Värt reklamera Nexus 5X som inte startar

Permalänk
Medlem

Värt reklamera Nexus 5X som inte startar

Köpte för ett år och några månader sen en Nexus 5X på Elgiganten. I morse när jag slösurfade lite i sängen så dog den plötsligt och vägrar starta. Har även provat startknapp plus volymknapp men det hjälpte inte.

Hur som helst kontaktade jag Elgiganten via chat och hon sa att det bara var att reklamera den, hon gav inga indikationer på att det skulle vara nåt problem med det. Sen när jag kom till varuhuset för att lämna in den på reklamation krånglade dem och sa att garantitiden på batteriet bara var ett halvår men kanske två år på övriga telefonen. Hon sa att det var undersökningsavgift på mellan 400-2000 kr plus frakt (är det fabriksfel så kostar det inget hittade jag info om sen).

Är det värt att försöka reklamera telefonen eller ska man glömma den och köpa en ny tycker ni? Åker man på undersökningsavgift och ev. reparationskostnad är det ju knappt värt det om dem kommer fram till att det inte är fabriksfel.

Permalänk
Medlem

Har telefonen blivit blöt någon gång? Vet du med dig att du inte varit försiktig med den så känns det svårt att motivera inlämningsavgiften.

Förövrigt har jag haft liknande problem med en android-surfplatta. Lät batteriet ladda ur helt, enheten startade igen när jag kopplade i laddaren (vilket den inte gjorde direkt efter att det hänt).

Permalänk
Medlem

Jag kan dela med mig av min erfarenhet med 5X. Kretskortet i den verkar inte var det bästa, min telefon råkade ut för bootloop och det är ett rätt vanligt fel visar det sig om man googlar på det. Nu är det dock inte bootloop du har om den bara dog, men det är möjligt att det kanske är kretskortet som har gett upp för dig också. Min telefon var ett år och tre månader. Net on net skickade den till verkstad som bytte ut kretskortet. Jag vet inte om det var via garanti eller reklamation egentligen, men på dokumentet från NoN står det garanti. Har du behandlat din telefon väl och inte utsatt den för fukt så är det nog värt att lämna in den.

Visa signatur

A flexible hammers allow for more kinetic energy.

Permalänk
Medlem

Om den inte fått vatten på sig, inte blivit tappad och den inte har några andra skador, d.v.s. ingen yttre åverkan, då hade jag lämnat in den. En telefon ska hålla längre än så, då ska det klassas som fabrikationsfel.

Jag fick en 2½ år gammal iPad mini utbytt av MediaMarkt tack vare den 3-åriga allmänna reklamationslagen. Inga skador överhuvudtaget, inte ens en repa på den, men digitizern hade tackat för sig så den levde sitt eget liv, fabrikationsfel med andra ord.

Visa signatur

Intel i7 6700K @ 4,4 Ghz | MSI Z170 KRAIT GAMING 3X | be quiet! Dark Rock 4 | 16 GB Kingston HyperX Fury 2133 Mhz | Asus RTX 3060 OC | PNY XLR8 CS3030 500 GB | Samsung 860 QVO 1 TB

Permalänk
Medlem

Värt att nämna att även ha telefonen i fickan om man t.ex svettas eller liknande är nog för att eventuellt orsaka vattenskada.

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

Maximus X Hero - 8700k @5.1GHz - H115i - 32GB LPX@3466MHz - MSI 980Ti Gaming - EVGA SuperNova 750 G2 - Asus vg248qe - FD R5

Permalänk
Medlem

Tack för feedback. Får se hur jag gör. Antagligen skulel jag kunna få den fixad då men frågan är om jag orkar. Batteriet börjar ändå bli lite mediokert känns det som. Kanske att jag köper en ny telefon istället.