Nekar Apple mig för att jävlas?
Hej hej,
Jag köper en del appar (ios), vilket resulterar till att jag också lämnar tillbaka en eller två app som jag inte vart nöjd med, vilket man ändå är berättigad till enligt de själva (14 dagars returrätt på appar).
Så för någon dag sedan gjorde jag en anmälan och skrev så här:
I purchased Calendars 5 but wasn´t happy with it, i´ll rather stick with Apples Original Calendar. So i would like to use your 14 day return policy regarding the app please. I would be really thankful if you could help me with this.
Någon dag senare skriver de så här:
Thanks for choosing Apple.
Hi (mitt namn),
Given the recurring nature of this kind of request, and because you waived your Right of Withdrawal at the time of purchase, I’m not able to issue you a refund.
You can learn more about our refund policy on this page:
http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes
I know we have not been able to come to your desired resolution, however, I hope that I was able to appropriately explain the matter to you. In light of the current circumstances, I hope you have a good day.
Thanks (hennes namn),
Är det bara jag som tolkar detta som ett uppkäftigt svar? Inte första gången jag återlämnar appar, men första gången jag blir bemött på detta sätt. Har redan varit kontakt med den Svenska itunes supporten och de löste allt utan några frågor eller problem, men jag undrar bara om det är jag som överreagerar på hur de valde att svara mig?
