Problem med bredbandsbolaget "kortet kunde inte hittas"

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Götet
Registrerad
Jan 2015

Problem med bredbandsbolaget "kortet kunde inte hittas"

Tjo,

Sitter och kollar på tv nu och kl 03:40 då kom det upp att kortet inte kunde hittas men dom andra kanaler funkar men dom laggar till ibland

Och jag har betalat för dom kanaler och sen så funkar dom inte blir så less över sånt här.

Server: två Intel Xeon E5-2690v2 och 128 GB ram

Min server dator: #15149189 http://i.imgur.com/BKxOmUP.jpg
zxhosting: https://www.facebook.com/pages/Zxhosting/1476037889350815

Trädvy Permalänk
Avstängd
Plats
Västerås
Registrerad
Jul 2009
Skrivet av zxhosting:

Tjo,

Sitter och kollar på tv nu och kl 03:40 då kom det upp att kortet inte kunde hittas men dom andra kanaler funkar men dom laggar till ibland

Och jag har betalat för dom kanaler och sen så funkar dom inte blir så less över sånt här.

Problemet är nog tyvärr bredbandsbolaget. Det är en helevetes hittepåfirma som inte vet något om hur man handskas med kunder eller har någon form av service minding.
Du får räkna med att sitta tre timmar i telefonkö innan du får prata med en kille eller tjej som ber dig starta om boxen, routern och sen återkomma om felet kvarstår.
Tre nya timmar i kö och sen säger de att detta kan inte vi lösa och skickar det vidare till en tekniker och har du tur får du ett svar inom närmaste veckan.

Var utan tv i drygt två veckor i februari när de tog över tele2 kunderna och än så länge är det folk som har problem. Mitt funkar så till vida att jag måste starta om tv-boxen varje gång jag startar tv:n. Så har jag alltid haft det och hoppas snart få flytta så jag blir av med bbb.

Chassi: Fractal Design Define R3 Black, Mobo: ASUS Z170 Pro Gaming, CPU: Intel i7 6700K, kylning CM Hyper 212 EVO, RAM: 32 GB Hyper X 3000 mhz, GPU: Nvidia MSI 1080 Gaming X, PSU: XFX Core Edition Pro 750W, Mus: Logitech G700, Tgb: Corsair Raptor K30, OS: Win10

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2013

@zxhosting: Då resar man på sig och går till boxen. Tar ut kortet och rengör ev kretsen och sätter i kortet igen. går och sätter sig igen. Alltihop snabbare än att skriva inlägg på sweclockers.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2013

@Stefflo:
Japp bredbandsbolagets fel att hans ca-kort tappar den mekaniska kontakten i hans förvisso lånade läsare som står i hans lägenhet. Det händer ju aldrig på valfri annan leverantör.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Götet
Registrerad
Jan 2015

@aluser Har provat det den säger att den hitta kortet men när jag byter tv kanel så står det någon med att kanel kunde inte hanteras med ditt programkort.

Server: två Intel Xeon E5-2690v2 och 128 GB ram

Min server dator: #15149189 http://i.imgur.com/BKxOmUP.jpg
zxhosting: https://www.facebook.com/pages/Zxhosting/1476037889350815

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2013

@zxhosting: Du har inte fått uppmaning nyligen att göra en kanalsökning för att dom har flyttat på något? Men ring bbb för nu kan jag hålla med om att bbb kan ha en del i problematiken då ca-kortet krånglar eller dom har bytt någon kodning.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Götet
Registrerad
Jan 2015
Skrivet av aluser:

@zxhosting: Du har inte fått uppmaning nyligen att göra en kanalsökning för att dom har flyttat på något? Men ring bbb för nu kan jag hålla med om att bbb kan ha en del i problematiken då ca-kortet krånglar eller dom har bytt någon kodning.

Föra gången jag ring till dom så sätt jag i ca 6 timmar innan jag kom fram första gången när jag kom fram då la dom bara på och då kom jag till vad jag tycke om deras support sen ring jag igen efter ca 3 timmar då svara dom och han som prata med var tyken mot mig får väl ringa dom igen och hoppas att man får bättre support denna gång.

Har extrem svårt att sova på natten utan att kolla på tv innan jag sover.

Server: två Intel Xeon E5-2690v2 och 128 GB ram

Min server dator: #15149189 http://i.imgur.com/BKxOmUP.jpg
zxhosting: https://www.facebook.com/pages/Zxhosting/1476037889350815

Trädvy Permalänk
Entusiast
Plats
Göteborg
Registrerad
Jul 2002
Skrivet av zxhosting:

Har extrem svårt att sova på natten utan att kolla på tv innan jag sover.

Kan inte hjälpa med TV-problemen men det kanske är värt att kolla denna. Ska väl gälla bakgrundsbelysta skärmar av alla slag.
https://www.youtube.com/watch?v=_1V0rDSTC9I

Dator: Intel 6700K :: 16GB DDR4 :: GeForce GTX 1080 Ti :: Asus Xonar Essence ST :: Samsung 850 EVO 500GB
Kring : Eizo Foris FG2421 :: Philips Fidelio X1 :: O2Amp :: CM Storm Novatouch TKL :: SteelSeries Rival 300
Misc. : YouTube :: Steam :: StarCraft II :: Street Fighter V

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Götet
Registrerad
Jan 2015

Har pratat med bredbandsbolaget och dom säger att dom ska fixa kortet och att jag ska vänta ett par minuter och sen testa igen har gått ett par minuter så jag testa det dom bad mig göra men kanel funkar ändå inte.

Det måste gå att kräva pengar tillbaka dom dagar som inte funkar?

Server: två Intel Xeon E5-2690v2 och 128 GB ram

Min server dator: #15149189 http://i.imgur.com/BKxOmUP.jpg
zxhosting: https://www.facebook.com/pages/Zxhosting/1476037889350815