1080p skärm "låst"/fastnat vid 768p

TL:DR
Acer Aspire V3-531G. Tjejen spelade något gammat spel, kom åt "höger klicks knappen", allt fuckade, upplösningen blev plötsligt 1366X768 istället för 1920X1080 och det går inte att ställa tillbaks. 1080p alternativet liksom saknas i drivrutiner och Windows vanliga inställningar.

TL:R
Först och främst har all min diagnostik gjorts på distans då jag och tjejen, hon med problemen, inte bor i samma stad för tillfället (varför finns det inte bara en stad med ALLA universitet?!). Detta gör att jag inte vet exakt vad som hände eller hur problemet ser ut, men men. Skall också sägas att detta gäller en Acer Asprie V3-532G (eller var det 531G?) uppdaterad till 8.1, när man fick skiten gratis, men köptes som 8.

Det som enligt utsaga hänt är att hon spelade något gammalt spel (typ en Harry Potter iteration) i väntan på bättre tider. Hon råkade komma åt knappen mellan alt gr och höger ctrl. Den är typ ett högerklick. ÄR NI MED?! Då ska HP spelet stängts ner (för det är gammalt och buggigt) och hennes taskbar satt helt plötsligt på vänster sida, istället för nedtill, när hon såg skrivbordet. Hon ringde mig och jag hjälpte henne ställa taskbaren till originalutförande MEN då upptäcktes det att "allt såg konstigt ut". Hon bads starta om datorn, hon startade om datorn. Det såg fortfarande konstigt ut så hon kollade upplösningen, den var 1366X768 och gick inte högre än så, trotts att datorn alltid körts i 1080p sen den köptes i Augusti 2013. Jag fick henne att kolla upplösningen i kontrollpanelen och Intel HD driver och Nvidias driver men allt var bara samma skit. Alla drivrutiner verkade vara igång också efter en snabb koll i aktivitetshanteraren.

Jag försökte få henne att installera VGA drivisar från Acers hemsida men i början av installationen kom en varnigsruta upp som sa att hon hade en senare version installerad än den som hon nu laddat ner. Detta är skumt då 1) hon vet inte hur man gör "dator" så hon kan inte laddat ner något själv 2) jag har inte gjort det åt henne 3) Acers drivisar kom ut EFTER att hon köpt datorn.

Har försökt googla lite men hittar inget, dålig google-fu med andra ord. Jag som annars ALLTID hittar allt på google och ALDRIG ALDRIG sökt hjälp här, nej nej! Hon blev alldeles nojjig och ville inte installera de nygamla drivisarna så kan ej säga att det inte är de som pajat, tyvärr. Vad finns det mer för skit man kan göra?

Minns jag rätt är dessa typ specsen:
i5 nånting
630M
4 GB ram
1TB HDD
Win 8.1 (var 8 från början)

Sorry bro! Tyvärr funkade inte ditt tips, men är tacksam för engagemanget. Ingen annan har lämnat ett förslag och jag har ej hittat en lösning på problemet så jag såg ingen anledning att skriva något.

Myes, kommer försöka kuppa in en ominstallation av drivisarna när jag kommer till henne i helgen. Känns mest logiskt för mig också, men som sagt så ville hon inte göra det själv