Hjälp med: Blue Screens & Kraschar - Genuine Intel Cache

Permalänk

Hjälp med: Blue Screens & Kraschar - Genuine Intel Cache

Hej!

Jag har en dator som nyligen nått den unga åldern 1,5 år. Jag har de senaste veckorna fått mängder med blue screens och kraschar. Ofta i samband med spelande eller filmtittande (men så är det också allt jag gör vid datorn när jag inte slösurfar). Jag skaffade Windbg för att läsa mina minidumps som ger en del ledtrådar men helt ärligt kan jag inte läsa dessa fullt ut. Har i en annan burk haft trasiga minnen men får inte de klassiska felmeddelandena om att filer saknas i denna.

Felmeddelandet som enligt WINDBG är orsaken
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:0x124_genuineintel_processor_cache
FAILURE_ID_HASH: {4c8f3f5e-1af5-ed8b-df14-d42663b1dfa7}

Åtgärder som jag provat
* Uppdaterat Bios. Datorn var lugn i 2 dagar efter detta innan den kraschade idag igen.
* Uppdaterat drivrutin för Realtek.
* Uppdaterat drivrutin för nätverkskort, grafikkort, ja allt jag kommit åt.
* Provat att köra datorn både i det inbyggda överklockningsläget och i vanligt, får ändå krascher.

Datorn
Moderkort: Asus Z97-E
Processor: Intel I5-4690K 3,5 Ghz
Minnen: Corsair Vengeance 8 GB (2x4)
Grafik: MSI GeForce GTX 970
SSD: Crucial BX100 250 GB
Hårddisk: Toshiba 1 TB

Jag är livrädd för att min processor har kraschat då jag ekonomiskt inte är redo för att byta delar i datorn. Önskar all hjälp jag kan få. Kan även posta längre bitar ur minidumpen, men då jag inte vet om det finns info i den som kan användas till dumheter avvaktar jag med det.

Hilfe hilfe! Säg gärna till om jag missat att informera om något.

Permalänk
Medlem

@PosingPanda
Ta hem emtest86 och crystal disk info samt Real Temp och kolla så allt står rätt till.

Hur länge har du haft din windows installation?

Visa signatur

Desktop|Intel I7 9700K|Asus Z390-F|nVidia GTX 1070|Corsair DDR4 2x16GB|1TB M.2/1TB SSD
Mouse|Sensei Ten|Keyboard|Xtrfy K4|Monitor|Asus PG279QZ|Dell u2415
Laptop|HP ProBook 4320s I3|525GB SSD|4GB DDR3|NAS|Synology 412+ 30TB
Phone|iPhone 13 128GB|Tab|Mi Pad 4 64GB|HTPC|Google TV|Server|Intel Nuc

Permalänk

Vad är det för nätagg? Hur ser spänningarna ut?

Kolla med HWMonitor, http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

Spänningarna bör inte skilja mer än ett par tiondelar både vid vila och belastning.
Kolla 5V 3,3V och 12V. Kolla även VID på CPU:n vid vila och belastning.

Permalänk

Sådär! Nu har jag haft lite tid att undersöka och testa lite.

Skrivet av bärplockaren:

@PosingPanda
Ta hem emtest86 och crystal disk info samt Real Temp och kolla så allt står rätt till.

Hur länge har du haft din windows installation?

@bärplockaren
Hårddiskarna är testade med två olika verktyg och uppvisar inga symptom.

Memtest har jag inte hunnit köra då jag hör och häpna saknar både skivor och USB-minnen att köra det ifrån. Ska åka och fixa en sticka imorgon tänkte jag.

Windowsinstallationen har jag haft sedan datorn byggdes.... cirka juli 2015. Uppgraderade till windows 10 när man fick det gratis i somras. Och innan det kommer... jag veeeet. Windows 10 "stön", "pust", "fräs", osv.

Skrivet av maltenizer:

Vad är det för nätagg? Hur ser spänningarna ut?

Kolla med HWMonitor, http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

Spänningarna bör inte skilja mer än ett par tiondelar både vid vila och belastning.
Kolla 5V 3,3V och 12V. Kolla även VID på CPU:n vid vila och belastning.

@maltenizer
Nätagget är ett Coolermaster på 650, kommer inte ihåg exakt model. Får öppna och kolla vid behov. Sitter just nu och kollar på spänningarna. Spännande? ;D

Kan även tillägga att jag har kört stresstest på såväl grafikkort som minnen och processor. Vid grafiktestet höll datorn flaggan i topp utan problem. Vid körningen som var en blandad minne och processorkörning så fick jag bluescreen någonstans under processen med samma felmeddelande som tidigare nämnts i tråden. Med andra ord, jag tror att vi kan fokusera på minnen, processor eller nätagg. Eftersom crash alltid sker i samband med "ansträngning" för datorn så känns det som någon typ av problem åt det hållet.

Update i fallet: Fick en blue screen när jag körde en fullständig systemskanning med mitt anti-virus förut.

Permalänk

Här kommer ett litet tillägg från HW monitor. Tog en prt screen efter att ha spelat en liten stund.
Print screen HW Monitor - Google Drive

Permalänk

Nu har jag kört memtest som inte hittar några fel.

Då bör det hela luta åt nätagget eller? Tacksam för tips och felsökning på detta. Eller är det bara att byta ut det som gäller?

Permalänk

Bumpar upp tråden i hopp om svar innan jag beger mig ut och shoppar nätagg imorgon.

Permalänk
Medlem
Skrivet av PosingPanda:

Nu har jag kört memtest som inte hittar några fel.

