Behöver man verkligen kvitto för garanti hos tillverkaren?

Permalänk
Medlem

Behöver man verkligen kvitto för garanti hos tillverkaren?

Jag har köpt ett nätaggregat märke Corsair i andrahand. Efter ett tag så började det komma tickande ljud från det. Det tickande ljudet finns även när datorn är helt avstängd.

Nu är det 5 års garanti på nätaggregatet så jag kontaktade Corsair och dom kräver att jag skickar in en bild på kvittot från där det köptes. Ska det inte räcka att dom får något tillverkningsnummer eller nånting?

Någon som haft samma ärende?

Visa signatur

Intel Pentium 2 MMX 233 @263 MHz, 192 mb, Nvidia TNT 16mb, 40gb hdd

Permalänk
Avstängd

Är det en modell som funnits på maknaden kortare tid än garantin gäller brukar det gå bra ändå, om du t'ex köpt ett nätagg som började säljas 2011 och har 7 års garanti så kan ju omöjligt garantin ha gått ut.

I andra fall är det väl ganska naturligt att tillverkaren vill ha bevis på när det är köpt. 5 år är 5 år

Permalänk
Inaktiv

Det kan även vara någon annan del som är defekt och gör detta tickande i nätdelen.
Prova nätdelen i annan dator för att utesluta det.

Någon konding på mobo eller dyligt som håller på att ge upp och laddar upp sig och släpper ström om vartannat.

Permalänk
Administrativ avgift
Skrivet av igelkotte:

Jag har köpt ett nätaggregat märke Corsair i andrahand. Efter ett tag så började det komma tickande ljud från det. Det tickande ljudet finns även när datorn är helt avstängd.

Nu är det 5 års garanti på nätaggregatet så jag kontaktade Corsair och dom kräver att jag skickar in en bild på kvittot från där det köptes. Ska det inte räcka att dom får något tillverkningsnummer eller nånting?

Någon som haft samma ärende?

Och vem säger att du inte gått och plockat upp detta nätagg på soptippen? Hur ska Corsair veta att just du äger nätaggregatet? Leta reda på kvittot och sluta gnäll.

Visa signatur

Loque Raw s1| 7950x3D | B650-i | 2x16GB DDR5 CL30@6000 | 2TB m.2 | 4090 TUF | Samsung G9 49 | Vive Focus 3

Permalänk
Hedersmedlem

Ja du behöver kvittot. @Corsair Johan har förklarat det här förut men jag kommer tyvärr inte ihåg hur han formulerade sig så han kanske kan göra det igen?

Permalänk
Forumledare

@igelkotte

Corsair kräver kvitto, dessutom gäller tillverkningsgarantin endast den ursprungliga ägaren enligt Corsairs representant här på Swec, se denna tråden.

Visa signatur

Synpunkter eller frågor gällande forumet, modereringen o.l.? Då kan du antingen pm:a mig eller kontakta oss via kontaktformuläret.
Danskjävel så krattar som en skrivare...

Permalänk
Hedersmedlem

Corsair har här i forumet tydligt sagt att de inte erbjuder garanti på saker köpta i andrahand.

Garantier är frivilliga åtaganden där tillverkaren kan sätta vilka villkor de vill.

Visa signatur

W10, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Pixel 7 pro

Permalänk
Medlem
Skrivet av MultiMan:

Corsair har här i forumet tydligt sagt att de inte erbjuder garanti på saker köpta i andrahand.

Garantier är frivilliga åtaganden där tillverkaren kan sätta vilka villkor de vill.

Innebär det att annonser på Sweclockersmarknaden där Corsairs produkter säljs och där säljaren påpekar gällande garanti, bryter mot regeln:

§ 1.2 Annonsören måste ge en korrekt beskrivning av den utannonserade varan. Beskrivningen får inte kunna uppfattas som stötande eller kränkande.

Även om kvitto erbjuds i samband med köpet så är annonsen inte korrekt i den mening att garanti (som du påpekar) inte gäller, alltså är beskrivningen inte korrekt?

Visa signatur

NAS: DS918+
Laptop: Macbook Pro M1 Max 16", 1TB, 32 GB

Permalänk
Inaktiv

Corsair kräver inte kvitto då jag bytte ett set minnen via deras support för ett par månader sen.

