Vad är en rimlig lön som supporttekniker i min situation?

Den svenska avundsjukan

Vad är "storstadsområde" för dig?
Enligt SKL är en storstad i Sverige en kommun som har mer än 200 000 invånare men enligt mig borde man dra den gränsen vid 500 000.

I Stockholm ligger lönerna generellt betydligt högre för denna typen av arbeten och du kan med all säkerhet begära 23-25k/mån med 1 års erfarenhet.

Så bor du i en storstad, begär 5k/mån till vid nästa lönesamtal och se vad chefen säger.

Du säger att ni har det knappert så gissar på att det är 18500 före skatt, du får alltså in 112kr/timmen (160 timmar i månaden) innan vi räknar in helgarbete och jour? Varför har du inte bytt jobb ännu?

Jag får omkring 20-21k (beronde på vilken månad) före skatt. Jag gick ut gymnasiet förra året (2015) och detta är mitt första riktiga jobb, är någon variant av support tekniker/1st line på ett konsultbolag.

För 18500 så ska du byta jobb direkt, skicka ut cv + personligt brev till alla konsult/bemaningsföretag som jobbar i din stad, garanterat att det resulterar i mer lön för dig.

Kan bara säga att bolagen tjänar storkosan på dig, du är anställd via konsultbolag antar jag med denna lön?
En vän till mig började arbeta inom IT för ca 8 månader sen, ingångslön på 16.500kr, han besitter enbart en utbildning som Nätverkstekniker via yrkeshögskola, på ett halvår i sitt första jobb "tjatade" han till sig densamma lön som vi andra hade, vi bestod utav 4st i gruppen och 3st hade 24.000kr, innan bolaget förlorade sitt avtal med kunden så satt han på 24.000kr som oss andra.

Det tog tid och säga saker rätt, samtidigt visade han fram fötterna in i det sista och fick beröm hela tiden, chefen gav med sig efter ett tag då han hotade med att säga upp sig.

Är du viktig på arbetsplatsen och dom VET att du behövs där, gör 'mer än andra' och är effektiv så vill ingen förlora dig, dock blir det jobbigare för dem att lära upp en ny person till där du står idag.

Är du anställd via ett konsultbolag så kanske inte din vanliga chef ens vet hur dina arbetsomständigheter är så prata med chefen och säg hur du känner att lönen konsultbolaget betalar ut motiverar inte till arbete, diskussion med dem leder ingen vart så finns kanske planer på att byta konsultbolag.

Detta går helt beroende på din relation till cheferna och om det är ett konsultbolag inblandat eller inte.

Men MINST 21.000 ska du ha efter nästa lönesamtal ifall de är envisa, men 24.000 ska inte vara omöjligt.

Arbetat själv 2½år som supporttekniker (2st olika bolag) och gått upp från 17.500kr till 24.000kr.

Mvh

edit:
PS. är 22

På mitt företag så tjänar de som jobbar på lagret mellan 23-24 tusen innan skatt.

Runt 20-21 har jag som 19 åring och första jobb och då är jag ändå via konsult/bemaningsföretag som drar ner lönerna rätt rejält (så det funkar i stockholm iallfall).

Till TS, har du inte haft lönesamtal medans du jobbat där?

Jag har inte sagt det heller.. (suck). Jag skrev att jag inte ser några konstigheter att lägga lönen där. Jag har gjort det flera gånger med juniorer jag anställt. Jag är mycket väl medveten om att det är en låg lön. Många bolag som anställer egen IT-personal lägger sig ganska lågt i början (detta gäller juniorer) och höjer snabbt om personen presterar.

Att jämföra med bemanningsbolag tycker jag blir helt skevt eftersom han (vad jag kunnat läsa) inte är anställd på ett sådant.

Jag minns inte hur många supporttekniker jag anställt genom åren, men många juniorer i 20-årsåldern har landat på runt 18-19 det första halvåret / året.

Jag blev själv anställd som supporttekniker år 2000 i Stockholm, 24 år gammal med 5 års erfarenhet fick jag 18.500 kr.

Väldigt svårt att jämföra så. En erfaren och specialiserad IT-tekniker kan utan problem tjäna 40-50 tusen. Den löneutvecklingen har inte en lagerarbetare. Så även om man ibland som junior börjar lägre än en lagerarbetare kommer man snabbt ifatt och förbi.

