Netonnet Vattenkylare Garantiärende

Vad är det som gör H60'n till en likvärdig vara då? det faktum att den är en sluten vattenkylning? isåfall kan ju man utan problem byta sitt trasiga 750ti mot ett nytt 980ti om det inte finns att tillgå med motiveringen att det är ett grafikkort.

Jag tycker detta är den mest korkade regeln som finns, det kommer antagligen leda till att affärer inte vågar sälja ut utgångna produkter till rabatterade priser och i sin tur inte ha möjlighet till att köpa in nya produkter, alla förlorar på det.
Eller ja.. inte 90-talisten.

På vilket sätt sänker REA produktens värde?

Nej men straffet är att man som kund i slutskedet får kompensation för en summa som var nedsatt. Enligt kkL ska du bli ersätt med en likvärdig vara, spelar ingen roll om den var nedsatt. Om du köper ett 980ti för 1500kr på någon supermegaduperrea och det går sönder, ska du bli kompenserad med ett nytt 980ti; inte ett 750ti tex.

Och ja det är olyckligt att Netonet ej har en likvärdig vara i lager, men det försämrar ej hans rätt enligt kkL, då de får finansiera ett täckköp via en annan leverantör.

Oavsett om butiken har det kvar i lager eller inte påverkar inte heller tidigare frågeställning, som jag redan nämnt är det en likvärdig vara som gäller. Har de ej detta i lager kan de hjälpa kunden att finansiera ett täckköp via tredje part I ditt hörlursexempel ska du bli kompenserad med ett par hörlurar av samma "prestanda" vid garantitillfället, priset du gav för dom är helt irrelevant

Jag har efter telefonkontakt med Netonnet fått rätt i min sak och dom ger mig en mellanskillnad så att jag kan köpa en likadan produkt från en annan sida. Vi använde billigaste priset på prisjakt som referens.

Extra tack till @PeCe och @Eriksson_91 för vägledning, åsikter och länkar.

Händelseförloppet i stort:
- Netonnet vägrar mig min rätt till Omleverans enligt Konsumentköplagen.
- Netonnet erbjuder inte pengar tillbaka utan istället ett presentkort som INTE representerar produktens marknadsvärde.
- Jag bollar några mail med dom och förklarar flera gånger att jag endast är intresserad av att få en ny kylare oavsett märke eller modell bara det är rätt passform. Jag nekas detta. Jag föreslår att dom beställer en kylare dom anser är likvärdig, dom nekar mig även detta.
- Ringer till Netonnet och förklarar min situation för personen i telefonen, hänvisar till det länkade scenariot ovan. personen jag pratar med pausar samtalet 2 gånger för att rådfråga person på sin arbetsplats. Tillslut säger personen att jag absolut har rätt till pengar tillbaka på mitt köp samt att dom ska ersätta mig för mellanskillnaden (den extra kostnaden inklusive frakt).

Så allt löste sig på ett bra sätt till slut, jag får pengar insatt på mitt konto.
Alternativa korrekta lösningar hade varit:
- Omleverans (ny produkt som inte är sämre)
- Reparation (Ej möjlig i detta fallet)

Om någon annan råkar ut för något liknande så vill jag tillägga att detta hade INTE gått om produkten hade varit såld som t.ex Fyndvara eller 2:a-sortering, då den prisreduceringen förutsätter att produkten har nedsatt värde från början pga tex slitage.

Jag tycker det är synd att folk gör om en rättslig diskussion till en saklig diskussion. Men jag tackar alla som bidragit med relevanta svar och försökt hjälpa mig. Om någon annan får liknande problem är ni välkomna att maila så gör jag vad jag kan för att hjälpa till.