Gjorde en ticket på hemsidan och fick betala med kort en summa och de skickade de nya minnena, när jag sedan skickade de trasiga och de mottog dessa fick jag tillbaka pengarna på kontot.

SKickade inte med kvitto samt de frågade inte om något heller.

Permalänk
Medlem
Skrivet av xtQ:

Innebär det att annonser på Sweclockersmarknaden där Corsairs produkter säljs och där säljaren påpekar gällande garanti, bryter mot regeln:

§ 1.2 Annonsören måste ge en korrekt beskrivning av den utannonserade varan. Beskrivningen får inte kunna uppfattas som stötande eller kränkande.

Även om kvitto erbjuds i samband med köpet så är annonsen inte korrekt i den mening att garanti (som du påpekar) inte gäller, alltså är beskrivningen inte korrekt?

Ja alla annonser där dom skriver att det finns garanti kvar gör fel då garanti bara gäller första köparen sedan är visa märken snällare än andra och även butiker och fixar till garantin ändå men dom har ingen skyldighet till detta.

Visa signatur

Moderkort: B550M AORUS PRO , Minne: 32GB 3600Mhz HDD1: Intel 660P M2 1TB, HDD2: Kingston A400 960GB CPU: 5900X, Kylning: NH-D15 black GPU: RTX 4080 VENTUS 3X OC Låda: Define 7 Compact Glass, PSU: RM650i
Mus: G502 Wireless Lightspeed, Tangentbord: Strafe RGB MK.2, Monitor: LC49G95TSSRXEN
Surfplatta: Huawei Mediapad M5, Telefon: Pixel 7 Pro

Permalänk
Hedersmedlem
Skrivet av anon200632:

Corsair kräver inte kvitto då jag bytte ett set minnen via deras support för ett par månader sen.

Gjorde en ticket på hemsidan och fick betala med kort en summa och de skickade de nya minnena, när jag sedan skickade de trasiga och de mottog dessa fick jag tillbaka pengarna på kontot.

SKickade inte med kvitto samt de frågade inte om något heller.

Corsair kräver kvitto vid många tillfällen, vilket bl a denna tråden (och andra) är ett bevis på.

***

Anser ni att en annons eller inlägg bryter mot reglerna bör ni anmäla den så kommer vi att göra en bedömning. Vi har ingen möjlighet att kontrollera allt som skrivs utan är beroende av alerta medlemmar som uppmärksammar eventuella felaktigheter. Tack på förhand!

Visa signatur

W10, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Pixel 7 pro

Permalänk
Inaktiv

Konstigt då jag inte behövde något samt de frågade inte om något heller.

Fick bara info att skicka in minnena väl emballerade och med spårbar frakt.

Edit: kollade på ticket sidan och det är samma än, man behöver inget kvitto och ska bara skickas väl emballerat och med spårbart.

Permalänk

garanti är upp till säljaren/tillverkaren att avgöra om de vill ersätta varan för andrahandsköpare

däremot har du som andrahandsköpare rätt att reklamera för ursprungsfel upp till 3 år efter inköp

Visa signatur

ASUS B550-f-Gaming, R9 3900X, HyperX 3200Mhz cl16 128Gb ram, MSI GTX 1070ti gaming oc@ 1979Mhz/8996Mhz.
[Lista] De bästa gratisprogrammen för Windows

Permalänk
Hedersmedlem
Skrivet av Rouge of Darkness:

garanti är upp till säljaren/tillverkaren att avgöra om de vill ersätta varan för andrahandsköpare

däremot har du som andrahandsköpare rätt att reklamera för ursprungsfel upp till 3 år efter inköp

Mot vem? Konsumentköplagen gäller enbart mellan näringsidkaren och urpsrungliga köparen. Andrahandsköparen har inget lagstöd att reklamera mot handlaren/tillverkaren eftersom han inte köpt något av denne.

Mellan två privatpersoner gäller Köplagen.

Visa signatur

W10, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Pixel 7 pro

Permalänk
Medlem

Tack för alla svar. Jag vet då att garantin ej gäller då jag köpt det i andra hand och jag saknar också säljarens kvitto.

