Reklamation Webhallen - erfarenheter?

2017-06-12 17:46

Medlem

Registrerad: Jul 2012

●

Reklamation Webhallen - erfarenheter?

Jag misstänker att jag kommer att behöva reklamera mitt headset som jag köpt från Webhallen och undrar hur era erfarenheter är?
Minns att jag hade en granne som beklagade sig kring det för något år sedan, men han bor ej kvar längre så kan inte fråga.
Brukar de vara förstående och medgörliga eller kommer jag ha ett slitsamt projekt framför mig?

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-06-12 17:52

Permalänk

sebbeh

Medlem ♥

Plats: Jönköping
Registrerad: Jun 2006

●

Skrivet av Teagirl:

Jag misstänker att jag kommer att behöva reklamera mitt headset som jag köpt från Webhallen och undrar hur era erfarenheter är?
Minns att jag hade en granne som beklagade sig kring det för något år sedan, men han bor ej kvar längre så kan inte fråga.
Brukar de vara förstående och medgörliga eller kommer jag ha ett slitsamt projekt framför mig?

Gå till inlägget

Sitter själv i en ganska djupt rotad dispyt med dom för tillfället - så har väl inte själv någon god erfarenhet av det. Räkna med ganska lång handläggningstid

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-06-12 18:02

Permalänk

anon278484

Inaktiv

Registrerad: Nov 2016

●

Skrivet av Teagirl:

Jag misstänker att jag kommer att behöva reklamera mitt headset som jag köpt från Webhallen och undrar hur era erfarenheter är?
Minns att jag hade en granne som beklagade sig kring det för något år sedan, men han bor ej kvar längre så kan inte fråga.
Brukar de vara förstående och medgörliga eller kommer jag ha ett slitsamt projekt framför mig?

Gå till inlägget

Lite nyfiken; varför valde du att handla från Webhallen, och inte hos Komplett eller Inet?

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-06-12 18:04

Permalänk

Teagirl

Medlem

Registrerad: Jul 2012

●

@mikael_a1: De hade nice rea på headsetet Kanske av en anledning?

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (2)

2017-06-12 18:16

Permalänk

anon278484

Inaktiv

Registrerad: Nov 2016

●

Skrivet av Teagirl:

@mikael_a1: De hade nice rea på headsetet Kanske av en anledning?

Gå till inlägget

ja tyvärr, det är det du märker av nu när du försöker att reklamera.

hur upplever du deras kundservice?

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-06-12 18:22

Permalänk

SunQ

Medlem ♥ ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Jul 2001

●

De gånger jag har haft något att reparera hos Webhallen har det varit otroligt smidigt.

Jag har tagit min produkt till butiken, pratat med dom och förklarat vad felet är. 2 av 3 gånger har jag fått ny produkt rakt över disk.
Sista fanns inte likvärdig produkt i lager i den butiken så de skickade iväg produkten och några dagar senare hade jag en ny produkt på utlämningsstället.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-06-12 18:25

Permalänk

twit

Medlem ♥ ★

Plats: Göteborg
Registrerad: Nov 2005

●

Jag ser inte riktigt hur några få anekdotbaserade erfarenheter påverkar din stundande reklamation? Är ditt headset defekt och defekten beror på ett tillverkningsfel så reklamerar du, uppstår problem brukar vi vara behjälpliga. Tycker du redan nu det är oklart om du har rätten på din sida eller inte är det bara att komplettera med relevanta detaljer så kan vi hjälpa till med det också.

Min egen högst ovetenskapliga studie pekar på att du med 94.7% sannolikhet kommer få ditt headset utbytt utan strul, så du behöver inte oroa dig i förväg.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (4)

Reklamation Webhallen - erfarenheter?

Reklamation Webhallen - erfarenheter?

Externa nyheter

Spelnyheter från FZ