Forum Övrigt Konsumenträtt Tråd

Nekad på UPS Drop-point

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem
●

Nekad på UPS Drop-point

Flytta gärna tråden om den ligger i fel kategori.

Tjena Tjena!

Idag när jag skulle hämta ut en julklapp till morsan (En filt) på en UPS Drop-point blev jag nekad att hämta ut paketet för jag var under 18. Jag ifrågasatte detta eftersom paketet var beställt i mitt namn men jag blev fortfarande nekad då jag kunde ha beställt något olagligt såsom Alkohol eller cigaretter. Snubben i kassan sa då att jag skulle be mina föräldrar att hämta ut paketet.
Så min fråga är om dem verkligen kan neka mig pga vad de TROR finns i paketet.
Ioförsig ska man väl inte förvänta sig mer av UPS..

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●

Legitimationskrav är ju en sak, men att grundlöst vägra utlämning av paket enbart pga mottagarens ålder är ju bara befängt.

Kolla upp om UPS verkligen har en sådan regel, eller om det bara var dårfinken i kassan som fått för sig saker...

Visa signatur

5950X, 3090

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥
●

Jag hittade följande på deras webbsida:
"Obs! Vuxna mottagare måste ha uppnått myndig ålder i det mottagande landet. Högre gränser kan gälla där myndighetsåldern är yngre än 21 år."

Så ja, de verkar ha rätt att neka dig från att hämta ut ditt paket.

Jag tycker att du ska kontakta deras kundservice istället:
https://www.ups.com/content/se/sv/contact/index.html?WT.svl=F...

Visa signatur

Lenovo Legion 5 Pro | 16" QHD 165Hz | Ryzen 7 5800H | 16GB DDR4@3200 Mhz | 512GB SSD | RTX 3070 |

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●

UPS är fyrkantiga. De går stenhårt på alla regler.
Jag väntade på ett paket och höll koll på när det kom till Sverige. Jag bad UPS om att leverera det till mitt arbete eftersom jag inte är hemma.
-Nej det kan vi inte, först måste vi göra ett utdelningsförsök till adressen.
-Jag säger ju att det inte är någon hemme eftersom jag är på jobbet.
-Det spelar ingen roll.

Dagen efter, när det gjort en misslyckad utdelning hemma hos mig klockan 14:00 så gick det bra att skica den till mitt jobb.
Fint miljöntänk där.

Visa signatur

“Problems that remain persistently insoluble should always be suspected as questions asked in the wrong way.” ― Alan W. Watts

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●

@ghostfenix: Den informationen riktas ju till avsändare (dvs. den faktiska kunden), som kan specificera att paketet endast får lämnas ut till "vuxen mottagare". Det som står på sidan du hänvisar till (länk) är för att informera avsändare (kunder) om möjligheten att myndighetsålder kan skifta i olika länder/mottagningsområden.

Om det inte finns nåt sådant krav från avsändaren ska man kunna hämta upp paket med giltigt ID, så länge namn stämmer: länk.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●
Skrivet av ghostfenix:

Jag hittade följande på deras webbsida:
"Obs! Vuxna mottagare måste ha uppnått myndig ålder i det mottagande landet. Högre gränser kan gälla där myndighetsåldern är yngre än 21 år."

Så ja, de verkar ha rätt att neka dig från att hämta ut ditt paket.

Jag tycker att du ska kontakta deras kundservice istället:
https://www.ups.com/content/se/sv/contact/index.html?WT.svl=F...

Gå till inlägget

Avsändaren kan välja typ av leveransbesked denne önskar. Alternativen är utan underskrift av mottagare, med underskrift av mottagaren och med underskrift av vuxen mottagare. Verkar ganska poänglöst välja det sistnämnda på en vara av den typ TS nämner, men säljaren kan ju ha valt det alternativet bara för att ngt av alternativen skall väljas...

Visa signatur

Laptop: Dell Latitude E7270 | 12,5" FHD IPS | i5-6300U | 16GB RAM | 500GB SSD
Laptop: MacBook Air 13"
NUC: Intel i5-4250U | 8GB RAM | 250GB SSD

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●
Skrivet av warh0g:

UPS är fyrkantiga. De går stenhårt på alla regler.
Jag väntade på ett paket och höll koll på när det kom till Sverige. Jag bad UPS om att leverera det till mitt arbete eftersom jag inte är hemma.
-Nej det kan vi inte, först måste vi göra ett utdelningsförsök till adressen.
-Jag säger ju att det inte är någon hemme eftersom jag är på jobbet.
-Det spelar ingen roll.

Dagen efter, när det gjort en misslyckad utdelning hemma hos mig klockan 14:00 så gick det bra att skica den till mitt jobb.
Fint miljöntänk där.

