Steam tog pengar men fick inte spelet

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2013

Steam tog pengar men fick inte spelet

Hej!

Köpte precis Arma 3 extended edition för 29 euros och köpte det med paypal och när jag klicka på köpa så stod det att det var något problem med betalningen. I steam så står det att det är ett misslyckat köp och på min bank (nordea) sår har dem dragit 295Kr. på paypal så står det inget alls...

Jag har precis skrivit till steam om detta. Har ni andra råkat ut för detta och fick ni tillbaka pengarna? Hur lång tid tog det?

CPU: i7 3770k @4.0Ghz. GPU: EVGA GTX 980. Ram: Corsair vengeance 1600Mhz 20GB, 8x2, 2x2. SSD: Kingston 120GB. HDD: Seagate Barracuda 1TB. 3DMark Score: http://www.3dmark.com/fs/4093687

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Dec 2011

Står det att de pengarna är från steam? För 29 euro lär knappast vara 295 kr

Dator: Intel I7 8700k | GTX 1080 | MSI KraitGaming | Corsair 16GB | 500GB SSD | R4 Fönster | Evga SuperNova G2 750 |
Skärmar: BenQ 24 120Hz | Asus 24 144Hz |
Tangentbord/Mus/Lurar: Ducky SHINE 3 TKL MX Red | Sensei | Sennheiser PC373D |
Tillbehör: Ducky Wrist Rest | SteelSeries QcK+ | Telefon: OnePlus 3

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Avesta
Registrerad
Sep 2003
Skrivet av Relive:

Står det att de pengarna är från steam? För 29 euro lär knappast vara 295 kr

Det är 275:- i dagsläget, så om Paypal tar ut någon avgift eller har en lite högre kurs kan det mycket väl dras 295:- från kontot.

Stationär 6600k - CM Hyper 212 EVO - ASUS Z170-P - 16GB DDR4 3200MHz - MSI RX Vega 56 Raijintek Morpheus II
Samsung 960 EVO 500GB - Phanteks Eclipse P400S TG - Corsair RM750x - AOC Agon AG271QX
Laptop i7 3630QM - 16GB DDR3 - AMD 7970M - Samsung 850 EVO 250GB

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2013

29euro är förmodligen 295kr när du använder paypal som tar ut en extra avgift.
Vänta tills imorgon, servrarna kan vara belastade eller så har inte steam fått det bekräftat av paypal ännu.
Vägrar steam ge tillbaka pengarna så får du gå till banken och be dem stryka din betalning (som de kommer göra utan problem) och så får du ta upp det med dem på banken hur du ska gå vidare. Förmodligen blir det ett samtal till paypal

M-ITX: Fractal Design Node 304 Gigabyte H97N i7 4790k Msi GTX980 Gaming Ballistix Sport 16GB @ 1600MHz

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Apr 2013

Reklamera köpet hos din bank och häva att du inte fått produkten du köpt. Ta skärmdumpar på allt som går om paypal och steam som visar vart / vem som har pengar eller inte.

Server: AMD Ryzen 7 1800X 8/16 | ASUS Crosshair VI hero | 64 GB Corsair RAM @3000 MHz | ASUS radeon RX 460 2GB | Samsung 960 PRO 512 GB M.2 | 2x 2 TB Samsung 850 PRO SSD | 6x Seagate 10 TB | NEC PA301W @ 2560x1600 | Linux Mint 18.3 Cinnamon

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Nov 2005

Har inte pengarna nått Steam är de med all säkerhet bara reserverade på ditt konto. Det händer emellanåt när någonting blir fel under transaktionen och du kommer automagiskt få tillgång till pengarna igen inom några dagar.

Q9450 @ 3.5 GHz | GTX 770 | 6GB OCZ Reaper | Abit IP35 Pro | Auzentech X-Meridian | Dell U2412M

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Dec 2011
Skrivet av chif:

Det är 275:- i dagsläget, så om Paypal tar ut någon avgift eller har en lite högre kurs kan det mycket väl dras 295:- från kontot.

