Problem efter byte av glas till Iphone 5s

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Tystberga
Registrerad
Jul 2001

Problem efter byte av glas till Iphone 5s

Hej.
Lämnade igår in min telefon för att byta skärmens spruckna glas på ovankant på telefonen.
En timme senare fick ja tillbaka telefonen och allt var bra.

Märkte ganska snabbt dock att min hemknapp med fingerläsare inte längre reagerade och kändes på samma sätt som förut.
Den reagerar inte likadant som förut samt själva fingertrycksavläsningen fungerar inte längre och det går heller inte längre att aktivera den i inställningarna.
Åkte i morse tillbaka och pratade med en kille på plats. Han svarade att det är ganska vanligt att detta händer när man byter just glaset. Det var heller inget han tänkte stå för förstod jag det som eftersom han menade på att det hände titt som tätt.
Utan att argumentera allt för mycket åkte ja därifrån för att se om jag på nätet kunde söka lite information om detta.
Hittar dock inget så jag ställer frågan här om någon hört talas om detta.

Känns inte riktigt som det är jag som skall betala en förut fullt fungerade hemknapp som jag mer personligheten tror gött sönder vid bytet pga oaktsamhet av personalen.

GAMLA KLENODER 486 DX266@80| P54CP75@90| P54C 150@188| P55C166@233| P2 Celeron 433@520| Dual celeron 366@550|Dual P3 Coppermine 650@880|Athlon 1700+@3200+|Athlon 3200+@4000+|Core2duo 8400@4,2| I7 860@3,8|CD2 7400@3,0|I3 2120|I7 2600k@4,7
AKTIVA SYSTEM4790K@4,85|HTPC I5 4670K@STOCK |Lenovo X1 Thinkpad|KID1 I7 860@STOCK |KID2 2500k@stock

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Dec 2001

Verkar vara en oseriös firma. Om de inte satt ihop telefonen korrekt igen eller haft sönder den i monteringen, borde de rimligtvis själva stå för kostnaden att byta ut hemknappen: Jag skulle stå på mig.

|ASUS Z170-A||6700K@4.6Ghz||Corsair H50 Scythe GT 1450RPM PnP||16GB Crucial DDR4 2133Mhz@2800Mhz||Gigabyte GTX 970||850EVO 500GB||Corsair HX 1050W||Fractal Design - Define R2 Black Pearl|Citera för svar
Fotoblogg: PlanetStockholm

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Feb 2009

@Triton242: För att inte fingeravtryck ska komma på avvägar så är fingeravtrycksläsaren ihopparad med din processor och de kommunicerar krypterat. Det går bara att utföra kopplingen mellan en sensor och en processor hos en auktoriserad verkstad som har tillgång att programmera om din A6 CPU.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Umeå
Registrerad
Apr 2009
Skrivet av beh:

@Triton242: För att inte fingeravtryck ska komma på avvägar så är fingeravtrycksläsaren ihopparad med din processor och de kommunicerar krypterat. Det går bara att utföra kopplingen mellan en sensor och en processor hos en auktoriserad verkstad som har tillgång att programmera om din A6 CPU.

Då känns det ju alltså som att detta är något man bör informera om vid byte av skärm om man inte är auktoriserad.

Chassi: Fractal Design Define R3, Titanium CPU: Intel Core i7 7700K 4.8 GHz
MoBo: Gigabyte GA-Z270-Gaming K3 GPU: EVGA GTX 970 4 GB
RAM: Corsair LPX 16GB CL15 3000Mhz VENGEANCE SSD: Samsung 750 EVO 500GB
HDD: 500GB Seagate Barracuda 7200rpm PSU: LEPA B1000-MB

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Tystberga
Registrerad
Jul 2001
Skrivet av beh:

@Triton242: För att inte fingeravtryck ska komma på avvägar så är fingeravtrycksläsaren ihopparad med din processor och de kommunicerar krypterat. Det går bara att utföra kopplingen mellan en sensor och en processor hos en auktoriserad verkstad som har tillgång att programmera om din A6 CPU.

Ok. Du menar att om knappen går sönder så telefonen till till Apple reparatör för att få fingertrycken att fungera igen?