Gå till inlägget

Inte så konstigt. Verkar vara ett företag som är toppstyrt från USA. Många amerikanska företag har en annorlunda kultur med strikta regler som man inte förstår

Visa signatur

🧠i9-10900k @ 3,7GHz 📹3080Ti STRIX OC 12GB 📼Corsair Vengeance 64GB
📰MSI MEG z490 Unify 💽Samsung 970 EVO plus 500GB/1TB 📺Asus PG348Q 34"

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Tack för alla svaren.
Som någon nämnde kan avsänder sätta en åldersgräns men i detta fall kollade han inte ens mitt namn utan bara åldern och sa sedan "nej du får inte" han kollade inte ens om det överhuvudtaget fanns ett paket. (vilket det borde göra)

Har dessutom skrivit till UPS och väntar på svar

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥
●
Skrivet av warh0g:

UPS är fyrkantiga. De går stenhårt på alla regler.
Jag väntade på ett paket och höll koll på när det kom till Sverige. Jag bad UPS om att leverera det till mitt arbete eftersom jag inte är hemma.
-Nej det kan vi inte, först måste vi göra ett utdelningsförsök till adressen.
-Jag säger ju att det inte är någon hemme eftersom jag är på jobbet.
-Det spelar ingen roll.

Dagen efter, när det gjort en misslyckad utdelning hemma hos mig klockan 14:00 så gick det bra att skica den till mitt jobb.
Fint miljöntänk där.

Gå till inlägget

Hade nyligen en något liknande situation med DHL express faktiskt. De kunde inte leverera på de tider jag visste att jag var hemma så jag bad dem lämna paketet på mitt närmsta DHL service point (typ 300m hemmifrån). Tydligen är inte DHL express och DHL samma bolag eller nåt i den stilen för blev tvungen att hämta paketet 5km bort på en express service point(och jag har inte bil). Tog mig en timme att hämta paketet (som jag dessutom var tvungen att vänta en dag på att få levererat till service pointen) istället för 5 min. Express deluxe.

Visa signatur

Ny burk: 7600x, X670E-plus, RTX3080, 32GB DDR5, 2 TB NVMe, 8TB 3.5"
Pensionerad burk: x5650@3.5 GHz, GTX 670, 12 GB DDR3

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥
●

Du kunde ju öppnat paketet och visat filten?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●
Skrivet av Fiskaren365:

Du kunde ju öppnat paketet och visat filten?

Gå till inlägget

Tyvärr går det förmodligen inte ens göra såhär. UPS är djävulens påfund.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Fiskaren365:

Du kunde ju öppnat paketet och visat filten?

Gå till inlägget

Tänkte också det men snubben i kassan ville enligt mig bara att jag skulle gå.

Skickades från m.sweclockers.com

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

LÖST

Hallå hallå!

kommer med en liten update då det löste sig ganska smidigt.
Jag skrev till UPS och jag antar att de inte verkade särskilt glada över butiksbiträdets uppförande då min far gick för att hämta ut paketet en dag senare och blev mött i på väg in i butiken av personal som gav honom paketet direkt. Antar att han fick sig en rejäl tillsägning av UPS

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●
Skrivet av warh0g:

UPS är fyrkantiga. De går stenhårt på alla regler.
Jag väntade på ett paket och höll koll på när det kom till Sverige. Jag bad UPS om att leverera det till mitt arbete eftersom jag inte är hemma.
-Nej det kan vi inte, först måste vi göra ett utdelningsförsök till adressen.
-Jag säger ju att det inte är någon hemme eftersom jag är på jobbet.
-Det spelar ingen roll.

Dagen efter, när det gjort en misslyckad utdelning hemma hos mig klockan 14:00 så gick det bra att skica den till mitt jobb.
Fint miljöntänk där.

Gå till inlägget

Det kan finnas en anledning till det här. Många gånger skickas varor bara till samma adress som kreditkortet är reggat på. Om någon då har beställt nåt i ditt namn och UPS kommer och knackar på hos dig, så kommer ju inte paketet att levereras till bedragaren. Även om han har ringt och sagt att dom skulle leverera paketet till en annan adress, eller hur?

Visa signatur

Intel i7-7700K | Corsair H110 | 2x16Gb Corsair Vengeance 2600MHz | GTX1070 | Samsung Evo Pro 960 500 Gb

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●
Skrivet av Bläckman:

Det kan finnas en anledning till det här. Många gånger skickas varor bara till samma adress som kreditkortet är reggat på. Om någon då har beställt nåt i ditt namn och UPS kommer och knackar på hos dig, så kommer ju inte paketet att levereras till bedragaren. Även om han har ringt och sagt att dom skulle leverera paketet till en annan adress, eller hur?

Gå till inlägget

Du måste legitimera dig, så jag säger fortfarande att de är fyrkantiga

Visa signatur

“Problems that remain persistently insoluble should always be suspected as questions asked in the wrong way.” ― Alan W. Watts

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Inaktiv
●
Skrivet av warh0g:

Du måste legitimera dig, så jag säger fortfarande att de är fyrkantiga

Gå till inlägget

beställde ett paket (ca 3kg från tyskland. om det spelar ngn roll) med ups för första gången innan jul. dom kollade inte leg på mig på utlämningsstället, sa bara mitt namn den unga slangklämman bakom disken var väl lite slarvig bara

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara