Enligt router, datorn så har jag helt felfritt internet. Men jag kan inte komma åt varken google chrome, skype eller annat internetkrävande program! HJÄLP

Permalänk

Enligt router, datorn så har jag helt felfritt internet. Men jag kan inte komma åt varken google chrome, skype eller annat internetkrävande program! HJÄLP

Jag har sedan i torsdags (idag är det Söndag) varit utan internet på min stationära dator. Vi har ett flertal enheter i huset vars internet och uppkoppling till nätverket funkar helt felfritt. Min dator är en färdigbygd ASUS. Men när jag ska gå in på exempelvis Skype, Spotify, Steam, internet eller något annat internetkrävande program så går det inte. Men när jag använder dom olika verktygen för att felsöka problemet så kan inte verktyget hitta något problem. Det står att allting ska gå precis som normalt och att jag har en BRA uppkoppling. Jag har varit i kontakt med vår operatör som vi har till modemet (ComHem) igår (lördags) samt en del idag, och dom kunde inte heller ta reda på vart problemet satt.

Vanligtvis så använder jag en TP-Link "dongel", men jag testade att använda kabel också vilket inte gav något resultat. Jag har kollat runt på trådar på flera olika hemsidor på folk som har liknande problem men utan något resultat. Vi har en NetGear CG3100 Router, fiber. Det står och på enhetshanteraren att min nätverkskort fungerar som det ska. Jag har inte heller någon direkt "expertise" med datorer och sånt här vilket bara försvårar det hela. Jag har läst runt att man ska gå in och ändra IP:n eller MAC-adressen ngnstans i routern eller i datorn. Jag vet hur jag kommer in på routern med inte vart jag ska skriva in, eller ändra adressen. Sedan så som jag förstått så kan det kanske vara problem med DNS, men jag vet inte heller hur det riktigt funkar.

Permalänk
Avstängd

Kolla så att din klocka går rätt på dator låter som SSL problem då klockan går fel så funkar inte dom sidor som har SSL.

Prova om du kan gå in tex http://www.inet.se/ dom kör utan SSL när man kommer till deras sida.

Visa signatur

Server: två Intel Xeon E5-2690v2 och 128 GB ram

Min server dator: #15149189 http://i.imgur.com/BKxOmUP.jpg
zxhosting: https://www.facebook.com/pages/Zxhosting/1476037889350815

Permalänk
Medlem

Skriv CMD i kör/sök och tryck enter
Skriv ipconfig /all i rutan som dyker upp
Klistra in resultatet här.

Visa signatur

Medlem #14

Permalänk

Svar

http://imgur.com/gallery/EQ6nAl9/new Ursäkta för kvalitèn, tog foto med mobilen.

Okej, det där var nog inte smart, men men....

Jag kan inte gå in på NÅGON internetkrävande sida. Jag skriver från en annan laptop just nu.

Permalänk
Rekordmedlem
Skrivet av LudwigAxel:

http://imgur.com/gallery/EQ6nAl9/new Ursäkta för kvalitèn, tog foto med mobilen.

Okej, det där var nog inte smart, men men....

Jag kan inte gå in på NÅGON internetkrävande sida. Jag skriver från en annan laptop just nu.

Varför har du anslutit ett modem för mobilt bredband om du ska ansluta via lan ? Plocka bort det och prova igen.

edit:Det kanske är nått du tidigare använt ? (ett Huaweimodem)
Det som också ser lite halvunderligt ut är att det står publika adresser till dns servrar och inte routerns ip, har du själv angett dns servrar ?
Prova att ställa in så att datorn får alla uppgifter via dhcp om den inte är inställd så, alltså även dns uppgifterna, kolla denna instruktion, välj automatisk även på dns om det inte är valt.
http://windows.microsoft.com/sv-se/windows/change-tcp-ip-sett...

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Permalänk

http://imgur.com/gallery/7uxvnYI/new

Vanligtvis så använder jag mig av en TP-link "dong" för att få trådlöst nätverksanslutning. När jag tog fotot så använde jag kabel för att jag testade ifall problemet låg i den trådlösa nätverksanslutningen. Om du menar en ytterligare enhet/modem som vi använder för nätverk så har vi någon typ "låda" av apple som all trafik går igenom. Tror det har något säkerhetsyfte och lagrar backups. Nu har jag sattit på att både DNS och IP "erhålls automatiskt", enligt det stod i länken du skicka.

Permalänk
Rekordmedlem
Skrivet av LudwigAxel:

http://imgur.com/gallery/7uxvnYI/new

Vanligtvis så använder jag mig av en TP-link "dong" för att få trådlöst nätverksanslutning. När jag tog fotot så använde jag kabel för att jag testade ifall problemet låg i den trådlösa nätverksanslutningen. Om du menar en ytterligare enhet/modem som vi använder för nätverk så har vi någon typ "låda" av apple som all trafik går igenom. Tror det har något säkerhetsyfte och lagrar backups. Nu har jag sattit på att både DNS och IP "erhålls automatiskt", enligt det stod i länken du skicka.