Skrivet av Pamudas:

29euro är förmodligen 295kr när du använder paypal som tar ut en extra avgift.
Vänta tills imorgon, servrarna kan vara belastade eller så har inte steam fått det bekräftat av paypal ännu.
Vägrar steam ge tillbaka pengarna så får du gå till banken och be dem stryka din betalning (som de kommer göra utan problem) och så får du ta upp det med dem på banken hur du ska gå vidare. Förmodligen blir det ett samtal till paypal

Paypal har aldrig dragit någon avgift när jag handlat på steam...

Edit: skojja bara. Men den är på några kornor. Inte 25 kr

Dator: Intel I7 8700k | GTX 1080 | MSI KraitGaming | Corsair 16GB | 500GB SSD | R4 Fönster | Evga SuperNova G2 750 |
Skärmar: BenQ 24 120Hz | Asus 24 144Hz |
Tangentbord/Mus/Lurar: Ducky SHINE 3 TKL MX Red | Sensei | Sennheiser PC373D |
Tillbehör: Ducky Wrist Rest | SteelSeries QcK+ | Telefon: OnePlus 3

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
STHLM
Registrerad
Apr 2008

Låter mer som om PayPal tog dina pengar ...

There are two kinds of people: 1. Those that can extrapolate from incomplete data.
Min tråkiga hemsida om mitt bygge och lite annat smått o gott: www.2x3m4u.net

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2013
Skrivet av Relive:

Paypal har aldrig dragit någon avgift när jag handlat på steam...

Paypal tar alltid en avgift om du använder deras omvandlingskurs.(När det gäller en utlandsbetalning)

Skrivet av PayPal:

När du handlar från andra länder kan vi lägga på en avgift för valutaväxling (2,5–4 %), och du kan alltid se slutsumman innan du betalar.

Paypal avgifter

M-ITX: Fractal Design Node 304 Gigabyte H97N i7 4790k Msi GTX980 Gaming Ballistix Sport 16GB @ 1600MHz

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Örebro
Registrerad
Dec 2009

Pengarna kommer tillbaka inom ett par dagar, antagligen imorgon.
Inget att vara orolig över!

Händer ofta.
Om pengarna faktiskt dras, och du inte får några på några dagar skulle jag reklamera.

CITERA MIG SÅ ATT JAG HITTAR TILLBAKA!
Many wow, such coin
MSI Z87 MPOWER | i7 4770k | MSI Gaming GTX 970 | 16GB Corsair Vengeance | Samsung 840 EVO 250GB | Steelseries Sensei, Rival | Q-pad QH-90 | Q-pad MK85

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Dec 2011

@Pamudas: Jävlar va snabb du var på att svara Kollade precis, handlade om några kronor så var knappt markbart, är ju ganska stor summa på hans

Dator: Intel I7 8700k | GTX 1080 | MSI KraitGaming | Corsair 16GB | 500GB SSD | R4 Fönster | Evga SuperNova G2 750 |
Skärmar: BenQ 24 120Hz | Asus 24 144Hz |
Tangentbord/Mus/Lurar: Ducky SHINE 3 TKL MX Red | Sensei | Sennheiser PC373D |
Tillbehör: Ducky Wrist Rest | SteelSeries QcK+ | Telefon: OnePlus 3

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2013

Tack för era svar!

Känns ju sådär att få tillbaka pengarna efter att rean är slut :/

CPU: i7 3770k @4.0Ghz. GPU: EVGA GTX 980. Ram: Corsair vengeance 1600Mhz 20GB, 8x2, 2x2. SSD: Kingston 120GB. HDD: Seagate Barracuda 1TB. 3DMark Score: http://www.3dmark.com/fs/4093687

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
På snedden i Dirty South
Registrerad
Dec 2001

Låter som ett reserverat belopp snarare än att de faktiskt är dragna. Och om inte får du tillbaka pengarna från PayPal.

