Någon mer än jag med chelloproblem?

Permalänk
Medlem

Någon mer än jag med chelloproblem?

Har haft problem med mitt chello i ett par veckor nu. Korta avbrott på allt från några sekunder till någon minut. Bestämde mig för att ringa chello idag och fråga varför. Han jag snackade med visste, till min stora förvånging, inte vad som var fel, men sa att en omstart av modemet borde hjälpa. Jag sa att jag redan prövat det, men han skulle tydligen behöva göra det därifrån för att det skulle göra verkan. Sagt och gjort, han startade om det och sa att det inte borde bli fler problem. Tänk så fel han hade. Nu på kvällen när jag skulle gå in så fungerade det inte, men nu var det inte bara några sekunder det handlade om, utan flera timmar.
Någon annan som har haft samma problem som mig med chello?

Visa signatur

Soltek 75drv5, Athlon xp 1700+, Sapphire Radeon 9700@350/640, 256 mb Samsung pc2700, IBM 80 gig 120 gxp, ViewSonic P95f+, ~13000 3D marks 2001, ~5000 3dmarks 2003.

Permalänk
Medlem

yepps...har haft prob med det i ca 6 veckor nu...allt började efter deras crash....har suttit i support flera gånger...de vet inte vad dom är fel..allt dom säger är att vända på min kabel mm.....kul va?.....har bytt till multimedia utttag.....har bytt kablar har bytt nätverkskort...
mitt modem blinkar ibland .....har dropouts på ca 2 minuter sen funkar det ingen.......ska komma en kille och titta på det på fredag....funkar det inte då byter jag leverantör..för jag är trött på chellos skitsnack..........och deras kefffa support...........

Visa signatur

::L::

Permalänk
Avstängd

Jag har samma problem. För mig handlar det om avbrott på ca 1 minut några gånger om dagen. Jag mailade support förra veckan, men har inte fått svar.

Visa signatur

...

Permalänk
Medlem

tog mig ca 1 vecka att få email svar av supporten......och 40 minuter av att sitta i tfnsupport kö.....även så har mitt modem stått och blinkat igår och förrgår hela dagen..inget har funkat......supporten vet inte vad felet är och säger att ingenannan har samma prob........yeeeeah right

Visa signatur

::L::

Permalänk
Medlem

ja... jag har ju redan dragit upp en tråd tidigare...
programmerar fortfarande på sidan där vi ska kunna registrera oss och
se till att vi loggar allt som händer...

Visa signatur

copyright toffie, citera mig om du vill ha ett svar..

Permalänk
Medlem

Toffie.,...har du kvar samma prob med ditt modem som förut????

Visa signatur

::L::

Permalänk
Medlem

nja...
inte direkt vad jag känt av just nu iaf

Visa signatur

copyright toffie, citera mig om du vill ha ett svar..

Permalänk
Medlem

Haha Lman! Så dem säger åt dig också att vända på sladden?
Dem brukar välja mellan modemomstart eller vända på nätverkssladden.
Förvånansvärt okunnig supportpersonal måste jag säga...

Visa signatur

Soltek 75drv5, Athlon xp 1700+, Sapphire Radeon 9700@350/640, 256 mb Samsung pc2700, IBM 80 gig 120 gxp, ViewSonic P95f+, ~13000 3D marks 2001, ~5000 3dmarks 2003.

Permalänk
Avstängd
Citat:

Ursprungligen inskrivet av alex_g_1
Haha Lman! Så dem säger åt dig också att vända på sladden?
Dem brukar välja mellan modemomstart eller vända på nätverkssladden.
Förvånansvärt okunnig supportpersonal måste jag säga...

Precis, och jag kom fram till en tjej sist. Säga vad man vill om tjejer, men datorer kan dom fan inte. Det blir nästan lite pinsamt när man själv får förklara vad man menar för att hon inte fattar.

Visa signatur

...

Permalänk
Medlem

jo förfan.....dom sa till mig att vända på sladden.......klart att supporten är till för "svenssons" men jag frågade om "default gateway inställning" och då fick jag bara ett "eeeeeeeeeeh va?".......men supporten gör vad dom kan antar jag.....men det är svårt att inte bli förbannad när man väntat 1 timme och inte får hjälp....jag blir förbannad...och även när det är så många som verkar ha samma problem...och dom inte erkänner att det ens finns...klart det är billigt...men 0.5 får inte ens kallas bredband....och att ha ett tjänst där jag 1...måste dra ut sladden 1gång/vecka eller där den inte funkar..hade stora probbs igår med.........kom inte ut på nätet. med eller utan brandvägg.........då undrar man vad man betalar för...jag ger dom 1 chans till sedan byter jag isp.................får se vad teknikern säger som kommer hem till mig imorgon...........jävlar vad han ska få jobba......men dom brukar för det mesta..bara dreggla på min brud och skruva loss lite kablar sedan till baka med dom och säga att det är klart.........

