Något stryper min internethastighet

Permalänk

Något stryper min internethastighet

För nästan två månader sedan fick vi indraget fiber ifrån Bredbandsbolaget i lägenheten och från dag ett så har det krånglat.
Först gick det inte att aktivera så jag ringde till BBB och dom gjorde det åt mig, och då fungerade det.
Men nästa problem är att när jag kopplar fibret via en router eller en switch så stryps hastigheten ifrån 100/15 till 10-15/15.

Det spelar ingen roll hur jag kopplar, så stryps hastigheten. Och jag tror inte att det beror på min router (ASUS RT-N18U) eftersom det blev likadant med den jag fick ifrån BBB när dom felsökte, och samma sak med switchen (Sandstrom).
Och när jag kör med kabeln direkt från väggen in i datorn så fungerar det som det ska.

Kan det vara något i huset någonstans som det felar?

Permalänk
Medlem

Hur får du in fibret? Har du en stor grå dosa som fibret är kopplat till och du sedan drar en normal cat5(e)-6 kabel från till routern/datorn?

Har du testat med annan kabel?

Vad jag ser så har du en bra router som absolut ska klara 500MB/s minst, så det ska inte vara något problem.
Har du ringt till BBB och talat med dem om detta? Vad sa dem?

Visa signatur

Futureproofing explained
Temp "sensorers" riktiga utseende!
^Är även anledningen till att inte alla program visar samma temperatur på samma hårdvara.
| 8700k | Aorus gaming k3 | XFX core 650 Bronze | 1070ti | Fractal Design XL R2 |

Permalänk

Det är en liten vit dosa på 7x7cm. Alla kablar jag har är cat5E kablar och jag har provat alla, samma resultat. Även provat med alla tre datorer som vi har.

Routern, som du säger, ska klara en hel del.
Jag har ringt och pratat med supporten fem gånger och ingen av dom har lyckats lista ut vad det är för fel. En av dom jag pratade med sa att det var routern det var fel på, så jag ringde till ASUS support och han sa att det inte är fel på routern, utan hos bredbandsleverantören.

Permalänk
Medlem

Koppla burken direkt till fiberconvertern (dosan) och kolla hastigheten, får du kass då oxå så be dom starta om porten.
Är det fortf kass efter det så får dom förmodligen skicka en tekniker som får kolla på det.

Visa signatur

WS: R7 5800X, 32GB, Suprim X 3080, Acer X38P+Acer XB271HU
FS: HPE ML110 Gen10 Xeon Silver, Qnap TS-h973AX ~100TB
NW: Fortigate, Ruckus, Zyxel XS1930HP 10Gb

Permalänk
Medlem

Om du får ut rätt hastighet i uttaget så är det inget fel på internet tjänsten, problemet är nog prylarna som du kopplar mellan av någon anledning. Kanske prova med att uppdatera firmware på Asus eller gå över till typ custom firmware som typ DD-WRT.

Och om du kör trådlöst så skulle det kunna vara problemet eller om du kör homeplug/powerline.

Permalänk

Jag tror inte det är något fel på prylarna, eftersom det är exakt samma sak som händer oavsett om jag kopplar via en switch eller någon av dom trå routrar jag har.
Firmwaren har jag uppdaterat och det hjälpte inte.

Permalänk
Medlem
Skrivet av DillenB93:

Jag tror inte det är något fel på prylarna

Kanske Sandström är ett dåligt budget märke och inte funkar så bra? Jag har varit med om att samma har hänt personer som köpt billiga switcchar med okända märken på typ Claes Ohlson och fått typ samma resultat som du uppger och sedan lämnat tillbaka och gått över till ett annat märke på switchen så har det fungerat klockrent.

Om du får ut max hastighet med direkt koppling i uttaget så är det var du får, det är ingenting i huset eller nåt som stör ut det och jag har aldrig varit med om att en leverantör skulle strypa hastigheter för att du kopplar in en switch eller router. Jag är säker på att det är problem med ditt lan och dina produkter, om det nu är kabel(tvivlar på det) router, hur det är konfigurerat osv.

När det gäller kabel så har du från vit dosa -> router/switch och sedan en till kabel från router/switch till dator, har du kollat så den extra kabeln inte är felaktig, har du provat med en annorlunda kabel? Jag antar när du testat så har du bara direkt kopplat den kabeln som sitter i datorn direkt i uttag för det är det enklaste. Vad är det för typ av kabel, vet du om det är en rak eller korsad kabel? Kanske både router och switch strular med auto-mdix.

Det kan även vara duplex fel, Sandstrom switchen klara max 100Mbit men kanske det vita dosan du kopplar in i är hårdsatt på 1Gbit, alltså ingen auto på duxples settings. Det är mycket som kan vara fel och det är svårt att ge en konrekt svar på ett forum över internet, särskilt om man inte har tillgång till nätverks prylarna.

Permalänk

Jag ringde BBB igår igen och pratade med supporten och vad han kunde se så stod allt rätt till, så han skulle skicka en ny router och om felet kvarstår även med den routern så kommer han skicka det vidare till deras systemtekniker som kommer ut och tittar på huset där jag bor.

Jag har 5st cat5E kablar och alla fungerar som dom ska.

Permalänk
Medlem

Ställer du switchen/routrarna på samma ställe? Kan det vara någon annan apparat som stör? Kan du prova att ställa dem på ett annat ställe fysiskt och ta ström från ett annat uttag?

Permalänk
Medlem

Som några andra har föreslagit så testa direkt från fiber switchen, för att se om routern skapar problemet.

Om det är routerns, koppla ur alla kablar och sätt bara in den från fiberswitchen och den du ska använda. Det kan vara korskoppling någonstans så att routern inte kan koppla korrekt. Nästa steg är att göra en "factory reset" på routern.

Permalänk

De kopplingar jag testat är:

Väggen ---> Datorn
Väggen ---> Router ---> Dator
Väggen ---> Switch ---> Dator
Väggen ---> Router ---> Switch ---> Dator
Väggen ---> Switch ---> Router ---> Dator
Väggen ---> Switch ---> Router/Dator

Permalänk
Rekordmedlem

Prova att klona macadress frän den dator som ger full fart till routerns wanport och se om det påverkar hastigheten, om det gör det så vet du att det är nått underligt hos operatören.

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.