GAMLA KLENODER 486 DX266@80| P54CP75@90| P54C 150@188| P55C166@233| P2 Celeron 433@520| Dual celeron 366@550|Dual P3 Coppermine 650@880|Athlon 1700+@3200+|Athlon 3200+@4000+|Core2duo 8400@4,2| I7 860@3,8|CD2 7400@3,0|I3 2120|I7 2600k@4,7
AKTIVA SYSTEM4790K@4,85|HTPC I5 4670K@STOCK |Lenovo X1 Thinkpad|KID1 I7 860@STOCK |KID2 2500k@stock

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Skåneland
Registrerad
Aug 2005
Skrivet av Triton242:

Hej.
Lämnade igår in min telefon för att byta skärmens spruckna glas på ovankant på telefonen.
En timme senare fick ja tillbaka telefonen och allt var bra.

Märkte ganska snabbt dock att min hemknapp med fingerläsare inte längre reagerade och kändes på samma sätt som förut.
Den reagerar inte likadant som förut samt själva fingertrycksavläsningen fungerar inte längre och det går heller inte längre att aktivera den i inställningarna.
Åkte i morse tillbaka och pratade med en kille på plats. Han svarade att det är ganska vanligt att detta händer när man byter just glaset. Det var heller inget han tänkte stå för förstod jag det som eftersom han menade på att det hände titt som tätt.
Utan att argumentera allt för mycket åkte ja därifrån för att se om jag på nätet kunde söka lite information om detta.
Hittar dock inget så jag ställer frågan här om någon hört talas om detta.

Känns inte riktigt som det är jag som skall betala en förut fullt fungerade hemknapp som jag mer personligheten tror gött sönder vid bytet pga oaktsamhet av personalen.

Vart lämna du in den?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Tystberga
Registrerad
Jul 2001
Skrivet av L.Forsgren:

Då känns det ju alltså som att detta är något man bör informera om vid byte av skärm om man inte är auktoriserad.

Ja om så är fallet och de påstår att detta är vanligt och inte tar ansvar för detta så borde de absolut ha påtalat detta innan bytet.

Skrivet av Mange75:

Vart lämna du in den?

Det berättar jag först när jag åter tagit kontakt med firman och de fortsätter att vissa ointresse för att åtgärda fel som uppkommit i samband med reparation.
Detta för att då försöka få andra människor att slippa ha att göra med oseriösa företag.
Men som sagt. De skall först få en chans och jag vill initialt försöka få information om hur detta fel kan uppkommit samt om det är vanligt och något man kanske skall kunna räkna med händer vid skärmbyte av 5S.
Själv har jag aldrig hört talas om det.

GAMLA KLENODER 486 DX266@80| P54CP75@90| P54C 150@188| P55C166@233| P2 Celeron 433@520| Dual celeron 366@550|Dual P3 Coppermine 650@880|Athlon 1700+@3200+|Athlon 3200+@4000+|Core2duo 8400@4,2| I7 860@3,8|CD2 7400@3,0|I3 2120|I7 2600k@4,7
AKTIVA SYSTEM4790K@4,85|HTPC I5 4670K@STOCK |Lenovo X1 Thinkpad|KID1 I7 860@STOCK |KID2 2500k@stock

Trädvy Permalänk
Hedersmedlem
Plats
Sverige
Registrerad
Dec 2005

5s har en kabel från touch-id/hemknappen som är kort och om man inte är försiktig när man delar på telefonen så skadas denna = ridå. Vet man vad man gör så är det inga problem alls, men man måste alltså veta hur telefonen är konstruerad och därför sära på nedre delen mycket försiktigt.

Finns massa videor om detta på youtube och andra ställen. 6an har ändrad placering av kabeln och där kan man fläka isär telefonen som en mussla på några sekunder (finns speciell tång för detta!) utan skador.

Självklart ska företaget reparera skadan utan kostnad, om telefonen fungerade vid inlämning.

Synpunkter på min moderering? Hör av dig via PM eller mail.

W7, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Huawei P20 Pro
* Stolt paragrafryttare *

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Tystberga
Registrerad
Jul 2001
Skrivet av MultiMan:

5s har en kabel från touch-id/hemknappen som är kort och om man inte är försiktig när man delar på telefonen så skadas denna = ridå. Vet man vad man gör så är det inga problem alls, men man måste alltså veta hur telefonen är konstruerad och därför sära på nedre delen mycket försiktigt.