Jag rear ut min själ, allt ska bort - Fractal Design Define R3 | Corsair H100i GTX & 2 x Noctua NF-F12 PWM | XFX DD R9 280 3GB| NETGEAR ReadyNAS RN204 2x8 + 2x6 TB RAID5 & Synology DS216se 3 TB JBOD & DS216j 2x8 TB RAID 0 | AOC E2460 + AOC E2476VWM6 | Razer Blackwidow Chroma V2 Green + Logitech G502 | ASUS FX502VM-DM265T/GL502-VMZ + 24 GB RAM + Samsung 960 EVO 500 GB + Hynix whatever SSD 256 GB

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2013
Skrivet av Relive:

@Pamudas: Jävlar va snabb du var på att svara Kollade precis, handlade om några kronor så var knappt markbart, är ju ganska stor summa på hans

20kr? Det handlar om en avgift upp till 3.4% + 3.25kr(fast summa). 275 + (275 * 0.03) + 3.25 = 287.6kr, det handlar alltså om 7.4kr. Sen har kanske paypal en annan växelkurs än vad Valuta.se visar just nu, men detta är baserat på deras siffror (1euro = 9.49kr)

*EDIT*
Fel av mig, det är detta som gäller:
3,8–7,4 % + 3,25 kr om du använder betalkort. Avgiften beror på till vilket land du överför pengarna. Det är alltså fullt rimligt att det blir 20kr extra

M-ITX: Fractal Design Node 304 Gigabyte H97N i7 4790k Msi GTX980 Gaming Ballistix Sport 16GB @ 1600MHz

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2008

@Pamudas:

Beror på. Om man har kopplat sitt kort mot paypal så är det möjligt att paypal drar en avgift. Men använder man paypal saldot så är det inga avgifter.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Linköping
Registrerad
Aug 2004
Skrivet av ZaInT:

Låter som ett reserverat belopp snarare än att de faktiskt är dragna. Och om inte får du tillbaka pengarna från PayPal.

This. Det står som reserverat, eller hur? Inte genomfört köp? Vet iofs inte om din bank gör skillnad på det.

Senast redigerad av Loxus, 2004-08-02 klockan 13:13

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Västerås
Registrerad
Dec 2011

@Pamudas: Okej, I see. Tack!

Dator: Intel I7 8700k | GTX 1080 | MSI KraitGaming | Corsair 16GB | 500GB SSD | R4 Fönster | Evga SuperNova G2 750 |
Skärmar: BenQ 24 120Hz | Asus 24 144Hz |
Tangentbord/Mus/Lurar: Ducky SHINE 3 TKL MX Red | Sensei | Sennheiser PC373D |
Tillbehör: Ducky Wrist Rest | SteelSeries QcK+ | Telefon: OnePlus 3

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2013
Skrivet av Superlight:

@Pamudas:

Beror på. Om man har kopplat sitt kort mot paypal så är det möjligt att paypal drar en avgift. Men använder man paypal saldot så är det inga avgifter.

Nu handlar det inte om att använda paypals saldo, utan en kortbetalning.
Läs: "I steam så står det att det är ett misslyckat köp och på min bank (nordea) sår har dem dragit 295Kr."

M-ITX: Fractal Design Node 304 Gigabyte H97N i7 4790k Msi GTX980 Gaming Ballistix Sport 16GB @ 1600MHz

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2013

Ledsen för att jag inte har nämnt detta tidigare men kan lägga till detta: http://f2.braxupload.se/4jnojc.png

Det är som ni säger, reserverat

CPU: i7 3770k @4.0Ghz. GPU: EVGA GTX 980. Ram: Corsair vengeance 1600Mhz 20GB, 8x2, 2x2. SSD: Kingston 120GB. HDD: Seagate Barracuda 1TB. 3DMark Score: http://www.3dmark.com/fs/4093687

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2013
Skrivet av TheReapzter:

Ledsen för att jag inte har nämnt detta tidigare men kan lägga till detta: http://f2.braxupload.se/4jnojc.png

Då är det ingen fara. Betalningen är "reserverad" och är endast låsta för att användas till annan betalnings, tills dess att betalningen för produkten genomförts. Om det inte sker inom ett par dagar (eller dag) så kommer pengarna "Låsas upp" och reservationen kommer att hävas.

