Inet, ni har tappat mig som kund, för alltid.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2015

Inet, ni har tappat mig som kund, för alltid.

Jag kan väldigt lite om datorer och deras komponenter så nu när jag går i köptankar att köpa och bygga min första egna speldator så började jag i fredags att lusläsa detta forum. Kom efter ett par dagars läsning fram till att jag ville köpa 2 st Asus Asus Rog Matrix R9 290X Platinum. Alla verkar rekommendera Inet så jag satt i söndags kväll och skapade min egna kundvagn med alla komponenter så som chassi, moderkort, processor etc. Asus Rog Matrix R9 290X Platinum fanns det 14 st i lager och priset var 3,490 kr/st.

I dag tänkte jag bli medlem här för starta en tråd för att se så att alla komponenter passar ihop eller om ni som är mer kunniga har andra bättre förslag. Kollade min kundvagn på Inet men den fanns inte kvar. Sökte på Asus Rog Matrix R9 290X Platinum men det kostar i dag 4,490 kr mot 3,590 kr som det kostade i går.

Ringde Inet. Prishöjningen berodde på att Webhallen hade höjt priserna. Sedan ändrade man sig och sa att det berodde på dollarn. Alla butiker har höjt hette det och man har höjt flera saker. När jag sedan sa att Asus Rog Matrix R9 290X Platinum finns för 3,490 kr på Netonnet och Dustin Home svarade man inte och när jag sa att priserna på t.ex, GTX 970 är detsamma hos er på Inet som förra veckan (i fredags när jag började kolla) sa personen att vi nog inte kommer längre med detta samtalet. Jag frågade varför, man måste väl kunna ha en dialog om priserna? Fick inget svar så jag sa då att jag ville passa på att säga att jag inte accepterar att samtalet spelas in, vilket en automatiserad röst sa innan samtalet började att det eventuellt kan bli. Då sa personen att så är det bara och eftersom jag inte ville bli bandad och att jag bara vill diskutera priser så avslutar vi samtalet, och så la personen på luren i mitt öra.

Inet, ni har visat vad ni går för så innan jag ens blev kund hos er så har ni tappat mig som kund för alltid.

Netonnet fick ta emot min order på 22,750 kr. Där var man tacksam att ha mig som kund och svarade på alla mina frågor utan minsta problem. Vi pratade i 30 min.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Helsingborg
Registrerad
Mar 2010

du låter mest som en gnällputte i mina öron.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Jönköping
Registrerad
Apr 2013

Samma sak hände mig vid mitt absolut första bygge och jag tog inte upp det. Fick dessutom betala 2k mera...

Datorn: NZXT Phantom 630 White | Intel core i7 4820k @ 4.1Ghz | Cooler Master Hyper 212 EVO | ASUS Sabertooth x79| Gigabyte GeForce GTX 780 Windforce rev 2.0 | 120GB Samsung 840 EVO SSD | 1TB Toshiba 7200 RPM | A-Data CL9 8Gb (2x4) 1600MHz | Corsair RM650 Gold Modular | Windows 8.1.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2013

Mm Gnäll... Du köpte inte sakerna och priset gick upp under natten, deal with it.

Du har därtill ingen talan om samtalet spelas in eller inte.. sålänge en part av samtalet vill och känner till att samtalet spelas in så får det spelas in.

Citera mig för svar :D
- Årets Citat: Vattenulf -
"Pumpen snurrar inte den står stilla i botten på chassit. Om den hade snurrat skulle slangarna blivit vridna så det vill man ju inte."

