Problem att komma åt Origin-konto

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
På flykt från eländet..
Registrerad
Aug 2009

Problem att komma åt Origin-konto

En gång i tiden när jag köpte Battlefield BC2 så råkade jag skapa ett nytt Origin-konto av misstag kopplat till detta spelet. Jag har varit noga med att spara dessa inloggningsuppgifter etc.

Problemet jag har nu är att jag inte kommer åt detta kontot... Om jag trycker på glömt lösen och skriver in min email eller användarnamn så får jag inget mail! Försöker jag däremot skapa ett nytt EA-konto med denna mail så står det att adressen redan används..

Jag har testat detta utan framgång:

1-) Go to http://www.swtor.com/
2-) Create a new account.
3-) After you've created an account, log in and go to https://account.swtor.com/user/info
4-) Enter the e-mail address WHICH YOU USE FOR THE ORIGIN. Let's say your Origin account's email is overclocknet@blabla.com. The email that you have to put in the blank field is "overclocknet@blabla.com"
5-) Click the button "Save".
6-) Log out.
7-) Go to the login page again.
8-) Click on "Forgot your SWTOR.COM password?"
9-) Type in your e-mail address
10-) Go to your inbox or spam folder or whatever and find the email which comes from SWTOR (Star Wars The Old Republic)
11-) Follow email's directions/instructions and reset your password. The moment you reset your SWTOR password, your Origin password will ALSO be reset.
12-) Freedom.

http://www.overclock.net/t/1360091/the-absolute-solution-for-...

Om jag skall använda mig av EAs support måste jag även logga in på ett EA-konto.. Känns som att de kommer fucka upp mitt primära konto om jag loggar in och ber om hjälp därigenom.. Antar att jag kan skapa ännu ett konto kopplat till en tredje email-adress, men är det verkligen nödvändigt?

Frågan är helt enkelt hur jag får tillgång till detta kontot igen? Någon annan här som kanske har stött på liknande problem men lyckats åtgärda det?

Tack på förhand!

i7 3770K @ 4,2GHz | 16GB DDR3 | GTX 970 | 120GB + 500GB SSDs
Ickebinär | Liberal | Feminist | Vegan | Globalist
Hjärtat åt vänster | Hjärnan till höger

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2013

På US sidan kommer man in när man skriver in sin ticket (typ) att man kan kontakta dem utan att vara inloggad iaf. Sen vet jag inte om de hjälper med EU-konto också

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
På flykt från eländet..
Registrerad
Aug 2009
Skrivet av Swedman18:

På US sidan kommer man in när man skriver in sin ticket (typ) att man kan kontakta dem utan att vara inloggad iaf. Sen vet jag inte om de hjälper med EU-konto också

Jag har letat som en dåre ett tag, allt jag finner verkar kräva att en loggar in..

Edit: Skapade ett nytt EA-konto och skrev ett supportmeddelande till den amerikanska supporten - hoppas de hör av sig inom 24 timmar som det stod, och hoppas de ej hänvisar till svensk support för att jag inte är amerikan..

Hittade ett telefonnummer till svensk support dock: +46 8 44 68 00 04, de har såklart inte öppet på helger dock.

Aja, det kanske löser sig till veckan.

i7 3770K @ 4,2GHz | 16GB DDR3 | GTX 970 | 120GB + 500GB SSDs
Ickebinär | Liberal | Feminist | Vegan | Globalist
Hjärtat åt vänster | Hjärnan till höger

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2011

Antar att du kollat i skräpmappen? Ibland hamnar vissa mail där som inte är spam.

edit: Såg att det fanns med i listan du hade följt men lika bra att dubbelkolla.

sweclockers prestandaindex

Efter 10 kommer 11.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
På flykt från eländet..
Registrerad
Aug 2009

Den amerikanska supporten hänvisade till att ringa det svenska supportnumret... Aja, får la ringa dem imorgon dårå.

i7 3770K @ 4,2GHz | 16GB DDR3 | GTX 970 | 120GB + 500GB SSDs
Ickebinär | Liberal | Feminist | Vegan | Globalist
Hjärtat åt vänster | Hjärnan till höger

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Kairo
Registrerad
Apr 2003
Skrivet av FRULZ:

Den amerikanska supporten hänvisade till att ringa det svenska supportnumret... Aja, får la ringa dem imorgon dårå.

Hej
Hur gick det för dig, hjälpte det att ringa svenska supporten?

Jag kommer nämligen inte åt mitt konto heller.

Q1=Q2+QE

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
På flykt från eländet..
Registrerad
Aug 2009
Skrivet av hajvan:

Hej
Hur gick det för dig, hjälpte det att ringa svenska supporten?

Jag kommer nämligen inte åt mitt konto heller.

Ehm, det blev faktiskt aldrig av... Kändes lite väl överambitiöst att gå igenom så mycket för ett spel som är värt så lite och inte ens fungerar optimalt på W10..

Hade bara ett spel på kontot så.

i7 3770K @ 4,2GHz | 16GB DDR3 | GTX 970 | 120GB + 500GB SSDs
Ickebinär | Liberal | Feminist | Vegan | Globalist
Hjärtat åt vänster | Hjärnan till höger

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Kairo
Registrerad
Apr 2003

en liten uppdatering.
efter att jag försökt få kontakt med den svenska supporten i flera omgångar utan att lyckas, så ringde jag till den amerikanska.

det visade sig att mitt konto var hackat och att den användes av någon i Ryssland.
när jag körde password reset så skickades den till en annan mailadress vilket gjorde att det aldrig kom något ill min mail.

Nu har jag fått tillbaka mitt konto, blev uppmanad av supporten att aktivera en säkerhetsgrej som gör att så fort någon försöker logga in på kontot någon annanstans får jag ett sms med en kod som krävs för inloggningen.

Q1=Q2+QE

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Mar 2004
Skrivet av hajvan:

en liten uppdatering.
efter att jag försökt få kontakt med den svenska supporten i flera omgångar utan att lyckas, så ringde jag till den amerikanska.

det visade sig att mitt konto var hackat och att den användes av någon i Ryssland.
när jag körde password reset så skickades den till en annan mailadress vilket gjorde att det aldrig kom något ill min mail.

Nu har jag fått tillbaka mitt konto, blev uppmanad av supporten att aktivera en säkerhetsgrej som gör att så fort någon försöker logga in på kontot någon annanstans får jag ett sms med en kod som krävs för inloggningen.

Se till att aktivera s.k. two factor authentication på alla dina konton. Kör det på Steam (med deras app), Google, Blizzard osv.

“Problems that remain persistently insoluble should always be suspected as questions asked in the wrong way.” ― Alan W. Watts