Måste jag fortfarande betala fakturan???

Du kan fortfarande returnera varor och häva köp. Vad beställde du och från vilken butik? Det kan bli problem om du tex har köpt en tjänst och utnyttjat tjänsten eller om du har öppnat varan / alt använt den.

@nastybloodlust: Låt inte paketet stå hos utlämningsstället då du kommer få en faktura innan det att paketet har kommit tillbaka till företaget. Ett paket kan stå på uthämtningstället i upp till två veckor, vilket voidar din ångersfrist och kan göra att du blir tvungen att betala.

Steg 1 är ju naturligtvis att du kontaktar företaget igen och säger att du vill ångra ditt köp, sen får du förhoppningsvis all info du behöver angående returfrakt. Antingen så säger de att du måste hämta ut den, eller så är de ok med att den ligger kvar.
Fakturan kommer även den lösa sig när väl varan är tillbaka.

Med största sannolikhet så kommer leverantören vilja att du skickar tillbaka varan.

När de har mottagit varan så kommer de kreditera din faktura, och så kommer du inte behöva betala fakturan.

Så skicka tillbaka varan, vänta med att betala fakturan.

Bara du åberopar ångerrätten inom 14 dagar, så är du safe.

Har själv gjort liknande. Mejlat/hört av mig till företaget, skickade mitt paket 2 månader senare (strul från deras sida).

Nej det "voidar" inte ångerfristen, den börjar när du mottagit varan allt annat vore helt ologiskt!

http://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/dina-ra...

Däremot kan fakturan förfalla innan den blir makulerad m.m. och det kan bli problem.

Det är nog en fråga företaget du beställt från samt klarna kan besvara bäst.

Jag var med om att beställa några grejer från Cdon, när leveransen började dyka upp i delar och dra ut på tiden så hävde jag delar av köpet. Efter lite mailande och chattande med supporten löstes det med att jag inte behövde betala fakturorna på det jag skickat tillbaka, samt att fakturor som löpte ut innan återköp registrerats fick förlängt förfallodatum.

Nu kör ju Cdon viserligen med den egna lösningen Qliro, vilket till skillnad mot klarna inte är satan i betaltjänstform. Det jag vill ha sagt är att det inte är omöjligt att slippa betala, men att du bör ta kontakt med säljaren för att få ett vettigt svar.

Du har helt rätt att det står att den gäller från man får varan hos hallåkonsument men jag fick för mig att i samband med att distanslagen förändrades förra året så att t ex även canvas-försäljning fick ångerrätt så ändrade man till att fristen nu gäller från du fick information om ångerrätten.

Läser man på denna länk:

http://www.konsumentverket.se/Om-oss/Nyheter-och-aktuella-fra...

så står det:

"Ångerfristen på 14 dagar börjar nu löpa redan när en konsument får första informationen om den. Tidigare började den löpa när konsumenten fick en skriftlig bekräftelse. I praktiken betyder det att ångerrätten blir kortare och kan även göra att fler konsumenter missar att de överhuvudtaget har ångerrätt. Som tidigare krävs utöver att information lämnats av säljaren även att du ingått ett avtal om tjänst eller har fått din köpta vara levererad för att ångerrätten ska börja löpa."

Men när jag nu läser det så står det att det tidigare gällde när man fick en skriftlig bekräftelse medan det hos Hallåkonsument står när man får varan ... kan tanken vara att du inte kan få en skriftlig bekräftelse förrän du får den med varan? Med tanke på att Konsumentverket hänvisar till Hallåkonsument (en sida som dessutom uppdaterats i mars i år) så borde det fortfarande vara när du fått varan. Undrar dock vad de dock menar med det de skrev i pressmeddelandet?

Ångerrätten gäller inte bara fysiska varor utan även tjänster. Tecknar du exempelvis ett abonnemang räknas tiden numera alltså från själva tecknandet (förutsatt att information om ångerrätten fanns tillgänglig då).

om du läser slutet på din citering så står det klart och tydligt att just en sak inte har ändrats "Som tidigare krävs utöver att information lämnats av säljaren även att du ingått ett avtal om tjänst eller har fått din köpta vara levererad för att ångerrätten ska börja löpa

alltså så står det i klartext att det är från att du fått varan OCH fått information om den. Förut behövde informationen finnas skriftlig (på papper i paketet / mail t.ex.?) och numer räcker det med att du får informationen via telefon / att du får informationen när du beställer.

Upp till 600kr faktureras du för detta, för vanliga paket (Upp till ca. 20kg). Detta är en kostnad försäljaren får och därav en kostnad du får stå för.

Fast han har fått varan? Han har inte valt att hämta ut den bara. Tror detta är en definitionsfråga om när varan är levererad.
Vore samma sak om han låtit den ligga i brevlådan i två veckor. Den hade fortfarande varit levererad men inte mottagen.

Mjo fast skillnaden är mellan skriftlig och muntlig information, du behöver fortfarande mottaga varan. Har fetmarkerat det viktiga i ditt quote.

Postens uppdrag slutar vid din brevlåda och det räknas som levererat då brevlådan är din, ligger det på ett utlämningsställe är varan inte levererad då den ej är dig till handa förrän du löst ut den. Paketet på utlämningsstället är fortfarande under postens ansvar och därav måste du legitimera dig eller liknande när du löser ut paket så att inte fel person får det osv men posten tar inget ansvar för om någon gräver i din brevlåda, det får du lösa själv t.ex. med lås på brevlådan eller med polisens hjälp.

Facepalm - blind som en höna är jag.