Jag vet bara att Logitech har haft väldigt enkel och bra service på garantier. Aldrig att dom krävt kvitto och sådär. Jag tycker bara att dom skulle med tillverkningsnummer kunna lista ut när produkten tillverkats oavsett ägare till nätaggregatet.

Hur som helst så går det att få bort tickande ljudet genom att bryta lite i strömkabeln, så jag tror det beror på någon spole i kretskortet vibrerar och den slutar vibrera eller föra ljudet vidare om kretskortet böjs något.
Känns som ett känt fel då dom hade det valet som felrapport. Men dom skulle också med lite tur för mig göra goodwill av det hela om dom vill ha nöjda kunder. Jag kommer att hålla mig borta från Corsair nätaggregat i framtiden. Då det inte heller är mitt första som lider av spoltjut.

Återigen tack för svaren allt kunnigt folk. Det finns alltid svar på detta forum

Någon som vet om det är någon brandfara? Jag brukar stänga av det genom strömbrytaren på baksidan för att det inte känns helt säkert.

Visa signatur

Intel Pentium 2 MMX 233 @263 MHz, 192 mb, Nvidia TNT 16mb, 40gb hdd

Permalänk
Medlem
Skrivet av igelkotte:

Tack för alla svar. Jag vet då att garantin ej gäller då jag köpt det i andra hand och jag saknar också säljarens kvitto.

Jag vet bara att Logitech har haft väldigt enkel och bra service på garantier. Aldrig att dom krävt kvitto och sådär. Jag tycker bara att dom skulle med tillverkningsnummer kunna lista ut när produkten tillverkats oavsett ägare till nätaggregatet.

Hur som helst så går det att få bort tickande ljudet genom att bryta lite i strömkabeln, så jag tror det beror på någon spole i kretskortet vibrerar och den slutar vibrera eller föra ljudet vidare om kretskortet böjs något.
Känns som ett känt fel då dom hade det valet som felrapport. Men dom skulle också med lite tur för mig göra goodwill av det hela om dom vill ha nöjda kunder. Jag kommer att hålla mig borta från Corsair nätaggregat i framtiden. Då det inte heller är mitt första som lider av spoltjut.

Återigen tack för svaren allt kunnigt folk. Det finns alltid svar på detta forum

Någon som vet om det är någon brandfara? Jag brukar stänga av det genom strömbrytaren på baksidan för att det inte känns helt säkert.

att veta när det är tillverkat är fullständigt irrelevant, vem säger att inte nätagget har legat inplastat ochj oanvänt i en av t ex webhallens butiker och samlat damm i 5 år innan det börjat användas, det är säljdatumet och inget annat som är intressant och detta har man kvitto för att intyga, sedan kan det som någon annan nämt att om produkten är såpass ny att garantin är längre än produkten funnits på marknaden och det på så vis är omöjligt att den är förbrukad kan det gå ändå, men garanti är ett frivilligt åtagande och tillverkaren har laga stöd att välja bort det, och om detta är avtalat i förhand, t. Ex 5 år så står det ofta i avtalet att köparen ska kunna bevisa inköpsdatum

Visa signatur

NZXT H440 - MSI Z97 Gaming 5 - Intel core i5-4690K - Noctua NH-D15 - 2x Gigabyte r9 280x Windforce 3X - Corsair XMS3 DDR3 4x2GB - Corsair TX850M - Samsung evo 840 1TB - 4x Seagate Constellation ES 2TB
HTC Legend> LG Optimus 2x> Nokia Lumia 800> HTC One X > HTC one > LG G2 > Motorola Nexus 6 > Samsung galaxy S7
Surface pro 3 i3 64GB
Hellre att det aldrig fungerar än att man öppnar instruktionsboken!

Permalänk
Medlem
Skrivet av Jockew1989:

att veta när det är tillverkat är fullständigt irrelevant, vem säger att inte nätagget har legat inplastat ochj oanvänt i en av t ex webhallens butiker och samlat damm i 5 år innan det börjat användas, det är säljdatumet och inget annat som är intressant och detta har man kvitto för att intyga, sedan kan det som någon annan nämt att om produkten är såpass ny att garantin är längre än produkten funnits på marknaden och det på så vis är omöjligt att den är förbrukad kan det gå ändå, men garanti är ett frivilligt åtagande och tillverkaren har laga stöd att välja bort det, och om detta är avtalat i förhand, t. Ex 5 år så står det ofta i avtalet att köparen ska kunna bevisa inköpsdatum