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Okt 2005

Sett en och annan tråd där inet verkar ha fått lite fel inriktning på sin kundtjänst... Trist att höra. Inet har alltid varit snabba, bra och hjälpsamma de få gånger jag har behövt hjälp med något.

| INTEL i7 7700K@4,9GHZ | NOCTUA NH-D15 | ASUS PRIME Z270-P | 32GB DDR4@3000mhz | GTX 1080 STRIX | 512 GB CRUCIAL MX300 SSD | 4TB HDD | WIN 10 | BENQ XL2420Z@144hz| SUPERNOVA G2 750w

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Nov 2011

Men vad är problemet? Du klagar på priset, vilket är lite utanför deras kontroll då dollarn gått upp 20% bara de senaste månaderna. Du sätter igång och käfta och de inser att du inte är medgörlig och att samtalet inte leder längre.
Vad vill du att de ska göra mer än att försöka förklara? Be om ursäkt för priset? Sänka priset? Det enda killen på andra sidan luren över huvud taget kan göra är att försöka förklara läget, om du inte accepterar en förklaring utan vill ha mer, ja då finns det inte mycket mer som samtalet kan leda till eller hur?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Nov 2013

va fan, priserna ändras, köp bara där det är billigast

AMD FX-8350|Sapphire R9 280|Obsidian 800D|Argon AR01

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Aug 2013

Ska alla butiker som höjer priset på en vara tvingas att sälja till det lägre priset en tid efteråt? Det fungerar inte så.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Värmland
Registrerad
Dec 2008

Vad är problemet förutom att du var missnöjd med bemötandet i telefon?

Inet sätter vilka priser dom vill och du handlar där du vill. Ibland möts man, ibland inte.

be quiet! Dark Base 900 | Asus X-79 Deluxe | i7 4930K@4.4GHz | Corsair Dominator 16GB | GTX 780 | Samsung 840 Pro 512GB SSD | Corsair AX 860W

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2010

Priser justeras hela tiden, deal with it.

Ryzen 5 1600, Gigabyte 1070, MSI B350M MORTAR, Crucial 16GB, Samsung EVO 500GB, Define Mini C, Corsair RM550x (╯°□°)╯​︵ ┻━┻

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2013

Synd att du är missnöjd, har själv bara positiva erfarenheter från Inet (förutom att de ligger lite högt i pris på vissa saker).

Asus Z87-A | Intel Core i5 4670k | Gigabyte GTX 770 OC | Corsair Vengeance 2x4GB | Samsung Evo 250GB | WD Blue 1TB | Corsair RM650 | Fractal Design R4 | Dell P2414H | Fujitsu P23T-6 Thor | SteelSeries Rival |
Microsoft Sidewinder X4 | QPAD FX 90 Mousepad | Creative Sound Blaster X-Fi | Sony 2x100W | Technics SB-CS6

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jun 2012

Gnäll.. Ditt bemötande mot Inet lär ju inte heller vara så bra.

Hur som, om du hade varit medlem här på SweC tidigare så hade du redan fått info om att priserna håller på att gå upp. Redan i början av denna månad.
Inget nytt, priserna gick upp, du var inte snabb nog med att köpa. Men kul att du precis kunde kringgå det med Netonnet som inte hunnit höja ännu.

http://www.sweclockers.com/nyhet/20185-stark-dollar-hojer-pri...

Intel Core i7 7700K 4,2GHz - MSI GeForce GTX 1080 Ti 11GB Gaming X - Corsair LPX 16GB, DDR4 3000Mhz - ASUS PRIME Z270-A - Fractal Design Define R5 - Cooler Master 212 EVO - Corsair AX860 80+ Platinum - A-DATA SSD Premier Pro SP900 128GB, Samsung 960 EVO 250GB - Kingston v400 120 GB - Windows 10 Pro 64-bit
2x Dell U2515H IPS 1440p - ath-m50x & Mod Mic - Asus STX - Oculus Rift + Touch

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Borås
Registrerad
Nov 2006

Venta, du kommer aldrig handla på Inet för att dom förändrade priset? Det va nu faktiskt något av det dummaste jag har hört.