Då bör det hela luta åt nätagget eller? Tacksam för tips och felsökning på detta. Eller är det bara att byta ut det som gäller?

Hur länge körde du memtest

Visa signatur

Arch - Makepkg, not war -||- Gigabyte X570 Aorus Master -||- GSkill 64GiB DDR4 14-14-15-35-1T 3600Mhz -||- AMD 5900x-||- Gigabyte RX6900XT -||- 2x Adata XPG sx8200 Pro 1TB -||- EVGA G2 750W -||- Corsair 570x -||- O2+ODAC-||- Sennheiser HD-650 -|| Boycott EA,2K,Activision,Ubisoft,WB,EGS
Arch Linux, one hell of a distribution.

Permalänk
Skrivet av Commander:

Hur länge körde du memtest

@Commander
Det kördes i lite mer än 2 timmar. Hade standardinställningar.

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk

Bumpar upp tråden igen. Mellandagsrean har börjat och jag borde shoppa delar för att fixa datorn. Tacksam för fler felsökningstips eller synpunkter. Jag är långt ifrån en expert, men vill lösa mina bluescreens. Börjar bli störande.

Permalänk
Medlem
Skrivet av PosingPanda:

Bumpar upp tråden igen. Mellandagsrean har börjat och jag borde shoppa delar för att fixa datorn. Tacksam för fler felsökningstips eller synpunkter. Jag är långt ifrån en expert, men vill lösa mina bluescreens. Börjar bli störande.

HWMonitor indikerar hög temp vid mainboard, 115 grader är inte normalt. Vet inte om det är HWM som visar fel eller trasig tempgivare på moderkortet, men det kan vara det som gör att du har problem. Men alldeles för lite info för att avgöra vad som är fel.

Permalänk
Medlem
Skrivet av PosingPanda:

@Commander
Det kördes i lite mer än 2 timmar. Hade standardinställningar.

Skickades från m.sweclockers.com

Hur många pass

Visa signatur

Arch - Makepkg, not war -||- Gigabyte X570 Aorus Master -||- GSkill 64GiB DDR4 14-14-15-35-1T 3600Mhz -||- AMD 5900x-||- Gigabyte RX6900XT -||- 2x Adata XPG sx8200 Pro 1TB -||- EVGA G2 750W -||- Corsair 570x -||- O2+ODAC-||- Sennheiser HD-650 -|| Boycott EA,2K,Activision,Ubisoft,WB,EGS
Arch Linux, one hell of a distribution.

Permalänk
Skrivet av PosingPanda:

Hej!

Jag har en dator som nyligen nått den unga åldern 1,5 år. Jag har de senaste veckorna fått mängder med blue screens och kraschar. Ofta i samband med spelande eller filmtittande (men så är det också allt jag gör vid datorn när jag inte slösurfar). Jag skaffade Windbg för att läsa mina minidumps som ger en del ledtrådar men helt ärligt kan jag inte läsa dessa fullt ut. Har i en annan burk haft trasiga minnen men får inte de klassiska felmeddelandena om att filer saknas i denna.

Felmeddelandet som enligt WINDBG är orsaken
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:0x124_genuineintel_processor_cache
FAILURE_ID_HASH: {4c8f3f5e-1af5-ed8b-df14-d42663b1dfa7}

Åtgärder som jag provat
* Uppdaterat Bios. Datorn var lugn i 2 dagar efter detta innan den kraschade idag igen.
* Uppdaterat drivrutin för Realtek.
* Uppdaterat drivrutin för nätverkskort, grafikkort, ja allt jag kommit åt.
* Provat att köra datorn både i det inbyggda överklockningsläget och i vanligt, får ändå krascher.

Datorn
Moderkort: Asus Z97-E
Processor: Intel I5-4690K 3,5 Ghz
Minnen: Corsair Vengeance 8 GB (2x4)
Grafik: MSI GeForce GTX 970
SSD: Crucial BX100 250 GB
Hårddisk: Toshiba 1 TB

Jag är livrädd för att min processor har kraschat då jag ekonomiskt inte är redo för att byta delar i datorn. Önskar all hjälp jag kan få. Kan även posta längre bitar ur minidumpen, men då jag inte vet om det finns info i den som kan användas till dumheter avvaktar jag med det.

Hilfe hilfe! Säg gärna till om jag missat att informera om något.

Ja du 115grader på moderkortet är inte det bäst om man säger så, så detta behöver du kolla omgående om det verkligen är de rätta tempen som visas i HWM.

Är det verkligen 115grader så har du felet där, moderkortet som inte mår bra.

Visa signatur

CPU: Intel 11700K @ 3.6Ghz (Boost 5Ghz)
MEM: 32Gb DDR4 XMS3 @ 3600Mhz
PSU: Asus 1000W
GPU: RTX 3060 12 GB

Permalänk

Hej!

Tack för all hjälp och alla idéer. Tempen på moderkortet verkar vara ok nu och jag har inte haft Bluescreen på två veckor. Provade lite allt möjligt för att sänka temperaturen.

Sedan upptäckte jag en mjukvara som kördes i bakgrunden utan ikon i aktivitetsfältet. Det var ett styrprogram för moderkortet och datorn som var till för överklockning. Jag hade läst på nätet att sådana mjukvaror som styr hårdvara ibland kan orsaka Bluescreen. Tog bort programmet och nu verkar allt fungera felfritt och temperatur på moderkortet fungerar stämmer igen.

Skickades från m.sweclockers.com