En besviken IBM kund

Permalänk
Medlem

En besviken IBM kund

Detta är ett ämne som säkert återkommer på det här forumet om och om igen.

Jag köpte en Deskstar 60GXP 60 gig för ett och ett halvt år sedan. Denna disk har kraschat och jag varit tvungen att byta ut den nu 3 gånger! Aldrig har jag varit mer missnöjd med ett köp och besviken på ett företag.

Sån tur var köpte jag disken av datorbutiken. Dom var snabba med att skicka utbytes-ex. Men nu sist (eftersom butiksgarantin gått ut) har jag varit tvungen att ha och göra med Hitachis garantiavdelning i Holland, dit IBM outsourcat sin. Det har nu gått över en månad sedan jag skickade in disken, och den har fortfarande inte "behandlats" enligt deras online support.

Det borde vara olagligt att sälja så här dåliga produkter, och ha sådan här dålig garantiservice. Det ska mycket till innan jag köper IBM igen, även fast de lovar att de nyare modellerna ska hålla bättre.

Permalänk
Medlem

Din hårddisk kanske går för varmt? Du har överklockat så du har för hög pci bus?
Har också haft en 60 GXP som gått sönder en gång, men det är mycket möjligt att det var pga kylningen, hade nämligen ingen.

Visa signatur

Snälla, kan SweC sluta låtsas vara en Youtube-kanal och återgå till en riktig hårdvaru- sida/forum där man får ordentlig information i text.

Permalänk
Medlem

Enligt lagen har du rätt att få pengarna tillbaka om du fått en vara som du varit tvungen att byta ut tre gånger. (har jag sett på plus )

Visa signatur

Nej är också service.

Permalänk
Medlem

Har en sidofläkt på chassit, men det är ju möjligt att den modellen inte klarade att vara på 24/7. De tidigare ibm diskarna jag haft har inte haft något problem med detta. Vad ska man egentligen ha för disk om man vill ha på datorn dygnet om? SCSI?

Permalänk
Medlem

Stämmer bra det!

24/7-proffsen kör SCSI i RAID. Dyrt, men det blir dyrare att fnula med kraschade IDE-diskar.

Proffsen tar backup på allt. Närhelst en disk kraschar så förloras ingenting.

Kraschade diskar byts omedelbart ut under drift - hot swap.

Permalänk
Medlem

Det är ju almänt känt att IBM:s 60GXP är så kassa att de knappt duger som grytunderlägg. Vi köpte tre stycken och alla har pajjat. Samma fel.

Visa signatur

Man kan inte polera en bajskorv

Permalänk

*alla diskar krachar någon gång*

min 60Gb 60GXP är igång fortfarande, praktiskt taget 24/7 i ett år nu...
(jag har väl haft datorn avstängd 10 timmar totalt de senaste 2-3 månaderna så riktigt 24/7 hela året är det inte... men räcker gott och väl...)

Visa signatur

Folding - bad in poker, good in real life

Permalänk

Haha har själv en ibm 40gb 120gxp den låter var tionde minut som om den skriker på hjälp.... Och visst alla diskar pajjar nån gång men inte efter 1-2 månader....

Permalänk
Medlem

Anser fortfarande att det är orättvist att döma ut ett företag för några få misslyckade produkter, men det är min åsikt.
Har du sedan något egentligt diskussionsäme kan du gärna klargöra det lite bättre... Du är missnöjd med din 60GXP som du behövt byta ut tre gånger, ja okej... 60GXP:n är inte felfri. Det du gör är inte att döma ut den serien utan hela fööretaget som numera inte ens har egen tillverkning av diskarna i den genre du talar om...
Det är vidare inte olagligt att sälja produkter med hög felfrekvens, så det är inget att diskutera om. Är det ett medvetet fel som de lagt in, ja då är det nog olagligt, men inte på grund av konstruktionsfel. Numera finns inte ens 60GXP:n för försäljning, så varför tjafsa mer än för att avreagera sig?
Avreagera dig skulle jag - och säkerligen fler här - föredra om du gjorde exempelvis genom att kasta dart på en IBM-disk eller bränna ner busken på din bakgård...

Visa signatur

Desktop: AMD 3950X, 64 GB RAM, något fjantigt grafikkort ... (Windows 11)
Serverdesktop: AMD 5600G, 64 GB RAM (Proxmox)
Kamera: Canon R5, Canon RF 100-500, Laowa 100mm f/2.8, Canon RF 24-105 f/4

Permalänk
Medlem
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Rushdie
Enligt lagen har du rätt att få pengarna tillbaka om du fått en vara som du varit tvungen att byta ut tre gånger. (har jag sett på plus )

mjo, och om en vara har gått sönder två gånger på samma sätt så har man rätt att få pengar tillbaka.

Permalänk
Medlem

Pelle76: Du får ursäkta att jag säger detta men 3st trasiga diskar är nog snarare ett bevis på sbs, jag har fortfarande kvar 9st av mina 10 46GBs 75gxp diskar. Den som gick sönder för mig gjorde mest troligt det pga att den utsattes för hög temperatur.

Visa signatur

/havoc