Main: Acer X34A Fortress II i7 8700k ROG Strix Z370-F GTX 1080Ti Ducky Shine 6 SH HD650 O2 amp + DAC
Filserver: Lian Li PC-V354B X10SLH-F E3-1240Lv3 32GB ECC RAM IBM M1015
HTPC: nVidia Shield TV 500GB JVC DLA-X30
DMP-BD310 Denon AVR-4310 Anthem MCA-50 Monolith DF
XTZ 99.36x2/99.26x3 MK II

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2013

Även fast många kanske uppfattar ts som gnällig (jag inkluderad), så har han till en viss mån rätt att starta en tråd här för att klaga. Bemötandet han fick var uppenbarligen inte upp till inets standard. Om någon ringer för att klaga på priserna (som ständigt ändras, till bättre eller sämre) kan man ju som support kanske tycka att det är lite drygt, eftersom att man inte kan göra nåt åt det. Då får man bara komma ihåg att kunden alltid har rätt

MSI z170a SLI-Plus - i7 6700K @ 4,6GHz - MSI GTX 770 Gaming 4GB- 32GB HyperX Fury DDR4 2666Mhz - Fractal Design arc midi r2 - Kelvin S36

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Nov 2011
Skrivet av GiletteRazor:

Även fast många kanske uppfattar ts som gnällig (jag inkluderad), så har han till en viss mån rätt att starta en tråd här för att klaga. Bemötandet han fick var uppenbarligen inte upp till inets standard. Om någon ringer för att klaga på priserna (som ständigt ändras, till bättre eller sämre) kan man ju som support kanske tycka att det är lite drygt, eftersom att man inte kan göra nåt åt det. Då får man bara komma ihåg att kunden alltid har rätt

Och vad ska de göra när deras förklaring inte går hem? När kunden fortsätter tjata om att han vill ha lägre pris? Förklara en fjärde, femte eller sjätte gång?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2014

Tråkigt att du inte han köpa innan priserna steg.
Hur gör du om Ica skulle höja priset på mjölken med 20% eller favorit Pizzerian, Hänga ut dom med?

Tycker en mod ska låsa tråden för den skapar bara irritation!

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2013

Så du vill inte bli inspelad, påpekar detta, och de lägger på för att du inte ska bli inspelad? Så är det ändå fel?

Inets prishöjningar kan du väl inte klaga på, sen kanske företag inte går ut med exakta anledningar till varför detta sker. Tror du supportnissen även bestämmer pris på varorna? Men visst, 1000 kr på en natt är ganska mycket.

Vad vill du ha ut av denna tråd?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Linköping
Registrerad
Feb 2008

När du valde att inte lägga på efter att rösten sa att samtalet kan spelas in så valde du att acceptera att samtalet spelas in. Du kan inte komma och säga i efterhand att du inte vill att samtalet spelas in när du redan har accepterat det.

Speldator: i5 4670k stock | 8GB ram | Asus Z87-plus | Xonar Essence STX | SSD: Intel g2 , Samsung 830 256gb | R9 290 Tri-x | Define R4| Win 8 | Noctua nh-u12p | Qpad Mk-50
marinlik.wordpress.com/ Min blogg för nedbrytning av spel och diverse andra artiklar om NFL
500px.com/niclasbrundell

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2015

Har ni ingen läsförståelse?

Jag är inte sur för att man har höjt priset. Jag är sur för att man har en pissig attityd och för att man slänger på luren i örat på mig. Är också sur över att man ljuger. Om man nu har höjt priserna för att dollarna har gått upp, vilket den har gjort, så skulle samtliga priser höjas och inte bara detta grafikkortet. Man har höjt bara för att Webhallen har höjt.

Klarar Netonnet och Dustin Home att har kvar priset 3,490 kr så klarar nog Inet det med.

