butik som slarvat bort vårt instrument

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
ystad
Registrerad
Maj 2008

butik som slarvat bort vårt instrument

Hejsan.

för ca 5 år sedan lämnade min familj in ett musik instrument till en butik för försäljning. Instrumentet var enligt värderingspapper värd mellan 30-40 tusen, dock sattes försäljningspriset mycket lägre (runt 10).

åren gick och vi hörde aldrig ifrån butiken. för ca 1 år sen hörde vi då av oss och tyckte detta var konstigt att den inte var såld, så vi ville hämta tillbaka den. då fick vi beskedet att de inte kunde hitta instrumentet.

vi diskuterade med butiken och de skulle prata med sitt försäkringsbolag, då vi har papper att de är värderat mellan 30-40 och de hävdar bara 10 (försäljningspriset och dom anser den är värd runt 10, de håller inte med den värdering vi har fått). såhär har det varit nu i ett år. Vi ringer, de säger de ska "kolla upp" något och hör inte av sig...

hjälp/tips ..

mvh

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Apr 2012

Du kan ju säga att det lägre säljpriset var viktigt när du tänkte sälja den men inte längre.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2006

Har inget bra svar dessvärre, men en konsumentvägledare kanske kan hjälpa er, även om ni i detta fall tekniskt sett inte är konsumenter.

i5 3570k @ 4,4 // Hyper 212 EVO // Zotac 980ti Amp Edition // 16GB HyperX DDR3 // Corsair RM750i // Phanteks Eclipse P400 TG

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Zion
Registrerad
Apr 2004

Har ni papper på värderingen så kör på värderingen, visa papperna. Oavsett vad de tycker så har ni papper på det.

[ i5-6600K @ 4.7Ghz || Corsair H110 GTX || 16GB DDR4 || ASUS Z170 Pro Gaming || Asus ROG 1080 Strix @ 2100+/11Ghz+ ]
Unigine Superposition 1080p; 17487 @ Medium; 4594 @ Extreme
"One is always considered mad, when one discovers something that others cannot grasp."
- Ed Wood

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Årsta, Stockholm
Registrerad
Jan 2003

Vad har ni för dokumentation på att ni har lämnat in instrumentet?
Vem har gjort värderingen?
Har ni något skriftligt på att butiken erkänner att de inte hittar instrumentet?

När ni har "torrt" på fötterna, dvs att ni har papper på allt ni hävdar, skicka då ett rekomenderat brev med ett krav. Tex återbetalning eller liknande.

Sedan nästa steg, vad kan det var,a polisanmälan? ARN?

In the real world, size matters. And the big guy always win.

Jag har en svart dator med skärm och tangentbord.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Maj 2012
Skrivet av oobum:

Vad har ni för dokumentation på att ni har lämnat in instrumentet?
Vem har gjort värderingen?
Har ni något skriftligt på att butiken erkänner att de inte hittar instrumentet?

När ni har "torrt" på fötterna, dvs att ni har papper på allt ni hävdar, skicka då ett rekomenderat brev med ett krav. Tex återbetalning eller liknande.

Sedan nästa steg, vad kan det var,a polisanmälan? ARN?

Att kontakta polisen i detta fall lär inte hjälpa. Detta lär vara helt civilrättsligt genom att man har ingått ett avtal där butiken har åtagit sig att sälja instrumentet. Således är det ju svårt att bevisa att uppsåt fanns att stjäla instrumentet eller sälja det vidare utan att betala ut ersättning.

Skulle tro att man får lösa detta med butiken helt och hållet. Annars får man vända sig till Tingsrätten som får försöka lösa tvisten den vägen genom stämning. All form av bevisning är ju bra att spara till en eventuell kommande förhandling.

Antec Darkfleet F-85 ll Intel i7-4790K ll Asus Z97-A ll 32GB Corsair Vengeance 1600MHz DDR3 ll Asus GTX 780 Strix 6GB SLI ll Corsair AX1200i PSU ll Corsair H100 Hydro Series ll Plextor Blu-Ray Writer PX-B950SA ll Samsung 850 EVO 500GB SSD ll Segate Desktop 3TB HDD ll Acer X34 Predator ll Win10 Pro ll Razer Black Widow ll Corsair G65 II Thrustmaster Hotas Warthog ll

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Vimmerby
Registrerad
Nov 2003

Om det är en seriös butik så har de säkerligen en försäkring som täcker detta så egentligen borde inte värdet vara nån jättestor grej för dom. Hur som helst så har ni papper på värderingen så är saken solklar. Vad butiken tycker är inte så viktigt i sammanhanget. Om det är ett väldigt ovanligt instrument så kan ni ju efterlysa det. Det är ingen jättemarknad precis.

"I live, I die, I live again!"

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Sverige
Registrerad
Sep 2002

Enklast hade ju varit om butiken gett er 10k så hade ju problemet varit löst. För jag antar att ni gick med på försäljningspriset när ni lämnade instrumentet.

Skickades från m.sweclockers.com

...

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Sep 2012

kanske är en dum fråga då jag inte är insatt i musikprylar. Men ni väntade alltså 4 år att fråga om att få tillbaka den?

Dator 1: i7 5960X | ASUS X99-E WS | EVGA Titan X + MSI Titan X SLI | 3x Qnix 2710| 1.2TB PCI-E SSD+120gb SSD | 64gb RAM | Seasonic X-1250
Dator 2: i5 4670k | 1x 780 | 256gb SSD | 16gb RAM | BeQuiet L8 650w
Laptop: Asus G551jm | GTX 860m | i7 4710HQ | 8gb RAM

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jan 2010

Vad står det i dina papper? Varför skulle butiken sätta ett försäljningspris på 10k för ett instrument de anser vara värt 30-40k?

i5 4670k 4.2Ghz 1.2v
AMD R9 290
Windows 10