vad ingår i den normala garantin?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Falkenberg
Registrerad
Nov 2010

vad ingår i den normala garantin?

Så jag köpte en Lumia 930 på netonnet för typ 6 månader sedan.

Nu har lcd skärmen börjat lossna och reagerar inte alltid på samma sätt. Förutom det har den inga fel, har inte tappat den eller så heller.

Min fråga är; tror ni det går på garantin? Onödigt att åka de milen.om det inte kommer gälla.

Dator: I5 3570k | [Evo 212] | Z77 MPOWER ATX | Asus 1080 TI Turbo 11GB | Fractal R4 | Corsair RM750x 750W | Seagate 7200RPM 500GB | Samsung 840 250GB [B]

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Ålesund
Registrerad
Jun 2002

Alla fel som kan relateras till fel ifrån fabrik (en skärm som lossnar utan att det finns några tecken på yttre åverkan låter onekligen som det) brukar täckas av tillverkarens garanti. Sen så kan du ju alltid ringa net-on-net och fråga innan du åker dit.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2015

Som ovan skrev, låter som ett fel från fabrik och då täcks det av garanti.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2003

Under första året är det dessutom lättare att hävda garantin för då ligger ansvaret hos säljaren att kunna motbevisa att ditt påstående inte stämmer. Dvs de måste kunna påvisa att du verkligen varit oaktsam (handhavandefel) eller brutit mot några garantiregler (att du exempelvis själv försökt "meka" med den).

Andra året har du också garanti men du är bevisbördan omvänd vilken kan göra det lite svårare för dig som kund, för då måste nämligen du istället kunna påvisa att felet fanns där redan när produkten köptes.

// Valiant
Dator: Gigabyte G1.Sniper Z97, Intel i7 4.0 Ghz, 8 GB RAM, Radeon R9 200, SB X-Fi, Logitech Z-5500, Win8.1 64-bit
Mobil: LG G Flex (primär), Nokia Lumia 1020 (sekundär)

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Lund
Registrerad
Okt 2011
Skrivet av valiant:

Under första året är det dessutom lättare att hävda garantin för då ligger ansvaret hos säljaren att kunna motbevisa att ditt påstående inte stämmer. Dvs de måste kunna påvisa att du verkligen varit oaktsam (handhavandefel) eller brutit mot några garantiregler (att du exempelvis själv försökt "meka" med den).

Andra året har du också garanti men du är bevisbördan omvänd vilken kan göra det lite svårare för dig som kund, för då måste nämligen du istället kunna påvisa att felet fanns där redan när produkten köptes.

Det låter som specialregler, om du tänker på reklamationsrätten så är det 6 månader där bevisbördan ligger på butiken sedan går den över på den som köpt den i stället under resterande 2,5 år.

Corsair Vengeance LPX 2x8GB DDR4 2666MHz CL16 | Intel Core i7 6700 3,4 GHz 8MB | MSI Z170A KRAIT GAMING | Corsair Force Series 3 120 GB | Seagate SSHD Desktop 2 TB 7200 RPM 3,5" | Creative Sound Blaster Z PCIe | Western Digital 500 GB | Samsung Writemaster | Corsair TX750 V2 750 W | EVGA GeForce GTX 970 4GB SSC ACX 2.0+| Fractal Design Define R5 (Svart)

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2003
Skrivet av gaminggirl:

Det låter som specialregler, om du tänker på reklamationsrätten så är det 6 månader där bevisbördan ligger på butiken sedan går den över på den som köpt den i stället under resterande 2,5 år.

Sant! Glömde att den gäller 3 år (förr var det väl bara 2). Däremot har jag inte varit med om någon säljare som bara ger 6 månader garanti, standard brukar väl vara 1 år oss i princip alla samt att de oftast vill sälja extra försäkringar som förlänger den ytterligare.

// Valiant
Dator: Gigabyte G1.Sniper Z97, Intel i7 4.0 Ghz, 8 GB RAM, Radeon R9 200, SB X-Fi, Logitech Z-5500, Win8.1 64-bit
Mobil: LG G Flex (primär), Nokia Lumia 1020 (sekundär)

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Lund
Registrerad
Okt 2010
Skrivet av valiant:

Sant! Glömde att den gäller 3 år (förr var det väl bara 2). Däremot har jag inte varit med om någon säljare som bara ger 6 månader garanti, standard brukar väl vara 1 år oss i princip alla samt att de oftast vill sälja extra försäkringar som förlänger den ytterligare.

Garanti och reklamationsrätt är två vitt skilda saker.
Garanti är frivillig och reklamationsrätt är lagstadgad.

i5 750 @ 3.9 GHz | NH-D14 | P7P55D |GTX 960 | Vulcan 8GB | Seagate 600 480 GB | Newton 650w | P280 | Dell U2515H

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Lund
Registrerad
Okt 2011
Skrivet av valiant:

Sant! Glömde att den gäller 3 år (förr var det väl bara 2). Däremot har jag inte varit med om någon säljare som bara ger 6 månader garanti, standard brukar väl vara 1 år oss i princip alla samt att de oftast vill sälja extra försäkringar som förlänger den ytterligare.

Om man lämnar garanti är det i de flesta fall minst ett år, men reklamationsrätten gäller ju även saker som inte har garanti så länge det inte är förbrukningsvaror som mat eller liknande.

Corsair Vengeance LPX 2x8GB DDR4 2666MHz CL16 | Intel Core i7 6700 3,4 GHz 8MB | MSI Z170A KRAIT GAMING | Corsair Force Series 3 120 GB | Seagate SSHD Desktop 2 TB 7200 RPM 3,5" | Creative Sound Blaster Z PCIe | Western Digital 500 GB | Samsung Writemaster | Corsair TX750 V2 750 W | EVGA GeForce GTX 970 4GB SSC ACX 2.0+| Fractal Design Define R5 (Svart)