Jag tänkte på det här >

Kan du pinga dns servrarna eller nått annat på internet ?

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Permalänk

Om jag pingar "google.se" så går det inte. Men om jag pingar 8.8.8.8 eller 8.8.4.4 som är googles DNS så går det.
Samt om jag pingar "sunet.se" så går det inte, men om jag pingar "130.239.8.25". Så IP:n går att pinga men inte web-adresserna eller vad man ska säga.

Permalänk
Rekordmedlem
Skrivet av LudwigAxel:

Om jag pingar "google.se" så går det inte. Men om jag pingar 8.8.8.8 eller 8.8.4.4 som är googles DNS så går det.
Samt om jag pingar "sunet.se" så går det inte, men om jag pingar "130.239.8.25". Så IP:n går att pinga men inte web-adresserna eller vad man ska säga.

Ok då vet du att du har nått fel med dns då...
Står verkligen dns inställningarna på erhåll adress till dns servern automatiskt ?

Du kan också temporärt ställa in tex Googledns där om operatören har nått fel på dns servrarna så de inte svarar just nu, men tänk på att byta bort Google så fort som möjligt.

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Permalänk

Jag testade att sätta DNS-server på: 8.8.8.8 och alternativ DNS till: 8.8.4.4, men det funkade inte då heller. Jag klickade i erhåll automatiskt igen, då funkade det inte heller.

Men jag läste nånstans om att man kan använda commandet "netstat -a" eller "netstat -an" för att upptäcka virus (zombies) som blockar portar eller nå sånt.

Så här ser det ut när jag skriver in netstat -a : http://imgur.com/gallery/ka5VMdm/new

Innebär det där att jag har nåt virus? För jag scanna datorn med AVG 2014 och då kunde programmet inte identifiera något problem. Innebär det här att jag måste rensa ALLT och köpa nytt windows? Som sagt så förstår jag inte exakt vad netstat -a visar.

Permalänk
Rekordmedlem

Netstat är inget visrustest och du behöver inte skaffa ny licens om du skulle råkat få ett virus, det räcker att installera om i sämsta fall.
Har du testat att plocka hem en helt ny browser du aldrig haft tidigare och kollat om det funkar då utifall du har nått proxyvirus eller på annat sätt använder en proxy ? prova tex Pale moon eller Opera om du aldrig haft det installerat.
Har du provat stänga av din firewall/antivirus och testat utifall du blockerat nått i den ?

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Permalänk
Medlem

Om du får svar med ping från 8.8.8.8 så skall ditt nät fungera.

Ställ in igen så du använder 8.8.8.8 som dns server manuellt på din dator. Sedan så stäng av windows brandväggen och även om du har andra mjukvaru brandväggar och testa igen.

Om det fortfarande inte fungerar kolla din router, särskilt om den även har en brandvägg, kanske den av någon anledning blockerar din dator.

Permalänk

Ursäkta för sent svar, skriver inte på min dator för tillfället.

Jag testade att stänga av antivirusprogrammet, och stänga av hela brandväggen och ändra DNS till 8.8.8.8 och testade att ändra DNS till 8.8.4.4, det funkade ändå inte.

När jag ska ändra om DNS ska erhållas automatiskt osv, vid dom inställningarna. Då ska jag väl första på in på min anslutning som jag använder vilket nu är den trådlösa. Sedan gå in på egenskaper som kräver behörighet. Sedan på in på IPv4 (Internet Protocol .....) och sedan ändra där, eller hur?

Borde det vara ett virus då? Ska jag rensa HELA hårddisken och installera om windows?

Permalänk
Rekordmedlem
Skrivet av LudwigAxel:

Jag testade att stänga av antivirusprogrammet, och stänga av hela brandväggen och ändra DNS till 8.8.8.8 och testade att ändra DNS till 8.8.4.4, det funkade ändå inte.

När jag ska ändra om DNS ska erhållas automatiskt osv, vid dom inställningarna. Då ska jag väl första på in på min anslutning som jag använder vilket nu är den trådlösa. Sedan gå in på egenskaper som kräver behörighet. Sedan på in på IPv4 (Internet Protocol .....) och sedan ändra där, eller hur?

Borde det vara ett virus då? Ska jag rensa HELA hårddisken och installera om windows?

Om det är lätt att göra så installera om i stället för att felksöka, det kanske går snabbare om du inte har en massa att återställa.

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Permalänk

Okej, då så ska jag rensa hela hårddisken. Hur hittar jag min windows 7 licens? Om det fortfarande inte löser dig då, då måste det väl vara fel på någon datorkomponent?

Permalänk
Rekordmedlem
Skrivet av LudwigAxel:

Okej, då så ska jag rensa hela hårddisken. Hur hittar jag min windows 7 licens? Om det fortfarande inte löser dig då, då måste det väl vara fel på någon datorkomponent?

Menar du din nyckel ? prova > https://www.magicaljellybean.com/keyfinder/
Det är antagligen inget hårdvarufel eftersom nätverket verkar fungera, du kan ju pinga.

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.