Problem med internetuppkoppling (Zitius stockholm)

Hej!
I ren desperation så testar jag att fråga här, för att se om nån har en aning om vad problemet kan vara.
Min lägenheten är ansluten till Zitius stadsnät och jag har Riksnet som operatör.
Jag har till och från i två års tid haft rejäla problem med min internet uppkoppling. Det är så att min uppkoppling med jämna mellanrum dör, oftast hoppar den igång efter nån minut men ibland krävs det att jag startar om fiber-konvertern. Lamporna på konvertern går då från att blinka till att lysa med ett fast sken.
När det strular sker det upp till 10 gånger om dagen. Det kan gå perioder på 2-3 veckor utan problem för att sedan ha perioder på ca 2 veckor där det sker nästan varje dag.
Jag har bråkat på Riksnet i snart två år om detta och Zitius har "felsökt" problemet. Zitius påstod sig hitta en felkoppling i noden som ligger närmast men detta löste bara problemet tillfälligt (ca 1 månad). Man har även mätt på min fiber i lägenheten och bytt min fiberkonverter...
Att ringa och felanmäla detta hos Riksnet gång på gång börjar kännas som tortyr, eftersom deras "support" är mindre kunnig än min 60-åriga farsa. Och varenda gång måste jag förklara för dessa idioter att ja, jag har startat om fiberkonvertern, och ja, datorn är inkopplad rätt.
Jag vet att jag är galen som fortfarande är kund hos dessa idioter men eftersom mitt enda andra val är Comhem så har jag ingen större lust att byta.
Som ni säkert ser så lyser min frustration igenom.
Är det någon annan i Stockholmsområdet som upplever liknande bekymmer?
Bör jag be Riksnet/Zitius fara åt helvete och bli kund hos Comhem istället?

Tacksam för tankar och svar.