Forumdelen sponsras av

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2014

Asus skärm Garanti

Hej!

Jag ville informera andra här om Asus garanti policy.
Jag köpte en skärm, MG279Q för mindre en två månader sen.

Jag märkte efter några veckor att det fanns lite damm inuti skärmen, under Windows taskbar.
Jag skrev till Asus och de sa till mig, efter att ha sett bilder att jag kunde inte få skärmen på garanti då det syntes inte så mycket.
Jag frågade om det var mitt fel att det fanns damm inuti skärmen eller om det var Asus fel.
De svarade att damm inuti skärmen ska inte funnits då det ska märkas på Quality Control.
Jag frågade då om de vägrade att ta den på garanti för att det syntes inte mycket eller för att de menade att det var mitt fel.
Fick inget svar på den här frågan.
Jag tror att jag inte märkte dammen från början för att den var inom ramen, inte på skärmen. Och att sen den har flyttat på skärmen vid något tillfälle där jag flyttade på skärmen. Jag ser ingen annan förklaring.

Såsom jag ser det. Damm ska inte finnas inuti en Asus skärm. Men om detta händer så är det ditt problem. Om det har gått genom QC för att de slarvar, det är kundens problem. Det enda de kunde säga till mig var att vända mig mot återförsäljaren för ett återköp...

Processor: i7 4790k @4,6Ghz Grafikort: Asus GTX 1070 STRIX Minne: 16GB Corsair DDR3 @2133Mhz Hårddisk: Sandisk Extreme II Moderkort: Asus Z97A Nätagg: Corsair RM750x Upplösning: 2560x1440*144Hz IPS OS: win10 64