Det stämmer nog mycket väl det du säger. Men jag är van att skilja på tillverkarens garanti och återförsäljarens garanti. Till exempel köper man en bil med 10 års rostskyddgaranti så gäller det från tillverkningsdatum och inte försäljningsdatum. Men man ska inte jämföra bilar mot datorer som det brukar heta V

Visa signatur

Intel Pentium 2 MMX 233 @263 MHz, 192 mb, Nvidia TNT 16mb, 40gb hdd

Permalänk
Medlem

Att säga att någon bryter mot någon regel på forumet vid annonser där man skriver att garanti finns kvar är väl lite att ta i. Det är ju redan påpekat i denna tråd att detta inte gäller samtliga fall, utan Corsair verkar kunna gå med på andrahands-garantier när Corsair vill, eller? Minnen går tydligen bra utan problem. Nätagg inte lika bra? Nätagg lite för dyrt tro? Jag ogillar när det är otydliga "regler".

Så, minnen är okej, inte nätagg? Vad mer är OK och inte OK enligt Corsair?

Visa signatur

MSI B450 | Ryzen 5 5600X, Hyper 212 Plus | 16GB 3600MHz | GTX 1070 | Seasonic 750w | Asus MG279Q | Sony MDR-1A

Permalänk
Medlem
Skrivet av Jockew1989:

att veta när det är tillverkat är fullständigt irrelevant, vem säger att inte nätagget har legat inplastat ochj oanvänt i en av t ex webhallens butiker och samlat damm i 5 år innan det börjat användas, det är säljdatumet och inget annat som är intressant och detta har man kvitto för att intyga, sedan kan det som någon annan nämt att om produkten är såpass ny att garantin är längre än produkten funnits på marknaden och det på så vis är omöjligt att den är förbrukad kan det gå ändå, men garanti är ett frivilligt åtagande och tillverkaren har laga stöd att välja bort det, och om detta är avtalat i förhand, t. Ex 5 år så står det ofta i avtalet att köparen ska kunna bevisa inköpsdatum

Jag har försökt självforska lite och hittade detta på m3 hemsida
"I konsumentköplagen står det att du har hela tre år på dig att reklamera en vara du anser ha varit trasig från det att den lämnade fabriken."
Men också "Med andra ord skulle man kunna säga att du har tre års ”garanti” på allt du handlar men det finns en hake då det ju efter sex månader är upp till dig att bevisa att felet fanns där från början. "

Varför stämmer det så dåligt mot det du skriver? Om garantin är frivillig så kan inte garantin vara 3 år på allt man handlar?

Visa signatur

Intel Pentium 2 MMX 233 @263 MHz, 192 mb, Nvidia TNT 16mb, 40gb hdd

Permalänk
Medlem
Skrivet av igelkotte:

Jag har försökt självforska lite och hittade detta på m3 hemsida
"I konsumentköplagen står det att du har hela tre år på dig att reklamera en vara du anser ha varit trasig från det att den lämnade fabriken."
Men också "Med andra ord skulle man kunna säga att du har tre års ”garanti” på allt du handlar men det finns en hake då det ju efter sex månader är upp till dig att bevisa att felet fanns där från början. "

Varför stämmer det så dåligt mot det du skriver? Om garantin är frivillig så kan inte garantin vara 3 år på allt man handlar?

Det stämmer dåligt för att m3 använder fel terminologi, alternativt är allmänt bakom flötet.

Garanti är inte samma sak som reklamationsrätt.
Du har i de allra flesta fallen 3 års reklamationsrätt och det är något som styrs av konsumentköplagen.
Garanti är något frivilligt som då får ses som en förbättring av villkoren eftersom konsumentköplagen inte är dispositiv.

Visa signatur

Someone said that money can't buy everything... That person didn't know where to shop

Permalänk
Medlem
Skrivet av Kent:

@igelkotte

Corsair kräver kvitto, dessutom gäller tillverkningsgarantin endast den ursprungliga ägaren enligt Corsairs representant här på Swec, se denna tråden.

Skrivet av MultiMan:

Corsair har här i forumet tydligt sagt att de inte erbjuder garanti på saker köpta i andrahand.