Finns massa videor om detta på youtube och andra ställen. 6an har ändrad placering av kabeln och där kan man fläka isär telefonen som en mussla på några sekunder (finns speciell tång för detta!) utan skador.

Självklart ska företaget reparera skadan utan kostnad, om telefonen fungerade vid inlämning.

Tack för ditt genomgående svar. Skall ta mig en titt på detta.

Nu blev jag tyvärr än lite mer irriterade och ganska handikappad tills detta är löst. För 10 minuter sedan slutade nämligen hemknappen helt att fungera. Dvs jag är nu ganska låst i mitt användande över helgen och troligen ett tag till.

GAMLA KLENODER 486 DX266@80| P54CP75@90| P54C 150@188| P55C166@233| P2 Celeron 433@520| Dual celeron 366@550|Dual P3 Coppermine 650@880|Athlon 1700+@3200+|Athlon 3200+@4000+|Core2duo 8400@4,2| I7 860@3,8|CD2 7400@3,0|I3 2120|I7 2600k@4,7
AKTIVA SYSTEM4790K@4,85|HTPC I5 4670K@STOCK |Lenovo X1 Thinkpad|KID1 I7 860@STOCK |KID2 2500k@stock

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Nov 2004

Om det bara var skärmen som behövde bytas så tar Apple styvt 1200kr för det ink frakt t/r dörr till dörr.

Då är man i alla fall säker på att det blir riktigt gjort och om det ändå skulle bli nåt fel så har man mer säkerhet.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Tystberga
Registrerad
Jul 2001

Jahapp status update i denna tragiska historia som ser ut att kunna bli ett kapitel i den blivande kurslitteraturen How to Fu*ck U*p a customer.
Nu har de "reparerat" min telefon.
Hemknappen slutade ju helt fungera efter lagningen på kvällen. De tog in telefonen och "lagade" hemknappen. Mer korrekt beskrivet är att de fick igång den befintliga knappen igen. Något som i mina tankar tyder på att de lyckats göra fel från början. Dock fungerar den inte riktigt som förut, utan man måste trycka ganska hårt. Touch ID verkar de inte bry sig om alls. De beklagar att den inte fungerar men kan inget göra. De hävdar också att de inte vet om den fungerade när den lämnades in. Ett mycket intressant resonemang eftersom de uppenbarligen gjort fel första gången med just hemknappen.
De beklagar också att de inte meddelade mig om riskerna när jag lämnade in telefonen. Dvs enligt dem risken om att just touch ID kan sluta att fungera vid skärmbyte. De verkar dock inte något ansvar vilja ta angeånde detta.

Jag kommer skicka ett sista mail angående detta och hoppas att de på något sätt skall lösa detta.

GAMLA KLENODER 486 DX266@80| P54CP75@90| P54C 150@188| P55C166@233| P2 Celeron 433@520| Dual celeron 366@550|Dual P3 Coppermine 650@880|Athlon 1700+@3200+|Athlon 3200+@4000+|Core2duo 8400@4,2| I7 860@3,8|CD2 7400@3,0|I3 2120|I7 2600k@4,7
AKTIVA SYSTEM4790K@4,85|HTPC I5 4670K@STOCK |Lenovo X1 Thinkpad|KID1 I7 860@STOCK |KID2 2500k@stock

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Kryptan/Lund
Registrerad
Nov 2004

@Triton242: Vägrar dom ta ansvar för detta så vill vi veta vilket företag det är.
Samt att du berättar för dom att du tänker berätta det för oss och hur allt har gått till. Det är en stor kundbas här på Sweclockers dom kan missa.

Hur är det med Apple i Sverige, vore inte dom tacksamma om en berättar sådant här för dom?

