Död pixel på nya skärmen

Använd distanslagen för pixel fel är ingen garanti, de flesta stora aktörer använder samma policy. Där det ska vare 3-5 döda pixlar samt beroende på vilken färg den döda pixeln har och vart den/de ligger på skärmen. Så byt ut den snarast.
Samt är heller "clouding" och "bleeding" inte heller någon garanti ärende, tyvärr. Så alla fel du kan se/hitta byt ut skärmen direkt.

Och distanslagen gäller from du hämtade ut din skärm, INTE när du beställde den.

Lycka till.

@Airborne: En fundering, tar konsumentköplagen någon hänsyn till någon ISO norm? Vad företag har för riktlinjer är helt ovesentligt.

@Airborne: Finns det något beslut från ARN om pixelfel sedan tidigare?

Man har sagt att för att undgå ansvar för pixelfel så måste säljaren innan köpet upplysa köparen om att de kan förekomma. Gör säljaren inte det så är en felaktig pixel ett fel som man har rätt att reklamera.
Många säljare hänvisar då till diverse pixelpolicyer från tillverkaren men dessa har inget att göra med avtalet mellan säljare och köpare vilket regleras av konsumentköplagen. Det är alltså säljaren som ansvarar för de varor han säljer, inte tillverkaren.

@mrqaffe: Men detta är bara en standard som företagen sinsemellan har tagit fram. Den har ingen relevans när det kommer till konsumentköplagen. Och det står även att den är frivilligt för tillverkarna att följa.

Men en fundering här...
Ifall han återlämnar varan utan att lämna någon antydan till butiken att där är död pixel lär vi ha en ny tråd igen nästa vecka när denna skärm säljs igen.

För försök inte inbilla mig att alla återförsäljare gör en kontroll ifall du som konsument inte påpekar något.

Man bör återlämna varan och kunna påpeka det här med pixlen ?

TS behöver inte lämna någon antydan till pixelfel. En defekt skärm med flera döda pixlar räknas i dag som felfri. Du måste få en bra pixelgaranti för att vara säker. ISO 13406-2 täcker inte alla pixelfel. Det enda konsumenter kan göra i dag är att utnyttja ångerrätten man får på distans.

Konsumentköplagen säger inget om några garantier, den säger bara att du har reklamationsrätt på 3 år på felaktig vara. Köper du en skärm och säljaren inte informerar dig om att det kan vara pixelfel och vad det innebär, ja då har du rätt att reklamera. Hur många tillverkare vill skriva på kartongerna att det kan vara fel på sina produkter, eller säljare som säger att det kan vara fel. Men du bör nog vara beredd på att få ta det rättsligt.

@mrqaffe: Så som konsumentköplagen är utformad så är det säljaren som ska informera om eventuella brister innan köp. Man kan alltså inte hänvisa till vad tillverkaren har för standard på sin egen hemsida, eller vad som står i instruktionsboken efter att köpet är gjort.
Har man däremot informerat köparen innan köpet om vad som gäller för pixelfel, då kan man inte reklamera.

@mrqaffe: Konsumenköplagen tar ingen hänsyn till vad tillverkare eller branscher själva skapar för norm. Vad det handlar om är om man har informerat om bristerna innan köp. Köper du en skärm och säljaren inte informerar dig att det kan vara si eller så många pixlar trasiga utan att vi gör något. Ja då har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kom ihåg att det är mellan säljaren och köparen som konsumentköplagen gäller, man kan alltså inte hänvisa köparen till tillverkaren för reklamation. Ett tips är att man tar kontakt med sin konumentvägledare i sin kommun. Sen kan jag hålla med om att det behövs någon som vågar löpa hela linan ut, om man upplever det som ett stort problem.

@Grabfate: Om du har köpt varan för mer än 400 kr har du rätt att lämna tillbaka den. (ångerrätt) men då får du vara berätt att betala ftaktkostnaden om du kar köpt den på internet