M-ITX: Fractal Design Node 304 Gigabyte H97N i7 4790k Msi GTX980 Gaming Ballistix Sport 16GB @ 1600MHz

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2013
Skrivet av Pamudas:

Då är det ingen fara. Betalningen är "reserverad" och är endast låsta för att användas till annan betalnings, tills dess att betalningen för produkten genomförts. Om det inte sker inom ett par dagar (eller dag) så kommer pengarna "Låsas upp" och reservationen kommer att hävas.

Okej, Tack!

CPU: i7 3770k @4.0Ghz. GPU: EVGA GTX 980. Ram: Corsair vengeance 1600Mhz 20GB, 8x2, 2x2. SSD: Kingston 120GB. HDD: Seagate Barracuda 1TB. 3DMark Score: http://www.3dmark.com/fs/4093687

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2013

En liten uppdateringen nu bara. Ringde till nordea förut och fick tillbaka alla mina 295 kr

CPU: i7 3770k @4.0Ghz. GPU: EVGA GTX 980. Ram: Corsair vengeance 1600Mhz 20GB, 8x2, 2x2. SSD: Kingston 120GB. HDD: Seagate Barracuda 1TB. 3DMark Score: http://www.3dmark.com/fs/4093687

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Falun
Registrerad
Aug 2013
Skrivet av TheReapzter:

En liten uppdateringen nu bara. Ringde till nordea förut och fick tillbaka alla mina 295 kr

Banker kan lyfta reservationer utan problem. Men det betyder fortfarande inte att du är 100% safe. Företaget, i detta fall PayPal kan fortfarande göra en aktuell dragning. Så håll koll de närmsta 7 dagarna från köpet. Om en faktisk dragning skulle ske, så får du antingen reklamera det hos din bank, eller kontakta paypal för att reda ut problematiken.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Apr 2013
Skrivet av JLidback:

Banker kan lyfta reservationer utan problem. Men det betyder fortfarande inte att du är 100% safe. Företaget, i detta fall PayPal kan fortfarande göra en aktuell dragning. Så håll koll de närmsta 7 dagarna från köpet. Om en faktisk dragning skulle ske, så får du antingen reklamera det hos din bank, eller kontakta paypal för att reda ut problematiken.

Tackar så mycket för informationen

CPU: i7 3770k @4.0Ghz. GPU: EVGA GTX 980. Ram: Corsair vengeance 1600Mhz 20GB, 8x2, 2x2. SSD: Kingston 120GB. HDD: Seagate Barracuda 1TB. 3DMark Score: http://www.3dmark.com/fs/4093687

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Falun
Registrerad
Aug 2013
Skrivet av TheReapzter:

Tackar så mycket för informationen

Ingen fara.
Har själv varit i liknande situationer. Pengar reserverades men någonstans på vägen så verkar allt inte ha gått rätt till. Har då återkopplat till min bank som lyfte reservationen. Trodde allt var lugnt. Sen ett par dagar senare kom den faktiska dragningen.

Men men, håll lite uppsikt över kommande dragningar.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Borås
Registrerad
Jul 2004

Tja finns många sätt att betala och växla med Paypal för er som tar upp den biten.

När det gäller köp av varor så tillkommer inga avgifter alls, personen som betalar avgifterna är säljaren dvs detta är inte något du ser förutom att butiker kanske ökar priser, eller om du skickar pengar till en annan så väljer du om du ska betala eller motagaren dvs det aktiva valet du gör då.

Sedan finns det inga växlingsavgifter mellan SEK eller EURO för svenskar genom Paypal, värt att notera, dock deras växlings kurser suger oftast. Sedan kan du även låta bli att låta Paypal sköta växlingen och låta din bank ta hand om det, vilket jag rekommenderar för de flesta svenskar då paypal's växlings kurs är oftast sämre, i så got som alla fall jag sett.

Så åter igen, det är paypal's kassa Valuta kurser som ökar priset.

Speldator: i7-8700k, 16GB DDR4, GTX1070
Server 1: SB 2500k, MZI -P67GD55, 32GB DDR3, Corsair MX 240GB SSD
Surface Pro 2017, Konsoler: Typ alla, Oculus Rift