CPU: I7 2600k @ 4.4ghz med Noctua NH-D14 GPU: GTX 1070 med Accelero Xtreme III @2 120mm cf-v12hp hydro dynamic @skitsnabbt. MODERKORT: Gigabyte GA-Z77X-UD3H. RAM: 16GB DDR3 PC19200/2400MHz@2133MHz. HÅRDDISK: Samsung 850 EVO 250GB SSD, Intel SSD 320 Series 160GB , 4 Mekaniska. MONITOR:1 Samsung S27A950D 3D" MONITOR:2 Samsung 2693HM 25,5" MONITOR/Tv:3 LG 47lv355n-ZB 47". Nätagg: Corsair Newton R2 1000W. Allt i ett Cooler Master CM Storm Stryker.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Mitt i Skåne
Registrerad
Apr 2002
Skrivet av SCORPIUS:

Hur är det med Apple i Sverige, vore inte dom tacksamma om en berättar sådant här för dom?

Tror inte Apple bryr sig inte för fem öre om att små oseriösa företag byter skärmar. De tycker nog bara det är skönt, de slipper ju bekosta garantiärenden, garantin är ju helt förverkad så fort någon tredjepart är inne och rotar i telefonen.

Define R5 Titanium | EVGA SuperNOVA 750 G2 | ASRock Z77 Extreme4 | Intel i5 3750k @ 4Ghz | Cooler Master 212 Evo | 16GB Corsair XMS3 PC12800 | Gigabyte GTX1070 | Intel SSD 530 120Gb | Asus VG248QE | Win 7 Ultimate x64

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Tystberga
Registrerad
Jul 2001
Skrivet av SCORPIUS:

@Triton242: Vägrar dom ta ansvar för detta så vill vi veta vilket företag det är.
Samt att du berättar för dom att du tänker berätta det för oss och hur allt har gått till. Det är en stor kundbas här på Sweclockers dom kan missa.

Hur är det med Apple i Sverige, vore inte dom tacksamma om en berättar sådant här för dom?

Ja det är klart att ni får veta då.
Tror inte Apple bryr sig nämnvärt eftersom de inte är Apple certifierade.

GAMLA KLENODER 486 DX266@80| P54CP75@90| P54C 150@188| P55C166@233| P2 Celeron 433@520| Dual celeron 366@550|Dual P3 Coppermine 650@880|Athlon 1700+@3200+|Athlon 3200+@4000+|Core2duo 8400@4,2| I7 860@3,8|CD2 7400@3,0|I3 2120|I7 2600k@4,7
AKTIVA SYSTEM4790K@4,85|HTPC I5 4670K@STOCK |Lenovo X1 Thinkpad|KID1 I7 860@STOCK |KID2 2500k@stock

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Tystberga
Registrerad
Jul 2001

Fix MY Phone heter firman iafall. Närmare bestämt i Kista gallerian.

Kan vara värt att nämna så slipper ni andra gå på en nit.

GAMLA KLENODER 486 DX266@80| P54CP75@90| P54C 150@188| P55C166@233| P2 Celeron 433@520| Dual celeron 366@550|Dual P3 Coppermine 650@880|Athlon 1700+@3200+|Athlon 3200+@4000+|Core2duo 8400@4,2| I7 860@3,8|CD2 7400@3,0|I3 2120|I7 2600k@4,7
AKTIVA SYSTEM4790K@4,85|HTPC I5 4670K@STOCK |Lenovo X1 Thinkpad|KID1 I7 860@STOCK |KID2 2500k@stock

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Cyberspace
Registrerad
Apr 2008
Skrivet av Triton242:

Fix MY Phone heter firman iafall. Närmare bestämt i Kista gallerian.

Kan vara värt att nämna så slipper ni andra gå på en nit.

Jäkla tråkigt.

Jag lämnade in min Ipad för glasbyte vilket inte gick så bra, så för att göra en lång historia kort; jag fick en "ny" Ipad.
Inget tjafs, ingen extra kostnad, jag krävde det inte ens - det är bra service!

En gång är visserligen ingen gång, så för vad det är värt rekommenderar jag EE Mobil på Folkkungagatan.

Jag ska nu be dem byta skalet på min Iphone 5:a och går det också bra så kommer jag låta min rekommendation stå kvar.

There are two kinds of people: 1. Those that can extrapolate from incomplete data.
Min tråkiga hemsida om mitt bygge och lite annat smått o gott: www.2x3m4u.net

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Järfälla / Stockholm
Registrerad
Jul 2001

Jag har goda erfarenheter av Iphonereparation, de finns på flera ställen i stan!

