

Gäller dock att man själv är lite påläst vad det gäller konsumentköpagen så man vet vad man pratar om.

Intel Core i7 4790K 4ghz | MSI Z97-G45 GAMING | Fractal Design Define R4 | Noctua NH-U14S | ADATA 16GB 1600mhz DDR3 | EVGA GeForce GTX 970 SC ACX2 4GB | Corsair RM 650W | Samsung 250GB SSD EVO | 9Tb HDD | Windows 10 Pro x64 | Fujitsu P23T-6 IPS THOR || LG 65" IPS 4K 65UB950V || Laptop Dell Latitude E5420 i5 2.5ghz 8GB-DDR3 Win 10 x64 Pro|

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Jul 2007
Skrivet av knoxz:

Har skaffat en "kontakt" på Netonnet som jag mailar till när det gäller reklamationsärenden/utbytesprodukter och som verkar vara riktigt sjysst och förstår hur viktigt det är med bra kundbemötande och som verkar ha lite koll på eller iaf inte vägrar följa konsumentköplagen som så många andra.

Har under våren haft en Teve inne på service hos NETONNET osv och utbytes teven blir nu en teve med samma grund specifikationer som den andra (60", 3D, Smart osv) men som är dyrare och kanske även bättre.

Jag kommer garanterat att handla från NETONNET igen nu när jag får bra kundbemötande.

Gäller dock att man själv är lite påläst vad det gäller konsumentköpagen så man vet vad man pratar om.

Skulle man kunna få lite hjälp av dig här, kanske?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Karlstad
Registrerad
Nov 2010

Som flera säger netonnet en schysst butik med bra priser, enklare kundärenden/support tycker jag också de sköter på. Så jag rekommenderar testa, när det gäller vad man kan använda ångerrätt till så kan man alltid först testa om det sedan inte går, ja då kan man diskutera hur det är rätt eller ej.

CPU moderkort etc är extremt känsliga saker ingen seriös butik utan skojarföretag säljer begagnade såna produkter som har varit ute hos kund som nya. Dock finns det bland alla företag anställda som gör fel vilket jag misstänker felet var nedan.

Skrivet av AffLicteD:

I Västerås säljer dom redan använda saker till ordinarie pris. Utan att märka upp dom. Har köpt både corsairkylare och moderkort där pinsen var böjda direkt ur förpackningen och det saknades saker till kylare. Dessa saker stog i ordinarie hyllor. Moderkortet fick jag inte byta och fick betala 250kr för att få tillbaka det precis som det var.

Detta är extremt allvarligt, även om det är en konsumentprodukt så används dessa på seriösa ställen som klienter med saftiga viten per timma om systemet ej fungerar. Men det var nog som sagt bara anställd som gjorde fel i detta fall.
Det gäller dock att vara uppmärksam och noga kolla så att ingen har rört problemeringarna. Sedan visst om man ska ha en seriös maskin ska man köpa av en leverantör som uppfyller dessa krav och inte skickar paket med den vanliga posten om man nu är beredd på att betala vad dessa kostar. (aningen mer än konsumentpriserna)

Nå jag kommer i mina konsumentköp att fortsätta handla hos bl.a. nettotonnet.

i7 7700K & Ryzen 1800X. Båda har 64GB ram, 500 GB 960 Evo m.2. Grafikkort är något jag hittade i en container..

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Ystad
Registrerad
Jan 2012
Skrivet av AffLicteD:

I Västerås säljer dom redan använda saker till ordinarie pris. Utan att märka upp dom. Har köpt både corsairkylare och moderkort där pinsen var böjda direkt ur förpackningen och det saknades saker till kylare. Dessa saker stog i ordinarie hyllor. Moderkortet fick jag inte byta och fick betala 250kr för att få tillbaka det precis som det var.

Om så verkligen är fallet, så låter ju det där mer som ett fall för polisen än ARN/konsumentsombudsmannen.

CPU: i7-8700k + Noctua NH-U14S || GPU: MSI GTX 1080 Gaming X.
MoBo: Asus Rog Strix Z370-F Gaming || RAM 16 GB G.Skill Trident Z RGB 3200 MHz.
PSU: NZXT Hale90 1000W 80+ Gold || Chassi: Corsair Crystal 460X + 4st Corsair LL120.
Lagring: Seagate Barracuda 7200rpm (2TB), Samsung 830(128 GB), Crucial MX300(525 GB), Crucial M500(240GB)
Skärmar: Acer Predator XB271HU, BenQ GL2450 || OS: Win 10 Pro N.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Köping
Registrerad
Jan 2011
Skrivet av AffLicteD:

I Västerås säljer dom redan använda saker till ordinarie pris. Utan att märka upp dom. Har köpt både corsairkylare och moderkort där pinsen var böjda direkt ur förpackningen och det saknades saker till kylare. Dessa saker stog i ordinarie hyllor. Moderkortet fick jag inte byta och fick betala 250kr för att få tillbaka det precis som det var.