Garantier är frivilliga åtaganden där tillverkaren kan sätta vilka villkor de vill.

Jag antar att det skiljer från fall till fall? De gånger jag kontaktat Corsair i garantiärenden har de inte efterfrågat något kvitto.

De kvitton jag har visar inte heller vem ursprungliga ägaren är då det är kontantkvitton utan personuppgifter, förutom namn på kassapersonalen i butiken.

Permalänk
Rekordmedlem

Konsumentköplag (1990:932)
1 § Denna lag gäller köp av lösa saker som en näringsidkare säljer till en konsument.
3 § Avtalsvillkor som i jämförelse med bestämmelserna i denna lag är till nackdel för köparen är utan verkan mot denne
http://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-for...

Lagen gäller alltså inte vid köp mellan privatpersoner och "avtalsvillkor" dvs garantier kan inte vara sämre än det skydd lagen ger.

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Exxovion:

Jag antar att det skiljer från fall till fall? De gånger jag kontaktat Corsair i garantiärenden har de inte efterfrågat något kvitto.

De kvitton jag har visar inte heller vem ursprungliga ägaren är då det är kontantkvitton utan personuppgifter, förutom namn på kassapersonalen i butiken.

Jag håller med. Kvittot är inte ett bevis överhuvudtaget på vem som köpt produkten. Därför tycker jag att tillverkningsnummer vore mer intressant för dom, för då borde dom kunna se exakt när produkten är tillverkad. Det står att dom lovar 5 års garanti på kartongen och då borde det gälla oavsett vem som än äger den. Garantin i sig borde vara bunden på produkten och inte på kunden. Jag kan förstå att en återförsäljare vill se kvittot men inte en tillverkare.
Garantin dom lovar borde också gälla från det datum dom tillverkar den och inte när en återförsäljare säljer den. Återförsäljaren ger garanti från försäljningsdatum som då kanske är 1 år eller nånting, där kommer kvittot till användning däremot.

Men om man säljer en sak i andra hand så är det ju självklart att en privatperson inte behöver ge någon garanti, det är nog den enklaste lösningen för att inte det ska bli överflöd av reklamationer och att ingen skulle våga sälja något i andra hand. Men för sakens skull tycker jag inte att tillverkarens 5 års garanti brinner upp i en andra hands försäljning.

Men det är så jag uppfattade att det fungerade. Att försöka läsa lagar och paragrafer innebär oftast en tolkningsfråga. Därför är det bättre att fråga dom som gjort samma sak vad som gäller.

Men ingen som vet om det kan vara en brandrisk att fortsätta att använda produkten?

Visa signatur

Intel Pentium 2 MMX 233 @263 MHz, 192 mb, Nvidia TNT 16mb, 40gb hdd

Permalänk
Medlem
Skrivet av igelkotte:

Jag håller med. Kvittot är inte ett bevis överhuvudtaget på vem som köpt produkten. Därför tycker jag att tillverkningsnummer vore mer intressant för dom, för då borde dom kunna se exakt när produkten är tillverkad. Det står att dom lovar 5 års garanti på kartongen och då borde det gälla oavsett vem som än äger den. Garantin i sig borde vara bunden på produkten och inte på kunden. Jag kan förstå att en återförsäljare vill se kvittot men inte en tillverkare.
Garantin dom lovar borde också gälla från det datum dom tillverkar den och inte när en återförsäljare säljer den. Återförsäljaren ger garanti från försäljningsdatum som då kanske är 1 år eller nånting, där kommer kvittot till användning däremot.

Men om man säljer en sak i andra hand så är det ju självklart att en privatperson inte behöver ge någon garanti, det är nog den enklaste lösningen för att inte det ska bli överflöd av reklamationer och att ingen skulle våga sälja något i andra hand. Men för sakens skull tycker jag inte att tillverkarens 5 års garanti brinner upp i en andra hands försäljning.

Men det är så jag uppfattade att det fungerade. Att försöka läsa lagar och paragrafer innebär oftast en tolkningsfråga. Därför är det bättre att fråga dom som gjort samma sak vad som gäller.

Men ingen som vet om det kan vara en brandrisk att fortsätta att använda produkten?

