Steam konto kapat........när svarar steam?

@MrZ: Troligen inte något som har högre prio dessvärre.

I min erfarenhet som supporttekniker så kan det ta allt från 24 till 72 timmar. Sånt kan variera, särskilt med större företag.
Skapade ni ärendet direkt efter?

Man undviker det genom att ha starka lösenord och inte trycker på länkar i som skickas genom t.ex friends.
Kapat konto tyder imo att det är någon som känner din son. De som är ute efter items i spel bryr sig då inte om att byta mail.

Har man bara till email och man får in en RAT hjälper ju inte steamguard så mycket. Ganska populärt med sånt inom CS:GO iaf.
Men det ska ju vara på av sig själv (till email) så är nog inte många som kör med det av.

Vad är RAT?
Är det nått virus osv som MrZ behöver leta efter i datorn?

En vecka tog det för min systerson att få tillbaka kontot.
Vad säger de på ditt supportkonto?

Efter ni får tillbaka hans konto, se till att skaffa SteamGuard till telefonen. Varje gang ni sedan ska logga in från en ny enhet så måste man ha en tidsbegränsat kod som slumpas I Steam-appen på telefonen.

Det är kanonbra!

För att sänka risken för kapning och allt annat kör jag även alla betalningar antingen med Steam Gift Card's eller med bankens e-kort som i princip är ett tidsbestämt kort med en maximal köpsumma på som man själv valt. Slipper du bli av med massa pengar om kontot skulle bli kapat igen.
Jag använder aldrig vanliga kontokort online. Bara e-kort.

Hoppas ni snart får tillbaka kontot!

en liten "heads-up".
Om någon skriver till en i spel eller steam eller någonstans. "hej, vill du ha gratis grejer? ge mig ditt lösen och användarnamn".. skitmånga som ger ut sitt inlogg efter en sån fråga.

hörde även om en som förlorade sitt acc så i LoL, sen loggade han in på andra kontot och bad personen ge tillbaks det. det slutade med att han gick på "se ovan" 2 gånger och förlorade båda kontona.

Min systerson var tyvärr lika tillitsfull och fick lära sig en läxa den hårda vägen, han gör inte om misstaget.
Tråkigt att barn skall behöva tvingas till att vara misstänksamma, redan i så unga år, jag hoppas att det ordnar sig snart, kan det vara semester som ställt till det?
Går det att fråga dem om varför det dröjer så?

Omöjligt, nej. Det enda som är omöjligt är att säkra system till 100%.

Finns alltid sätt att komma runt, frågan är bara hur mycket jobb det är.

STEAM har ju sämre kundtjänst än skatteverket.... Det är bara att vänta och hoppas på det bästa.

Du anser alltså att det är möjligt att hacka Steam när man använder tvåfaktorautentisering via telefonapp t ex? Kan du ge några exempel där ett sådan system knäckts?

Du tappar din telefon och fel person hittar den och kan se på fettet på skärmen ev pin kod.
Du har sparat e-mail adressen i den (för du ska ju veta när någon mailar dig).
Ev har din dator redan blivit infekterad för du litar på att ditt AV skyddar dig (när de ofta missar saker).
De har nu både e-mail, telefon och återställnings info, samt ev all info om dig du kan tänka dig.

Glöm inte bort heller att både din dator och din telefon KAN ha keyloggers och trojaner som ser allt du gör. Telefoner har blivit infekterade förr, och desto mer komplexa OSen blir, desto mer risk att detta sker. Och PC maskiner får dessa varje dag, oftast utan att folk ens vet om det.

Säger inte att det är enkelt, tvåstegsverifiering är bra, och naturligtvis enormt bättre. Men sekunden vi antar att det är säkert, är sekunden vi blir blåsta. Vi måste helt enkelt sluta lita på tekniken till 100%. För det är fortfarande en människa bakom som programmerar, och människor gör fel.

Nu tror jag dock inte att världens bästa hacker kommer ta ditt Steam-konto, men lita inte blint på säkerheten, mmk.

Japp och ufon scannar av DNA så dom kan kopiera din källkod direkt till sin uppfödningsklinik.

Hehe... fortsätta och tro det
Alltid skoj med byte som inte vet att de är jagade...

Gabe gav ju ut sitt lösenord och inloggningsmail öppet för han visste hur säkert steamguard var. Så det måste väl vara så nära 100% säkert det någonsin kan?

https://www.youtube.com/watch?v=pXkTMhp7QFI