Returnera vara jag är missnöjd med?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Returnera vara jag är missnöjd med?

Hej! Inhandlade idag mig ett par hyperx cloud II på webhallen, tog hem lurarna och allt är bra med dem, FÖRUTOM LJUDET! Är så förvånad, bara läst bra recensioner om detta headset och dess ljud, men det är sjukt diskant (vilket jag också läst enstaka kommentarar om) och går inte att spela vissa spel med helt enkelt, det går inte heller att konfigurera detta själv via USB-ljudkortet man får med, då det inte finns någon programvara till den.

Har jag rätt att returnera detta headset och begära att få pengar tillbaka eller byta till en annan vara? Endast förpackningen är bruten, skyddsplast på kåpor osv sitter kvar, allt ditlagt fint och propert.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Luleå
Registrerad
Feb 2010

Om dem är snälla kanske. Eftersom du köpt i butik så hävs ångerrätt m.m.
Är det något fel på produkten så blir det garantiärende.

Intel 6600k
Asus Z170 Pro Gaming
EVGA 1070.
NZXT H440 NE
Samsung 850 EVO 500gb x2

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012
Skrivet av Interpx:

Om dem är snälla kanske. Eftersom du köpt i butik så hävs ångerrätt m.m.

Står följande på deras hemsida: Webhallen lämnar alltid 14 dagar öppet köp på varor som inhandlats i någon av våra butiker. Observera att produkten inte får vara använd, utan behöver returneras med obruten förpackning mot uppvisande av kvitto.

Vid kontantbetalningar där köpets värde överstiger 1000 kr behöver vi av säkerhetsskäl göra en banköverföring av överstigande belopp. Max 1000 kr återbetalas kontant.

Jag har ju dock använt produkten några timmar... Aja, får sticka över med det imorgon på lunchen och se hur de går.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Värmland
Registrerad
Feb 2005

Du han alltid fråga här @webhallen.
Men smidigast är givetvis att du knallar till butik och förklarar hur de ligger till.

Desktop|Intel I7 6700k|Asus Z170-e|Nvidia GTX 1070|Corsair DDR4 2x8GB|525GB SSD|1,5TB
Mouse|Steelseries Sensei|Keyboard|Qpad MK50|Monitor|Benq XL2420t|Benq G2010WA
Laptop|HP ProBook 4320s I3|128GB SSD|4GB DDR3|NAS|Synology 411j 13TB
Tab|Nexus 7 2gen 16GB|Phone|iPhone 7 32GB|HTPC|2x Raspberry Pi 3

Trädvy Permalänk
Entusiast
Testpilot
Plats
Chalmers
Registrerad
Aug 2011
Skrivet av madballz:

Hej! Inhandlade idag mig ett par hyperx cloud II på webhallen, tog hem lurarna och allt är bra med dem, FÖRUTOM LJUDET! Är så förvånad, bara läst bra recensioner om detta headset och dess ljud, men det är sjukt diskant (vilket jag också läst enstaka kommentarar om) och går inte att spela vissa spel med helt enkelt, det går inte heller att konfigurera detta själv via USB-ljudkortet man får med, då det inte finns någon programvara till den.

Du ska ju inte använda det medföljande USB-ljudkortet. Använd moderkortets integrerade ljudkrets.

Skrivet med hjälp av Better SweClockers

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Luleå
Registrerad
Feb 2010
Skrivet av madballz:

Står följande på deras hemsida: Webhallen lämnar alltid 14 dagar öppet köp på varor som inhandlats i någon av våra butiker. Observera att produkten inte får vara använd, utan behöver returneras med obruten förpackning mot uppvisande av kvitto.

Vid kontantbetalningar där köpets värde överstiger 1000 kr behöver vi av säkerhetsskäl göra en banköverföring av överstigande belopp. Max 1000 kr återbetalas kontant.

Jag har ju dock använt produkten några timmar... Aja, får sticka över med det imorgon på lunchen och se hur de går.

Vi får hoppas att du har tur. Jag tror inte du kommer få lämna tillbaka. Men du ska få ett tips inför framtiden; kläm å känn i butik och köp på internet för då har du ångerrätten som är väldigt bra att ha vid dessa tillfällen!
Jag bråkade med CDON i höstas om mitt coilwhinande ASUS 390. Kom på att jag kan ju använda ångerrätten och då blev kortet deras problem.

Intel 6600k
Asus Z170 Pro Gaming
EVGA 1070.
NZXT H440 NE
Samsung 850 EVO 500gb x2

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012
Skrivet av Alling:

Du ska ju inte använda det medföljande USB-ljudkortet. Använd moderkortets integrerade ljudkrets.

Kabeln räcker inte så långt... samt att då kan du inte använda mikrofonen, man får tydligen inte med en sådan förlängningssladd i HyperX Cloud II versionen, utan bara i den första versionen.

Trädvy Permalänk
Entusiast
Testpilot
Plats
Chalmers
Registrerad
Aug 2011
Skrivet av madballz:

Kabeln räcker inte så långt... samt att då kan du inte använda mikrofonen, man får tydligen inte med en sådan förlängningssladd i HyperX Cloud II versionen, utan bara i den första versionen.

Oj, sämst. Men bra att veta, så kan jag avråda folk från att köpa Cloud II.

Skrivet med hjälp av Better SweClockers