Ny skärm vaknar ej

Hallå!
Fick precis hem min nya skärm, BenQ 27" EW2750ZL, från inet. Packade upp allt, satte i alla kablar. Men skärmen vill fan inte starta. Datorn har touch-knappar, och startknappen reagerar ej och lysdioden reagerar inte heller. Har ändrat kablar och eluttag men inget verkar få den att lysa. När jag kopplar HDMI-kabeln in i datorn och in i skärmen så känner datorn av den och väljer den som första skärm, har två skärmar, men ingen bild dyker upp. Edit: Lyckades ändra så min gamla skärm är min main display. Datorn känner igen skärmen och det står korrekt namn.

Jag antar att problemet antingen är att skärmen är paj alt. något i strömförsörjningen. Då jag verkligen inte känner för att skicka tillbaka min skärm nu, en timma efter att jag hämtade den, så letar jag efter andra möjligheter. Har någon något förslag på felsökning? Eller är det bara att inse att skärmen är sönder, kontakta inet och be om pengarna tillbaka?