Min nya mus strulade från start, köra på garanti eller reklamation?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Aug 2007

Min nya mus strulade från start, köra på garanti eller reklamation?

Köpte och fick hem en CM Storm Xornet II i veckan och jag är väldigt nöjd förutom att vänstra musknappen har börjat skrika. Tänker att det kanske ger sig men det är nog lika bra att lämna in den då den bara är ett par dagar gammal.

Vad går man på, garanti eller reklamation och är det några skillnader på mina rättigheter som konsument om det skulle dra ut på det?
Alltså att man får en skrikande musknapp igen och så rullar det på.

För min del går det bra med att de avhjälper felet, trivs med musen för övrigt.
Blev lite osäker på vad som gäller, tänker att det är bäst att fråga forumet.

Trevlig helg!

Chassi: Fractal Design S / Systemdisk Samsung 850 PRO SSD: Corsair Force GT 2x120GB (RAID0) / SSD: Samsung 850 EVO 250GB / SSD: Crucial MX300 1TB / CPU: i7 4790K @ 4,2 Ghz / Kylning: Noctua NH-D15S push/pull / GPU: Gigabyte 1070 ROCK 8GB / PSU: Corsair RM1000i / MB: ASUS z97-A / RAM: HyperX Fury 4x8GB 1866 mhz / OS: W10 / Mus: Logitech G703 / TB: Logitech G710 / Ljud: Sound BlasterX Pro-Gaming AE-5, Blue Yeti , Philips Fidelio X2, Skärm: Acer Predator 27", Acer Predator 1440p 27", Acer XF240H

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Sep 2006

Enkelt förklarat, krånglar den inom garantitiden är det garanti.
Krånglar den efter garantitidenmen inom 3 år efter inköpsdatum är det reklamation.
I vilket fall som helst ska du i detta fallet vända dig till de där du köpte musen.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Uppsala
Registrerad
Aug 2007
Skrivet av HerrNilsson:

Enkelt förklarat, krånglar den inom garantitiden är det garanti.
Krånglar den efter garantitidenmen inom 3 år efter inköpsdatum är det reklamation.
I vilket fall som helst ska du i detta fallet vända dig till de där du köpte musen.

Toppen, då var det ju enkelt.
Tack för förklaringen.

Chassi: Fractal Design S / Systemdisk Samsung 850 PRO SSD: Corsair Force GT 2x120GB (RAID0) / SSD: Samsung 850 EVO 250GB / SSD: Crucial MX300 1TB / CPU: i7 4790K @ 4,2 Ghz / Kylning: Noctua NH-D15S push/pull / GPU: Gigabyte 1070 ROCK 8GB / PSU: Corsair RM1000i / MB: ASUS z97-A / RAM: HyperX Fury 4x8GB 1866 mhz / OS: W10 / Mus: Logitech G703 / TB: Logitech G710 / Ljud: Sound BlasterX Pro-Gaming AE-5, Blue Yeti , Philips Fidelio X2, Skärm: Acer Predator 27", Acer Predator 1440p 27", Acer XF240H