Angående att spela in samtal så vet jag att man får göra det men endast mellan två parter (t.ex. mig och personen på Inets kundtjänst). Nu var det dock så att min sambo satt och pratade med sin kusin i telefon och det kunde man höra så Inet har dels spelat in mig men också henne vilket gör att man har spelat in tredjepart vilket kallas avlyssning och det är olagligt. Inet hade tur för jag spelade inte in samtalet. Önskar jag gjorde det så jag kunde anmäla företaget med tanke på hur illa man har betett sig. Att lägga på luren i kundens öra visar hur pissig attityd man har. Man är inte värd mina pengar.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2014
Skrivet av GiletteRazor:

Även fast många kanske uppfattar ts som gnällig (jag inkluderad), så har han till en viss mån rätt att starta en tråd här för att klaga. Bemötandet han fick var uppenbarligen inte upp till inets standard. Om någon ringer för att klaga på priserna (som ständigt ändras, till bättre eller sämre) kan man ju som support kanske tycka att det är lite drygt, eftersom att man inte kan göra nåt åt det. Då får man bara komma ihåg att kunden alltid har rätt

Kunden har inte alltid rätt. men supporten kunde ha haft lite mer tålamod , men allt beror på Ts bemötande ton och hur han la upp samtalet.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Ystad
Registrerad
Jan 2012

Jag ser faktiskt inte alls vad problemet är. Priser kan faktiskt ändras, ibland drastiskt.
Faktum är att jag skulle nästan vilja påstå att Inet gjorde dig en tjänst, som du ändå schablade till genom att köpa samma kort någon annanstans. Du skulle köpt R9-kort med Tri-X kylaren istället.

När jag köpte min BenQ XL2730Z från Komplett så var priset på 4890:-
En dag senare var priset uppe i närmare 6000:-.
Hade jag väntat med att köpa en dag hade jag stört mig som tusan, men jag hade verkligen inte börjar skälla på företaget (Vad ska kundsupport göra liksom? Dom är sällan i chefsposition.), och än mindre skapat en arg tråd här på forumet, för vad är poängen med det, förutom att du vill visa ditt missnöje?

För övrigt så undrar jag hur Inet kan ha "tappat dig som kund", när inte ens har handlat något av dom?

CPU: i7-8700k + Noctua NH-U14S || GPU: MSI GTX 1080 Gaming X.
MoBo: Asus Rog Strix Z370-F Gaming || RAM 16 GB G.Skill Trident Z RGB 3200 MHz.
PSU: NZXT Hale90 1000W 80+ Gold || Chassi: Corsair Crystal 460X + 4st Corsair LL120.
Lagring: Seagate Barracuda 7200rpm (2TB), Samsung 830(128 GB), Crucial MX300(525 GB), Crucial M500(240GB)
Skärmar: Acer Predator XB271HU, BenQ GL2450 || OS: Win 10 Pro N.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2015
Skrivet av pokelia:

du låter mest som en gnällputte i mina öron.

Du missade visst följande innan du postade: "Du har väl läst forumreglerna? Inlägg som bryter mot reglerna kan leda till avstängning från forumet. Håll diskussionen på en trevlig och konstruktiv nivå."

Anmäld.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
127.0.0.1
Registrerad
Sep 2003

NetOnNet brukar ju inte vara något att hänga i granen, förmodligen bra mycket värre än Inet

1: Intel i7-3930K | 32GB Corsair Dominator GT | Asus Rampage IV Extreme x79 | 2 x 1080 GameRock Premium 8GB | 2 x Samsung Pro 840 512GB | Corsair AX1200i | BenQ XL2411 24" / W1070 135" | Bose QC25 | Windows 10 Pro x64 | HTC Vive |
2: Intel Core i7-4700HQ | 32GB RAM | Intel HM87 Express | GTX 780M | 17" | Windows 10 x64 |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jun 2013

TS, vad ska kundsupport göra åt detta? De är anställda för att hjölpa till med frågor och beställningar inte va pris-lisa och bestämma vad saker och ting kostar. om du nu anser att supporten va pissig så klaga på det ist för priserna, ett företag måste gå runt vettu.