Ok! 22 år i Göteborg. Då ÄR lönen för låg. Inget att snacka om. Hur många timmar jour / helg är det i månaden? Är det beredskap i hemmet eller är det på plats på jobbet?

När jag började som supporttekniker 2002 fick jag 14.100:-/månad för heltidsarbete. Jag var sjukt nöjd och hade aldrig tjänat så bra som då. Levde som en kung där jag hade min lilla tvåa för 2200:-/månad och i stort sett inga räkningar. Idag tjänar jag närmare tre gånger den summan och känner mig fattigare efter räkningarna dragits nu än 2002. Jävla konstigt det där.

Det verkar som att en supportekniker inom IT idag bör ligga i spannet 30-40K, se länk nedan;

http://www.unionen.se/rad-och-stod/om-lon/marknadsloner/suppo...

OBS! Notera att det är 30-40K inklusive OB, jour-ersättning med mera.

Om man summerar dina plus så bör du ligga bra till för en löneförhöjning, vilket du säkerligen kommer att få också om du har en chef som är uppmärksam. Däremot är det otroligt viktigt hur du lägger upp sakerna när du sitter i lönesamtalet. Börja för guds skull inte med att hota om att säga upp dig, det ska du bara göra om du är 100% säker på att du faktiskt kommer att göra det.

Lite handfasta tips för att öka lönen. Om du inte får ett löneförväntanssamtal så ber du om ett själv, dit du kommer väl förberedd. Gärna med en egen lista där du motiverar varför du vill ha en löneökning av den magnituden du ber om. Där listar du varenda grej som du gör, utöver det som är bare-minimum på din arbetsplats. Varenda extra ansvarsområde du har, varenda extra roll du tagit på dig etc. Som redan nämnts, ta inte upp din privata situation och dess ekonomi då det är helt orelevant för ditt arbete och din individuella lönesättning.

Börja inte med att nämna en exakt summa, utan ta samtalet först och se ungefär var de har tänkt att lägga sig. Det blir ju jobbigt för dig om du t.ex. ber om 22.000 och så visar det sig att de hade varit beredda att ge 24.000:-.

Om du sedan inte får genomslag hela vägen till vad du hade tänkt dig, be din lönesättande chef att motivera vad som saknas för att nå den summan. Sen så säger du att du kommer att ge ditt allt för att genomföra de sakerna samt ännu desto mer. Detta kommer du ha nytta av under nästkommande löneförhöjningar också. En chef uppskattar en medarbetare med ambitioner och arbetsmoral.

Sen om du har bra kontakt med dina kollegor så kan du med fördel prata med dom om vilken lön de har, notera dock att du inte ska använda det som direkt argument under din personliga förhandling. För det är inte relevant då de flesta arbetsplatser använder sig av individuell lönesättning. Däremot så är det en fördel för dig, om du får reda på var övriga ligger som har ungefär samma ålder, arbetslivserfarenhet och kompetens som dig.

Sen oavsett vad, var alltid trevlig och saklig. Du kan självklart få nej på dina krav men att bli upprörd och slänga ur sig onödiga saker kommer aldrig att hjälpa dig.

Lycka till!

18500kr brutto?
106kr/h låter väldigt lite.

De där siffrorna är helt galet uppåt väggarna. Som supporttekniker kan du räkna med 18 - 23k 1st line, 23 - 25k 2nd line. Som 3rd line på ett större företag kan du kanske närma dig Unionens siffror, om du har specialistkompetens inom någon teknik eller produkt.

Jag har jobbat som supporttekniker i en landsbygdskommun och fick då 21k brutto, och i Storstockholm med 23k brutto. Även haft ett kortare uppdrag som "servertekniker" (i Sthlm) vilket gav 23k + OB, vilket kunde ge upp till 28k/mån om det var många nattskift. Får idag ut 25k, men har väldigt flexibla arbetstider (ej heltid) vilket gör att jag trivs med det.

Löneutvecklingen har stått ganska still, dels pga lönedumpning av bemanningsföretagen, och dels på att det finns väldigt många unga som är "bra på data" idag, så det är ingen brist på den kompetensen. Man behöver inte ha någon speciell kunskap för att svara på frågor från användare över telefon eller koppla upp sig med Teamviewer och klicka lite åt dem. Vill man öka på sin lön finns det två vägar tycker jag:
-Ta mer och mer organisatoriskt ansvar och så småningom bli teamleader och kanske t.o.m. chef för supportfunktionen på lång sikt kanske hela IT-avdelningen
-Gå en utbildning eller plugga och ta cert på fritiden och sedan söka ett mer tekniskt avancerat jobb när man har 3-5 års erfarenhet av support

Även om jag håller med dig i sak, jag menar även jag hade ju mycket lägre än så när jag jobbade som supporttekniker, så är ju siffrorna inte påhittade. Utan det är personer som själva är med i Unionen som har rapporterat in sin lön utifrån sin jobbkod. Precis som du själv säger så närmar man sig 30k när man börjar inkludera OB, andra tillägg och övriga förmåner.

