Skrivare printar grått över hela dokument

Hej!

Har googlat runt en del men hittar inga lösningar som verkar innefatta mitt problem som lyder:

På jobbet har vi en skrivare som används flitigt för att skriva ut vanliga dokument. För att spara pengar så skriver vi ut i svartvitt. Men till mitt problem. Jag har en ny HP dator och när jag ska skriva ut så skrivs ett jätte-ljus-grått lager över hela pappret. Detta gäller endast när jag skriver ut i svartvitt, inte när jag skriver ut i färg.

Detta problem gäller bara mig, eftersom alla andra har MacBooks(?). Så misstänker att det har med Windows att göra eftersom vi använder samma tjänster i övrigt.

Konsekvenserna är att det tar en herrans massa extratid, och slösar på kassetten så chefen bad mig att kolla upp vad det handlar om, och jag kommer inte fram till något efter en tids försök. Är inte världsbäst på teknik, men inte helt tappad heller.

Skrivaren är en Brother MFC-J6920DW.

Tack på förhand!

Har bett en kollega skriva ut på sin likadana Windowsburk när han är tillbaka. Vi skriver alltid ut på PDF och använder oss av ett webbaserat affärsprogram tillsammans med Google for Business. Dock är ju inte problemet när jag skriver ut med färg.