Clevo P651SG - 15,6" FHD IPS - Gtx 980m +210Mhz core +360Mhz mem - i7 4710QH @3,5Ghz - 180w - crucial 512GB SSD - 8 GB 1600hz ram

Clevo P170EM - 17,3" FHD TN - Gtx 7970m 1050Mhz core +1560Mhz mem - i7 3610QM - 180w - intel 120 SSD - 500GB HDD - 8 GB 1333hz ram

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jan 2010
Skrivet av Somebi:

Angående att spela in samtal så vet jag att man får göra det men endast mellan två parter (t.ex. mig och personen på Inets kundtjänst). Nu var det dock så att min sambo satt och pratade med sin kusin i telefon och det kunde man höra så Inet har dels spelat in mig men också henne vilket gör att man har spelat in tredjepart vilket kallas avlyssning och det är olagligt. Inet hade tur för jag spelade inte in samtalet. Önskar jag gjorde det så jag kunde anmäla företaget med tanke på hur illa man har betett sig. Att lägga på luren i kundens öra visar hur pissig attityd man har. Man är inte värd mina pengar.

Och det är deras fel att du sitter i närheten av din sambo som pratar i telefonen samtidigt som dig?

Intel Core i7 8700K 4.8 Ghz | ASUS Prime-A Z370 | Samsung SSD EVO 850 500GB | Corsair 16GB (2x8GB) 3000Mhz | Custom loop | EVGA Geforce GTX 1080 TI 11GB | Fractal design R6 | Seasonic Focus 650W | Samsung CFG70

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2013
Skrivet av Somebi:

Har ni ingen läsförståelse?

Jag är inte sur för att man har höjt priset. Jag är sur för att man har en pissig attityd och för att man slänger på luren i örat på mig. Är också sur över att man ljuger. Om man nu har höjt priserna för att dollarna har gått upp, vilket den har gjort, så skulle samtliga priser höjas och inte bara detta grafikkortet. Man har höjt bara för att Webhallen har höjt.

Klarar Netonnet och Dustin Home att har kvar priset 3,490 kr så klarar nog Inet det med.

Angående att spela in samtal så vet jag att man får göra det men endast mellan två parter (t.ex. mig och personen på Inets kundtjänst). Nu var det dock så att min sambo satt och pratade med sin kusin i telefon och det kunde man höra så Inet har dels spelat in mig men också henne vilket gör att man har spelat in tredjepart vilket kallas avlyssning och det är olagligt. Inet hade tur för jag spelade inte in samtalet. Önskar jag gjorde det så jag kunde anmäla företaget med tanke på hur illa man har betett sig. Att lägga på luren i kundens öra visar hur pissig attityd man har. Man är inte värd mina pengar.

Är du seriös? De spelar in ert samtal, de kan väl inte ansvara för att din sambo pratar i telefon också i närheten..? Av det du berättat kan jag förstå att dom la på. Vad skulle dom säga? Måste företag diskutera sin prissättning med sina kunder?

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Malmö
Registrerad
Dec 2009
Skrivet av Somebi:

Du missade visst följande innan du postade: "Du har väl läst forumreglerna? Inlägg som bryter mot reglerna kan leda till avstängning från forumet. Håll diskussionen på en trevlig och konstruktiv nivå."

Anmäld.

Här bevisar du bara att du är en "gnällputte".

Tur att det finns många butiker, eller hur?

<enis-P 25cm @30cm@1.337v>

Joina våran World of Tanks klan!

http://www.sweclockers.com/forum/trad/1420257-swec-world-of-t...

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2012
Skrivet av Somebi:

Har ni ingen läsförståelse?

