LG G4 Skärm roterar inte

Köpte en LG G4 för någon dryg vecka sen och upptäckte idag att skärmens auto rotation inte fungerar som den ska. Har gått igenom alla inställningar för att försäkra mig att auto rotationen är igång, har kollat så att den har den senaste mjukvaran och uppdateringar installerad. Har även gjort en "hard reset", men ingen verkar lösa problemet.

Nästa steg är nu att gå tillbaks till butiken (Phone House) för att reklamera den, så det jag undrar nu vilka rättigheter jag har. Det som bekymrar mig mest i detta läget är att vara utan telefon, eftersom min andra telefon redan är på service. Hade helst gått dit reklamerat den och fått ut en ny mobil på direkten istället för att få denna inskickad på service med.

Tack på förhand!

@valiant: Har provat nu, inget roterar =(

@alex_farnstrom: Har kollat med CPU-Z och de ger utslag, testade även med den appen och de ger utslag.