Kan inte uppdatera eller installera nya appar (iPhone 5S)
Jag har en användare som har fått en ny telefon, en iPhone 5s och kör iOS version 8.4.1.
Hon kan inte längre uppdatera eller installera nya appar, då det kommer upp ett AppleID som inte tillhör användaren i fråga...
Jag gick in under inställningar loggade ut användaren ut AppStore för att på så vis tvinga AppStore att fråga efter en inloggning när en ny app köptes / uppdaterades.. men då bara står den och tänker istället.... och inget händer.
När inte detta fungerade, stängde av telefonen helt och hållet, och startade den sedan igen - då ligger apparna bara som "grå'a" och går inte att användas. De nyinköpta är bara som ett "diagram" (se bild)
Det skall dock tilläggas att hon hade en iphone 4s tidigare som togs backup på via iTunes och sedan återställdes till den nya telefonen. Därefter har mjukvaran (iOS) uppdaterats till senaste versionen.
På datorn där återställning och backup gjordes - har det dock även gjorts andra iTunes backuper för telefonbyten - och det är ibland dessa AppleID som visas i den nämnda telefonen... ??
GIVETVIS var det användarens backup jag återställde, och inte någon av de andras.
• Citera eller Svara för respons! •
• Life is a playground {|;^) •