I7 4790K @ Stock | Phanteks PH-TC14PE | 16GB Corsair LP1600 | Asus Z97-A | EVGA GTX 980 ACX 2.0 SC @ 1500/8000 | 256 Samsung 840 Pro, 2+2TB | 34" Dell U3415W | Fractal Design R4 | Fractal Design 800W 80+ Gold | Win10 Pro | 250/100 Fiber

Trädvy Permalänk
Avstängd
Registrerad
Aug 2005

Ursäkta halvt OT. Nåt måste ju vara riktigt galet när det finns serviceverkstäder för Apple i varenda stad och de flesta tycks ha bra lönsamhet dessutom. En sån telefon skulle inte jag vilja köpa.

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Feb 2009

@Jfqvist: Om du kollar på Bredbandskollens mätningar för 2015 så har iOS 590 000 mätningar av totalt 1 010 000 mätningar, så det finns mycket enheter i omlopp.

Inte konstigt då att många som sabbar sina dyra enheter försöker att få de fixade för mindre än vad de auktoriserade verkstäderna erbjuder. Att göra sådana arbeten med billiga kina-delar för en mindre peng är nog lukrativt, speciellt eftersom det enda man behöver är lite billig utrustning och delar på lager, en bänk, en dator och länk till iFixit.

Det säger nog inte så mycket om kvaliteten på Apples produkter som du antyder.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Tystberga
Registrerad
Jul 2001
Skrivet av Jfqvist:

Ursäkta halvt OT. Nåt måste ju vara riktigt galet när det finns serviceverkstäder för Apple i varenda stad och de flesta tycks ha bra lönsamhet dessutom. En sån telefon skulle inte jag vilja köpa.

Skickades från m.sweclockers.com

Oj. Det där var kanske det minst genomtänkta inlägget jag läst på en tag.
Det har nämligen absolut ingenting med tråden att göra. Jag tror också att det är ett direkt felaktigt påstående med tanke på att de flesta serviceverkstäder lagar de flesta typ av telefoner och inte bara Apples produkter.
Så i framtiden kan du väl innan du svarar i en tråd försöka se om det du skriver har relevansens till ämnet samt att det kan finnas något av substans i det.

GAMLA KLENODER 486 DX266@80| P54CP75@90| P54C 150@188| P55C166@233| P2 Celeron 433@520| Dual celeron 366@550|Dual P3 Coppermine 650@880|Athlon 1700+@3200+|Athlon 3200+@4000+|Core2duo 8400@4,2| I7 860@3,8|CD2 7400@3,0|I3 2120|I7 2600k@4,7
AKTIVA SYSTEM4790K@4,85|HTPC I5 4670K@STOCK |Lenovo X1 Thinkpad|KID1 I7 860@STOCK |KID2 2500k@stock

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Feb 2009

@Triton242: Ja precis, man kan inte byta knappen utan att en auktoriserad verkstad parar de igen. Eftersom man inte kan göra detta så tvivlar jag på att piratdelar har fingeravtrycksläsare över huvud taget. Antagligen har de sabbat knappen och bytt den utan att säga något till dig. Jag skulle ligga på ordentligt, skriftligt. Hota med det som går. Har du någon som kan vittna om att TouchID fungerade innan de fick in den?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Jan 2007

Det ska ju inte göras nån åverkan på knappen vid bytet, de måste ha skadat den. Se här hur man byter skärmen, knappen ska ju bara flyttas över.

https://www.ifixit.com/Guide/iPhone+5s+Display+Assembly+Repla...

Stå på dig, verkstaden har gjort fel och ska stå för detta!

Dessutom står det inget på hemsidan om knappen: http://fixmyphone.se/apple/laga_iPhone-5-5C-5S/iphone_5s_disp...

HTPC - Bygglogg; http://www.sweclockers.com/album/?id=2902
HTPC - Galleri; http://www.sweclockers.com/galleri/6562-htpc-galleribilder
42U - Bygglogg; http://www.sweclockers.com/galleri/7862-42u-rackskap-i-hemmet
i7 920, Antec kühler 620, Asus P6T-Deluxe, Corsair Dominator 6*2GB 1600Mhz, XFX Core Edition 750W, Nvidia GTX 770