Lustigt, jag har aldrig haft problem med att byta/lämna varor i Västerås.
Senaste var en moderkort från fyndhörnan och det var riktigt fel moderkort och jag lämnade in den och tog tillgodo, sen såg jag att oanvänd moderkort var 100kr billigare.. En miss dom gjort.
Men annars har det inte varit problem någon gång, det har varit tv, datorer, mobiler och datorkomponenter.
Men nej, allt hamnar inte i fyndhörnan, saknas det något eller kartong är trasigt så hamnar dom där, resten i ordinarie hylla

Skickades från m.sweclockers.com

Kebabrulle

Desktop = AMD A10-6800K, 8GB, AMD R9 290 4GB

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2003
Skrivet av robalm:

Köpte en grafikkort hos netonnet nyligen, jag har testat det i datorn men jag är inte helt nöjd.
Funderar på om man skulle kunna utnyttja deras "ångerrätt på 14 dagar" men som sagt så är kortet testat i datorn och plasten runt kartongen är borttaget.
Kan jag fortfarande lämna tillbaka kortet?

Tack.

Lyft luren och fråga dem, lovar de bits inte.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Jul 2007
Skrivet av quattro-2.6:

Lustigt, jag har aldrig haft problem med att byta/lämna varor i Västerås.
Senaste var en moderkort från fyndhörnan och det var riktigt fel moderkort och jag lämnade in den och tog tillgodo, sen såg jag att oanvänd moderkort var 100kr billigare.. En miss dom gjort.
Men annars har det inte varit problem någon gång, det har varit tv, datorer, mobiler och datorkomponenter.
Men nej, allt hamnar inte i fyndhörnan, saknas det något eller kartong är trasigt så hamnar dom där, resten i ordinarie hylla

Skickades från m.sweclockers.com

Jättekonstigt då att min corsair h100i kylare jag köpte där stod i ordinarie hylla, utan inplastning. Det saknades många grejer i den lådan. Tjejen som var ansvarig hade ingen koll på någonting

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2009

Ja vad ska man säga då?
Kortet lider som dom flesta Gtx 970 av missljud i hög fps, ska man nämna det eller kommer dom spela dumma och säga att dom aldrig hört detta och säga att jag måste lämna in kortet på felsökning etc?

[I7 6700k 4.6GHz 1.24v] [Asus z170 pro gaming] [Vengeance® LPX 16GB (2x8GB) DDR4 DRAM 2666MHz CL16] [Asus Gtx 1070 Dual] [Xfx pro 850w PSU] [Samsung 850 pro 128gb] [Ocz vertex 4 128gb] [Intel ssd G2 80gb] [SAMSUNG HD204UI 2 TB] [Noctua nh-d14] [Asus Xonar Essence STX] [Fractal design r3] [Windows 10 pro x64]

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Köping
Registrerad
Jan 2011
Skrivet av AffLicteD:

Jättekonstigt då att min corsair h100i kylare jag köpte där stod i ordinarie hylla, utan inplastning. Det saknades många grejer i den lådan. Tjejen som var ansvarig hade ingen koll på någonting

Då är dom klantar, set lite suspekta förpackningar ibland, men inget jag tänkt på värst mycket.
Sen kan det vara att jag missar det mesta av "missen" och att jag har haft tur med returer, typ rätt person i supporten.
Har alltid handlat på lördagar konstigt nog

Skickades från m.sweclockers.com

Kebabrulle

Desktop = AMD A10-6800K, 8GB, AMD R9 290 4GB

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm säger vi
Registrerad
Jan 2014

inom ångerrätten har jag lämnat tillbaka saker utan förklaring utan problem.
Anledningen att saker kan hamna tillbaka på hyllan trasigt är för de inte alltid kollar om förpackningen varit öppnad/kollad i,
för har den inte varit öppnad/använd så ställer de tillbaka produkten på hyllan annars fynd hörnan.

WIDOW | Debian, Windows 7 | i5-4670K | Corsair H110 | MSI Z87-G45 GAMING | 16GB DDR3-1600MHz(2x8GB) | 2xKingston 120GB | 1TB WD black | 1TB Seagate | XFX AMD Radeon R9 280 DD 3GB | Fractal Design Define R5 | Corsair CX750M | 3x24" Asus VE247h 1080p |
Dell Dimension 4100 | Win98SE | Pentium III 1GHz | 512MB RAM | Sound Blaster Live! 24-bit | Geforce3 Ti 200 64MB AGP | Dual 1.44MB FDD | DVD-ROM | CD-RW |
Socket 7 Pentium | MS-DOS 6.22 | Pentium MMX 200MHz | 64MB RAM | nVidia Riva TNT2 | Yamaha Audician 32 Plus | Dual 1.44MB FDD |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Linköping
Registrerad
Jun 2013

Lämnade ganska nyligen tillbaka ett grafikkort på netonnet, hade kört det i 13 dagar. Inga svårigheter det var bara lämna in med kartong och alla tillbehör.

#1: Z370N ITX | i7 8700k | GTX 980 | 32GiB | 950 Pro 512GB
#2: P8Z77-M pro | i7 3770k | AMD 6970 | 16GiB

Server: Z370-G | i5 8600T | 32GiB | UnRAID 6.5.0 | 61TB
HTPC: i7 2600k | GTX 1050ti | 8GiB
Smartphone: Huawei Mate 10 Pro | Android 8.0 | root | Shure SE535