Collect@Store men ej i lager - Ev rättigheter?

Jag är osäker på vad som gäller i situationen men det känns onekligen väldigt irriterande att åka 3mil enkel väg utan att åka hem med varan jag bokat via Collect@Store på förhand.

Runt 16.00 snubblade jag över ett erbjudande jag ansåg var bra och bokade det ca 30min efter via Collect@store och ändrade planerna för att köra runt 6mil ToR för att hämta bokningen eftersom det var sista dagen erbjudandet gällde och butiken stängde 18.00 den dagen.
Väl där strax innan 18 säger säljaren att produkten inte finns i lager och inte heller kommer att kunna beställas hem på obestämd tid till butiken. Tydligen fanns inte bokningen i deras system enl säljaren även fast jag stod där med "kvittot" på bokningen med ordernummer mm.
Försökte då få säljaren att plocka ihop något likvärdigt alt marginellt dyrare med det som faktiskt fanns i butik då men det var inte möjligt så det vart att åka hem tomhänt och irriterad istället.

Hur skulle ni agerat och vad säger lagar och regler? Antar att det bara är att bita i det sura äpplet egentligen.. Ska prata med dem och i värsta fall får dem åtminstånde stå ut med lite klagande.