Notera att det som redovisas på den sidan gäller marknadslöner, det är inte samma sak som ingångslöner. För om man kollar på ingångslöner för supporttekniker så ligger den på 20 000 - 25 000:- för åldersspannet 20-24. Källa: http://www.unionen.se/rad-och-stod/ingangsloner

Mer info:

http://www.unionen.se/sites/default/files/als_62_it-verksamhe...

Supporten på mitt jobb fick 28500 i ingångslön för något år sedan och det låter ganska mycket som samma uppgifter som du har. Han är visserligen äldre så några tusenlappar kanske kommer av det, men under 24000 tycker jag inte du borde ta om du är över 20 år och har lite erfarenhet.

Du har på tok för låg lön tycker jag med. Jag jobbade extra som Supporttekniker på ett konsultföretag, och jag pluggar till Civilingenjör i Datateknik, och jag hade 235kr/h med inräknad semesterersättning. Arbetsuppgifterna innefattade direkt support på kontoret i Stockholm, gällande telefoner, laptops, skrivare, programvara etc, och jag hade stöd av ett team som satt i Köpenhamn.

Som många andra redan har nämnt så se till att du är väl förberedd och kan ge bra skäl för högre lön vid lönesamtalet.

Som 22 åring och med erfarenhet över 1 år på det företaget kan du definitivt börja begära MYCKET mer än 18500.

Att snacka negativt eller att hota med att gå är nästan aldrig smart, speciellt inte om du ingår på en grupp av 80 personer. Tala positivt om dig själv istället, om hur du bidrar och om hur du kämpar. Argumentet "jag gör minst lika mycket som mina kollegor och förtjänar att vara på samma nivå" är oftast korkat, i ditt fall är det dock helt befogat.

Det här är min historia:
Jag blev anställd som deltidsanställd IT-tekniker. Då gick jag in lågt (sthlms-området) på motsvarande 24k (130kr/h). Efter ett år så gick jag in med flera argument på hur bra jag är på mitt arbete, hur viktig jag är, och hur jag faktiskt gör ett jobb utöver endast "IT-tekniker"-stämpeln. Begärde då snittlönen för en senior IT-tekniker i Sthlm, vilket var motsvarande 31k. Fick 27k. Så jag hoppade 3k på ett enda samtal. Året efter fick jag ökat till 29k. På 2 år ökade jag alltså timlönen motsvarande 5000kr/månaden.

Var inte rädd att begära mycket mer än du vill ha, ofta kan de förhandla och kompromissa. Gäller dock att känna av situationen lite.

Jag gick in på 22k i Stockholm utan erfarenhet för 10år sedan. (och det var lågt då).
18500 låter väldigt lågt idag.

Om du misslyckas förhandla upp till en rimligt nivå (23k+) försök i alla fall få möjlighet att bli skickad på några IT-kurser, så har du ännu mer i bagaget när du söker nytt jobb.

Man ska aldrig vara blyg vid löneanspråket, lägg dig alltid högre än vad du egentligen vill ha. Ingen annan kommer förhandla åt dig, och högt anspråk visar även att du värderar dig själv högt.

Min tanke är att lägga upp det så att man frågar om de inte förstått att man gick in lågt för att visa vad man går för och att man hade förväntat sig en högre stigning på lönen i början.

Är du en viktig/bra resurs tycker man ju at de själva borde öka på din lön. För en dag kommer du med lappen påskriven för att du fått ett bättre erbjudande från en annan arbetsgivare.

Jag bor i en mindre stad, och har ingen erfarenhet i ämnet. Känner själv att jag är värd mer lön just nu och behöver ta ett samtal med chefen

Absolut, det betvivlar jag inte. Däremot om du räknar antalet lagerarbetare det går på en välbetald lagerchef ser du snabbt hur jämförelsen haltar. Det är BETYDLIGT enklare att snabbt öka i lön som IT-tekniker än som lagerarbetare.