Bahnhof/Tyfon inteno vg50a hjälp

Tjena
Är det någon som har ett likadant modem för vdsl? Jag får inte igång mitt, har pratat med supporten men det händer inte ett dugg. Har inte haft nät sen den 20 nov. Är det någon som har likadant modem och kan göra en backup fil på inställningarna och skicka till mig? Kanske kan jag då få igång det? Vore tacksam för hjälp