"dream on"

Spray here I come

Visa signatur

::L::

Permalänk
Avstängd
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Lman
jo förfan.....dom sa till mig att vända på sladden.......klart att supporten är till för "svenssons" men jag frågade om "default gateway inställning" och då fick jag bara ett "eeeeeeeeeeh va?".......men supporten gör vad dom kan antar jag.....men det är svårt att inte bli förbannad när man väntat 1 timme och inte får hjälp....jag blir förbannad...och även när det är så många som verkar ha samma problem...och dom inte erkänner att det ens finns...klart det är billigt...men 0.5 får inte ens kallas bredband....och att ha ett tjänst där jag 1...måste dra ut sladden 1gång/vecka eller där den inte funkar..hade stora probbs igår med.........kom inte ut på nätet. med eller utan brandvägg.........då undrar man vad man betalar för...jag ger dom 1 chans till sedan byter jag isp.................får se vad teknikern säger som kommer hem till mig imorgon...........jävlar vad han ska få jobba......men dom brukar för det mesta..bara dreggla på min brud och skruva loss lite kablar sedan till baka med dom och säga att det är klart.........

"dream on"

Spray here I come

Chello har höjt hastigheten om du inte märkt det. Jag har 1 mbit och vanliga har 0,7 mbit

Visa signatur

...

Permalänk

får också avbrott då och då! det enda som brukar klara sig är irc har dock inte chello men kabel och samma hastighet som chello erbjuder

Permalänk
Medlem

Min farmors modem vill inte svara så jag satt i telefonkö i 50min för att felanmäla skiten :/

Visa signatur

: AMD Ryzen 2600X : 32GB Corsair : Nvidia RTX 2070 :

Permalänk
Medlem

Har man rätt att avbryta sitt avtal med chello, mitt i bindningstiden, om deras tjänst inte fungerar som den ska?

Visa signatur

Soltek 75drv5, Athlon xp 1700+, Sapphire Radeon 9700@350/640, 256 mb Samsung pc2700, IBM 80 gig 120 gxp, ViewSonic P95f+, ~13000 3D marks 2001, ~5000 3dmarks 2003.

Permalänk
Medlem

okeyokey

jo jag vet dom höjjt den men det hjälper mig inte om mitt modem inte får kontakt emot deras LAN.........tyvärr

Visa signatur

::L::

Permalänk
Medlem

haha i know

Citat:

Ursprungligen inskrivet av LecToR
Min farmors modem vill inte svara så jag satt i telefonkö i 50min för att felanmäla skiten :/

**välkommen till klubben.......

Visa signatur

::L::

Permalänk
Medlem

som så här...
nu har jag ledsnat helt på UPC...

Nu vill jag fixa ihop en lista och sedan skriva ner alla tankar, problem, svar osv...
sen skriver vi till tidningarna...
avbryt inga avtal ännu... bättre om vi vinner detta...

målen vi ska ha är...
* Vi ska inte behöva betala på minst 3 månader...
* Vi ska inte behöva ha några som helst problem under denna tidsperiod...

annars måste vi fan kunna stämma dem...
nåt måste vi kunna göra...

lägg till mig på MSN: microcf@hotmail.com
eller skriv till mig på toffie@pcdreams.nu

De uppgifter jag vill ha är följande:
*Namn & Efternamn
*Ort, Kommun och Plats i Sverige... (om upc har på andra ställen än sthlm vet ej )
*IP adress...
-har du fler datorer, på Chello Plus t.ex. skriv alla adresser då...
*skrev ner vilka problem du har / haft...
-skicka gärna med loggar osv. från program eller som du själv skrivit...

kan inte fixa upp min server så man kan registrera sig på en sida...
servern kraschade igår kväll... så det får vi hoppa över...

mvh // Chris
*vi ska vinna*

Visa signatur

copyright toffie, citera mig om du vill ha ett svar..

Permalänk
Medlem

Rapporterar en sak..
Okey.....idag var teknikern här.....han gör följande........går ner i min källare..konstaterar att det är en läck emot nätet....från min lgh dit...och att kabeln är dålig..den byter han ut...han byter även kabel som går från modemet till väggen....han säger att han vet att det är en skitkabel och att flera haft samma probb......7 gången han gjorde det bara idag sa han.....
Han ringer och kollar med support......jag har nu 0% i packetloss......och det har hitills fungerat bra......

Så......ni som har probbs.....säg ni vill ha en tekniker..som kommer och kollar.....och byter ut kablarna och sedan kollar kontakten emot LAN.....
för probbet är inte modemet tydligen utan dom orginella kablarna från modem till vägg..........prov...jag ger det en chans till..........vi får se hur länge detta håller...wish me luck guys....

Visa signatur

::L::

Permalänk
Medlem

okies...
får ha det i åtanke nästa gång det blir problem...

Visa signatur

copyright toffie, citera mig om du vill ha ett svar..