Postnord - en logistisk katastrof

Skicka lätt ska gå till ombud. Ibland har det varit så för mig att ombud har missat att registrera att de har försändelsen.
Vet dock inte hur den följer kollit i appen.
Hört med kundtjänst?

Vad håller de på med!?

Fick notis av appen att det skulle levereras samma dag. "The shipment item is under transportation" i samma stad. Sedan bara någon timme senare får jag: "The shipment item has been picked-up for transportation" fast då märkt DE istället för SE. Uppmärksammade det men reflekterade inte så mycket. Nu tre dagar senare kändes det skumt att jag inte fått någon vidare uppdatering och ringde supporten. Det hade skickats tillbaka till tyskland! "Någon kanske lagt det i fel korg" sa supporten, höll på att koka.

Ännu en gång sitter man helt utan rättigheter som mottagare, och måste strula med kontakt med säljare och ny frakt. Tröttsamt.

You had one job! 8)

En orsak till att det kan gå tillbaka med vändande frakt är i fall avsändaren av misstag monterat en CN22 tulletikett trots att det är en EU försändelse. Ifall det sitter en sådan men den inte är korrekt ifylld tex att värde saknas så går paketet i retur om den är korrekt ifylld dock så tvingas man betala moms trots att det är en EU försändelse för då tar sig Postnord rättigheten att tolka det som en tredjelandsförsändelse dvs en försändelse som ursprungligen skickades in i EU från tex Kina.

Har fått leveranser på lördagar i flera år, mindre ort.

Vet inte riktigt men jag köpte en telefon från Netonnet och de säger att paketet ska komma till utlämningsstället i kväll, Leverans: Idag ~19:50
Får väl se vad som händer, Ica har i vart fall öppet till 22 men jag tror inte att jag kommer att hämta nått paket i kväll även om det kommer.

Fått paket till ombud på lördagar i Norrbotten ibland sen 15 år tillbaka.

Vet inte hur de kör, men mina paket brukar sorteras i Örebro och kan bli utkört så det registreras på lördagen hos ombudet. De kanske inte gillar att köra till ditt ombud?

Fick ett paket levererat tidigare idag Lördag. Händer aldrig här. Är säkert för det varit black week och black Friday

Om den inte är i, nära (under/bakom) eller på din tomt så antagligen stulen.

Det gick bra för mitt paket i brevlådan iallafall. En mus från Inet.

Det kan ju vara så att den inte fick plats i brevinkastet för många skickar ju saker som är för stora för att egentligen vara brev som brev och då brukar de följa med tillbaka och så dyker de upp hos ett postombud så du får hämta "brevet" som egentligen borde skickat som paket där, har du måtten på det som skulle skickas som brev eller åtminstone kan uppskatta dem utifrån vad det är för något och bedöma om det kan få plats i brevinkastet ?

Finns ju mycket som kan ha hänt.

Är det postnord? Sitter den fast i dörren (lovar, folk hittar paket/brev inne i brevinkastet ibland)?
Har du godkänt att det får lämnas vid dörren om ingen tar emot? Om värdet var under 500kr så kan det automatiskt ha sån stämpel.

Ni har inte postboxar?

Stölder i BRF är inte ovanliga så behöver verkligen inte vara budet om det nu är så att det lämnades i dörren. T.ex kanske inte gick ner genom brevinkastet hela vägen.

Budet kanske klickade fel och paketet ligger hos ombud, har du kontaktat postnord (om det är dem som delat ut)?

Reklamera till avsändaren, du är inte kund hos speditören.

Jag har oftast motsatta problemet: jag vill inte ha hemleverans utan vill ha det direkt till ombud, eftersom det sparar 1-4 dygn, lite beroende på vilken veckodag det är, men ibland har idioterna på företaget jag köpt varan från valt hemleverans utan att skriva ut det i fraktvillkoren, vilket leder till att jag förlorar en eller flera dagar på det.

Värst är det när puckona valt att skicka det som BREV. När ska Postnord fatta att ett BREV är max ett A4 i storlek och max 1-2 cm tjockt, så det går in i postfack. Nä, PN har valt att kalla enorma paket för "brev" och försöker glatt dela ut lådor stora som cornflakes-paket och låtsas att det ska passera en springa i ett postfack. Med resultatet att det får åka med till sorteringsterminal igen, för att därefter skickas ut med lastbil till utlämningsställe 1-4 dygn senare. Ibland får jag inte heller avin i brevlådan förrän ytterligare 2-3 dygn efter att "brevet" hamnat hos ombudet, så detta korkade förfarande kan fördröja en försändelse i uppåt EN VECKA, bara för att Postnord-idioterna inte vet vad ett brev är.

Det är UPU/världspostunionen som bestämt att allt under 2 kg är brev. Eftersom det i princip blir värre när speditören inte har ombud så finns det inte riktigt någon lösning.

Det kan ju Postnord skita högaktningsfullt i för inrikes försändelser. Saker från utlandet går ändå alltid till ombud eller hemleverans - det delas aldrig ut som brev i postfack. Där är det inget problem.

Vikt har heller ingen betydelse. Om jag vill beställa en blytacka som ryms inom vettiga mått för ett brev så kan det få väga fem kg om det är så. Det är måtten som betyder nåt.

Självklart är volym intressant, men kommer du med en blytacka på 3 kg till postombudet kommer du inte få skicka den som brev.

Det är inget Postnord bestämmer över då lagen går efter Världspostunionens definition och postoperatörer ska följa lagen.

Det gäller inrikesförsändelser om jag ska vara tydlig.

Jag hade då brutit mot den lagen om jag var Postnord. Korkade lagar där det inte finns offer är det bara bra att bryta mot.

Hur som helst borde PN ge fan i att försöka dela ut paket (som de låtsas är brev) till postfack som inte har en chans att ta emot dem. Lika bra att de direkt går till ombud, så som det var förr (jag har jobbat som brevbärare, och vi skickade allt direkt till ombud om vi såg att det inte skulle gå in i ett postfack och skrev en avi som vi lämnade i brevlådan/facket direkt i stället, så den som ville hämta paketet inte förlorade nån dag på det).