Jag är inte sur för att man har höjt priset. Jag är sur för att man har en pissig attityd och för att man slänger på luren i örat på mig. Är också sur över att man ljuger. Om man nu har höjt priserna för att dollarna har gått upp, vilket den har gjort, så skulle samtliga priser höjas och inte bara detta grafikkortet. Man har höjt bara för att Webhallen har höjt.

Klarar Netonnet och Dustin Home att har kvar priset 3,490 kr så klarar nog Inet det med.

Angående att spela in samtal så vet jag att man får göra det men endast mellan två parter (t.ex. mig och personen på Inets kundtjänst). Nu var det dock så att min sambo satt och pratade med sin kusin i telefon och det kunde man höra så Inet har dels spelat in mig men också henne vilket gör att man har spelat in tredjepart vilket kallas avlyssning och det är olagligt. Inet hade tur för jag spelade inte in samtalet. Önskar jag gjorde det så jag kunde anmäla företaget med tanke på hur illa man har betett sig. Att lägga på luren i kundens öra visar hur pissig attityd man har. Man är inte värd mina pengar.

Med den logiken är du lika skyldig som Inet vad gäller "avlyssningen" då det är du som aktivt väljer att stå där, när du vet att det spelas in. Hade jag vart domaren i det fallet hade jag fällt dig och inte Inet då de inte har kontroll över ditt beteende.
Läs nedan.

Skrivet av Lagerlöf:

Så du vill inte bli inspelad, påpekar detta, och de lägger på för att du inte ska bli inspelad? Så är det ändå fel?

Inets prishöjningar kan du väl inte klaga på, sen kanske företag inte går ut med exakta anledningar till varför detta sker. Tror du supportnissen även bestämmer pris på varorna? Men visst, 1000 kr på en natt är ganska mycket.

Vad vill du ha ut av denna tråd?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Linköping
Registrerad
Dec 2010

Härligt att NetonNet konkurrerar lite med Inet.
Jag strävar efter de billigaste komponenterna och INet har inte levt upp till det ibland.

Stationära:[Fractal Design R2], [Asrock Fatal1ty Professional] , [Vengeance low profile 1600mhz]
[Intel Core i5 2500k 3.3 ghz (Kyld av Noctua nh-d14)], [ Referens XFX HD 6970],
[Corsair TX 650 watt], [ca 750 GB utrymme], [2x Gentletyphoon Utblås och 2x Fractal design inblås]

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Feb 2014
Skrivet av Somebi:

Har ni ingen läsförståelse?

Jag är inte sur för att man har höjt priset. Jag är sur för att man har en pissig attityd och för att man slänger på luren i örat på mig. Är också sur över att man ljuger. Om man nu har höjt priserna för att dollarna har gått upp, vilket den har gjort, så skulle samtliga priser höjas och inte bara detta grafikkortet. Man har höjt bara för att Webhallen har höjt.

Klarar Netonnet och Dustin Home att har kvar priset 3,490 kr så klarar nog Inet det med.

Angående att spela in samtal så vet jag att man får göra det men endast mellan två parter (t.ex. mig och personen på Inets kundtjänst). Nu var det dock så att min sambo satt och pratade med sin kusin i telefon och det kunde man höra så Inet har dels spelat in mig men också henne vilket gör att man har spelat in tredjepart vilket kallas avlyssning och det är olagligt. Inet hade tur för jag spelade inte in samtalet. Önskar jag gjorde det så jag kunde anmäla företaget med tanke på hur illa man har betett sig. Att lägga på luren i kundens öra visar hur pissig attityd man har. Man är inte värd mina pengar.

hahahah. Avlyssning på din sambo? på riktigt? skiter på mig.

Dator: CPU: Intel core I7 6700K @4.4GHz | Kylare: CM Seidon 240m | Moderkort: Asus Z170i Pro Gaming | GPU: MSI GTX 1080ti FE | RAM: Corsair 16GB 3000MHz | Chassi: Ncase M1 | Lagring: SAMSUNG 960 Evo m.2 1TB | PSU: Corsair sf600