Tvist ang dator

Baserat på det du säger upptäcktes alltså felet och meddelades säljaren 2-3 månader efter köpet. Efter det har det varit otaliga turer fram och tillbaka mellan verkstäder och kundtjänst, vilket i sig är en väsentlig olägenhet. Datorn har alltså inte levt upp till den utlovade prestandan. Att det tagit 18 månader att lösa tvisten kan inte du lastas för. ARN har slagit fast att säljaren gjort fel, alltså borde säljaren löst problemet i oktober 2015.

Jag ser inte riktigt hur de kan hävda att "du kan ju nyttja datorn till annat än vad du egentligen köpt den till, alltså vill vi göra avdrag". Ändamålet med datorn var att spela spel, har man inte kunnat spela spel, så spelar det ingen roll om datorn kan flyga eller utföra andra cirkuskonster, det är vad som är väsentlig för dig. Nyttjandeavdrag ska ju appliceras om du använt datorn som tänkt i kanske 2 år, sen blir det ett fel som täcks av garanti/reklamation. Då har du kunnat nyttja datorn som det var tänkt. Så är inte fallet nu.

Har du däremot åsamkat varan skada genom oaktsamhet (förstörd USB-port), kan ett skäligt avdrag för detta tas ut (förutsätter nu att du är överens i frågan om att det är du som förstört USB-porten).

Så om jag vore du skulle jag acceptera ett avdrag för den delen (dock låter 800 kanske högt), men jag hade inte accepterat något nyttjandeavdrag. Nyttjandeavdraget som kan tänkas finnas för de första 2-3 månaderna kan definitivt dras av mot räntan och den tid och möda detta ärende krävt av dig.

Jag är lite nyfiken på vad ARN skrev i sitt utlåtande, nämner de något om nyttjandeavdrag, hela beloppet tillbaka eller liknande? Normalt sett brukar man inte behöva orda så mycket när ARN väl kommit med ett beslut, det hela brukar framgå av beslutet (så man inte måste göra en ny anmälan för att bestämma nyttjandeavdrag och liknande).

Oavsett så bör du inte betala för nyttoavdrag för moderkortet som de ändå vill ha full ersättning för. Så 40% av de 800kr bör inte dras av i nyttoavdrag. Annars får du ju betala dubbelt upp.

Tyvärr är det svårt att bevisa något utan skriftligt underlag. Har du något mejl på att du skulle använda datorn till GTA V?

Och du reflekterade aldrig över varför alla andra "speldatorer" kostar minst det dubbla? Tycker att det är illa när företag marknadsför missvisande men begreppet speldator är knappast starkt definierat, det finns ju massa spel dom funkar till en billig dator med så dom har ju typ ryggen fri även om de flesta uppfattar en speldator som en dator med hög prestanda vilket också är vad dom säljer på

Skickades från m.sweclockers.com

Nämndes den trasiga porten till ARN?
Gjorde den inte det är det okej att göra avdrag för den, fanns den med så är ARNs rekommendation att hela beloppet återbetalas. Då är det inte så mycket att orda om. Men nyttjandeavdrag kan de glömma.

Prata med hallåkonsument, vilket företag är det? Att inte följa ARN gör att man kan bli t.ex. svartlistad hos vissa organisationer m.m. har du ARN ärrendenummer?

Japp, det är fullt rimligt.

De kan ju självklart välja att inte följa ARNs rekommendation (den är inte tvingande). Men en seriös aktör följer alltid ARNs beslut. Nämndes alltså butiken USB-porten till ARN eller bara till dig? Har ARN behandlat den punkten också?

Dom kan plombera den hur mycket dom vill, ger inget extra "skydd". Du har rätt att öppna en dator.

Så för att summera så finns det ingen ny information tillkommen som ARN inte tagit del av?
I så fall är ju ARNs rekommendation att hela beloppet ska återbetalas. Om företaget följer ARNs rekommendation betalar de alltså ut hela beloppet. De begär ju saker som ARN inte tycker de ska ha, simple as that.

De kan ju som sagt vägra följa ARNs rekommendation. Då ska man anmäla detta till ARN och konsumentverket, de har en svart lisa för företag som inte följer rekommendationerna. Vill du ha ut pengar så måste du i så fall ta det till domstol, tyvärr. Eftersom du vunnit i ARN är chansen stor att du vinner även i tingsrätten, men det är ju ingen garanti och en förlust innebär kostnader för dig.

Ett seriöst företag följer ARNs reklamationer. Om de inte gör det hamnar de på Råd och Röns Svarta lista. Du kan påpeka detta för företaget.
http://www.radron.se/svarta-listan/