Permalänk

Paketförlust

Hallå! Har haft problem med mitt nätverk enda sedan November, och har varit i kontakt med Bredbandsbolaget sedan dess. Problemet uppstod när jag bytade från Tele2 till Bredbandsbolaget. Har fått ny router och ett nytt modem, och har varit i kontakt med dem flera gånger, men deras support verkar inte ha någon aning om vad dem pratar om. Har verkligen ingen aning om vad jag ska göra nu, så söker nu hjälp här. Någon som kan komma med några tips? Kör via telejacket, 100/10. Är det så att jag behöver köpa ett eget modem/router?

Router : Netgear EVG2000
Modem : Netgear CG3100

Permalänk

Har en antennkabel från uttaget till modemet, men när jag går in och kollar på olika modem så kan jag inte hitta ett modem med ett likadant uttag. Kan någon länka ett modem med ett sådant uttag, eller kan man använda en adapter? Hur kopplar man det då? Första gången som jag har modem, har nämligen flyttat nyligen, har ingen idé om hur det funkar.

Permalänk
Rekordmedlem
Skrivet av IHateTeemo:

Hallå! Har haft problem med mitt nätverk enda sedan November, och har varit i kontakt med Bredbandsbolaget sedan dess. Problemet uppstod när jag bytade från Tele2 till Bredbandsbolaget. Har fått ny router och ett nytt modem, och har varit i kontakt med dem flera gånger, men deras support verkar inte ha någon aning om vad dem pratar om. Har verkligen ingen aning om vad jag ska göra nu, så söker nu hjälp här. Någon som kan komma med några tips? Kör via telejacket, 100/10. Är det så att jag behöver köpa ett eget modem/router?

Router : Netgear EVG2000
Modem : Netgear CG3100

Varför vill du använda EVG 2000 ? CG3100 är inte ett modem utan en gateway, den innehållar alltså en router och det gör det olämpligt att koppla in en router till för det ger paketförluster, endera bryggar du 3100an eller så får du konfigurera om så att det du ansluter efter den bara fungerar som switch och/eller accesspunkt.

Och du kan inte koppla in dig på bredband via telejacket ((x)dsl) om du har 100/10 Mbit/s, CG3100 är för att ansluta sig via kabeltvnät så det du skriver går inte ihop med de delar du nämner.

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Permalänk
Medlem

De har fruktansvärda problem på vissa orter, särskilt med nät kapaciteten eftersom de inte har tillräckligt bra nät infrastruktur för att hantera alla dessa 400k nya kunder som de tog över från Tele2.

Det enda du kan göra är att testa din uppkoppling direkt till CG3100, mät hastigheten, kolla paket förlust osv. Och testa det direkt med nät kabel och inte via något trådlöst. Och sedan förmedla det till BBB om dina resultat.

De har även en hastighets garanti, eller SLA (Service Licence Agreement) på minst 60Mbit om jag minns rätt, så du kan bestrida betalnings skyldigheter om du upptäcker att det till större delen ligger under det, vilken verkar ganska vanligt om man läser klagomål på nätet. Men var uppmärksam då på att de kan helt enkelt säga upp dig som kund då om de vill.

Det är som sagt en riktig katastrof, det är folk som varit utan tv och internet i flera månader men de får fortfarande fakturer på att betala 800kr i månaden. En person skrev även att hans först räkning låg på typ 1500:- på tjänster som aldrig fungerat med de skickar det iaf vidare till kronofogden.

Permalänk

Ska testa att brygga den, fick nämligen information från BBB att båda 2 skulle vara inkopplade, och att det då var ett modem och en router. Hade ingen aning om att den hade en router inbyggd.

Permalänk
Rekordmedlem
Skrivet av IHateTeemo:

Ska testa att brygga den, fick nämligen information från BBB att båda 2 skulle vara inkopplade, och att det då var ett modem och en router. Hade ingen aning om att den hade en router inbyggd.

Du bör kolla upp om 3100an är bryggad men det är ju möjligt att de ändrat så att de kör den bara som modem om du fått rådet att koppla in båda men det verkar lite underligt och att ha 2 routrar i serie skapar problem.

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Permalänk

Ja, det går alltså inte att få tag på dem, flera timmars kö. Nu har det börjat med att stänga av sig var 10:de minut också, och det varar mellan 1-10 minuter. Så jävla trött på det här alltså, har inget annat val än bredbandsbolaget där jag bor. Fan vad man saknar tele2 nu alltså.

Permalänk
Medlem

.. Rubriken: Trodde ett fraktbolag hade klantat sig eller något..

Visa signatur

Kan en del om trä
Ctrl-Shift-N