ASUS VG248QE 24 problem

Hej gottfolk.

Brukar sällan göra nån tråd här men jag är verkligen behov utav tips och råd.

Jag beställde tidigare i veckan en ny skärm. ASUS VG248QE 24 heter den och jag fick den idag. De var en fyndvara klass 3 från Webbhallen, vilket innebär att den kunde sakna manual & kartong, även "spår av användning".

Jo.. Jag kopplar upp skärmen, testar runt bland spelen och märker vilken sjuk skillnad de är att gått från 60hz till 144. Strax efter att jag testat runt ska jag lämna datorn en liten sväng och de är då jag upptäcker något skumt... När jag skulle stänga av skärmen på knappen så fungerade det inte, ingen utav knapparna verkar funka, har även startat om datorn miljoner gånger men fortfarande ingen respons.

Vad kan de vara för fel, är den möjligtvis sönder?

PS: Är det någon som beställt någon fyndvara från Webbhallen och vet ifall man får pengarna tillbaka eller om dom skickar en helt ny skärm eller vad som kommer hända ifall jag skickar tillbaka den?

Tacksam för seriösa svar.

/F

Hej,

Anmäl via Asus RMA, https://eu-rma.asus.com/pick_eu/s/
Du får ringa till Asus support fört tror jag på nummer 08 587 69 407

Tror de skickar en skärm och bifogar retursedel för dig att returnera den defekta, om de skickar ny eller reparerad beror på om det är en DOA.
Vet inte hur de klassar fyndvaror, men räcker väl att du kontaktar Asus och säger att du köpt en VG248QE samt vilket datum.

Vad jag vet så är Asus smidiga med skärm returer.
Kontaktar du Asus så får du en skärm i utbyte ny eller reparerad.
Går du till Webhallen så kanske de inte kan erbjuder dig en ny skärm utan pengarna tillbaka. Alternativt att du får betalar mellanskillnaden för ny skärm. Men som sagt vet inte hur Webhallen sköter RMA/DOA hantering på Asus skärmar, så kan inte uttala mig.
Vet bara att Asus brukar vara smidiga med sin RMA hantering av skärmar.