Saken med garanti är att den som utfäster garantin är den som dikterar avtalsvillkoren eftersom det inte finns något tvång att garanti ska finnas överhuvudtaget.
Så enda sättet att veta exakt vad garantin gäller och när den gäller är att helt enkelt läsa avtalet.

Se garanti som en bonus helt enkelt, är det så att garantin är värdelös så har man ändå konsumentköplagen på sin sida oavsett vad återförsäljaren yrar om.
Men reklamationsrätten gäller naturligtvis endast ursprungsköparen och allt annat är ren goodwill från butikens sida.

Visa signatur

Someone said that money can't buy everything... That person didn't know where to shop

Permalänk
Medlem
Skrivet av igelkotte:

Jag har försökt självforska lite och hittade detta på m3 hemsida
"I konsumentköplagen står det att du har hela tre år på dig att reklamera en vara du anser ha varit trasig från det att den lämnade fabriken."
Men också "Med andra ord skulle man kunna säga att du har tre års ”garanti” på allt du handlar men det finns en hake då det ju efter sex månader är upp till dig att bevisa att felet fanns där från början. "

Varför stämmer det så dåligt mot det du skriver? Om garantin är frivillig så kan inte garantin vara 3 år på allt man handlar?

det är skillnad på garanti och reklamationsrätt, reklamationsrätten är lagstadgad, garanti är det inte, störst skillnaden är vart bevisbördan faller, när det gäller garanti är det återförsäljaren och när det gäller reklamationsrätt är det konsumenten

det du beskriver är desutom konsumentköplagen vilket endast gäller mellan företag och konsument, mellan 2 privatpersoner är det köplagen som gäller där finns inte ens skyldighet till åtagande om reklamationsrätt så såvida inte säljaren (i det här fallet nån random privatperson) har skrivit ett avtal med dig där han/hon uttryckligen åtar sig att lämna garanti till dig saknas detta helt och hållet

varför kolla på m3´s sida när konsumentverket har en alldeles egen?

http://www.konsumentverket.se/Foretag/Konsumentratt/Konsument...

Visa signatur

NZXT H440 - MSI Z97 Gaming 5 - Intel core i5-4690K - Noctua NH-D15 - 2x Gigabyte r9 280x Windforce 3X - Corsair XMS3 DDR3 4x2GB - Corsair TX850M - Samsung evo 840 1TB - 4x Seagate Constellation ES 2TB
HTC Legend> LG Optimus 2x> Nokia Lumia 800> HTC One X > HTC one > LG G2 > Motorola Nexus 6 > Samsung galaxy S7
Surface pro 3 i3 64GB
Hellre att det aldrig fungerar än att man öppnar instruktionsboken!

Permalänk
Inaktivt företagskonto
Skrivet av igelkotte:

Jag har köpt ett nätaggregat märke Corsair i andrahand. Efter ett tag så började det komma tickande ljud från det. Det tickande ljudet finns även när datorn är helt avstängd.

Nu är det 5 års garanti på nätaggregatet så jag kontaktade Corsair och dom kräver att jag skickar in en bild på kvittot från där det köptes. Ska det inte räcka att dom får något tillverkningsnummer eller nånting?

Någon som haft samma ärende?

Hej igelkotte,

För att garantin ska gälla så behövs kvittot ja, varför? Jo för att kunna bevisa att man köpt produkten. Tyvärr så är det många som försöker utnyttja våran RMA med vissa sätt så därför kräver vi kvitto.

Med vänliga hälsningar,
Corsair Johan

Permalänk
Hedersmedlem

Jag har raderat ett antal inlägg som bröt mot olika delar av §1 i reglerna. Vänligen diskutera på ett trevligt sätt och tänk på att inläggen bör handla om ämnet trådens ämne och inte halka över i personliga meningsutbyten som bättre tas i PM (§1.3). Att bara posta en bild som svar duger inte (som ett exempel).

*Inlägg raderade i enlighet med §1 i reglerna*

Visa signatur

W10, Intel 5820K, Asus X99-S, Crucial DDR4 2133MHz 32GB, Sapphire 290X Tri-X, Intel 730 SSD, WD Black+Green+HGST, Silverstone FT02, Corsair AX1200, Corsair K90, Logitech MX518, Eizo 2736w, Eaton 5115 UPS. Pixel 7 pro