Hur kan jag göra om paket hämtats ut av någon annan?

Permalänk

Hur kan jag göra om paket hämtats ut av någon annan?

Hej, jag beställde Kylie Cosmetic från USA och kan se med hjälp av kollinnummret att paketet kommit fram till postombudet för en dag sen (PostNord Företagscenter i GBG) och detta paketet är expressen som kan hämta utan ID. Så jag checkat igen och statusen var "Försändelsen är överlämnad till mottagaren” (Vaaa?) Jag har inte fått AVI än så hur kan jag hämta ut paketet!

1.) Min fråga är "Var är mitt paket ?
2.) Är det någon som har tagit mitt paket redan?
3.) Vad ska jag göra nu?

Händelser...

Datum/Tidpunkt ... Plats... Händelse...
2017-07-18 14:00 PostNord Sävedalen   Försändelsen är överlämnad till mottagaren 

2017-07-18 07:21 PostNord Sävedalen   Försändelsen har kommit till mottagarens utlämningsställe.
Express körs ut till mottagaren, övriga försändelser aviseras 

2017-07-18 03:20 Göteborg   Försändelsen har passerat postterminal 

2017-07-17 14:11 Stockholm utr,Sverige SVERIGE  Försändelsen har kommit från avsändarlandet till Postens

Permalänk
Medlem

Börja med att ta kontakt med posten.

Permalänk
Medlem

@Calistaoverdose: Har du en postlåda som "vem som helst" ( tjuven ) kan ha stulit din avi ifrån?

Ofta på landet så har man en grupp postlådor samlade för att förenkla för posten, det kan vara så att någon har väntat in postbilen , tagit en titt i alla lådor och hittat din avi, sedan tagit sig till utlämningstället och hämtat ut det...

Men jag skulle säga att du borde kontakta butiken ( EDIT: *Ombudet* ) eller polisen om det nu är så att paketet har lämnats ut till en annan person än dig.

Ombudet kanske har en övervakningskamera som visar kassan / utlämningen , då kan man med tidsstämpeln på utlämningen kanske se vem som har hämtat ut paketet, idk.

Lycka till dock , förjävligt om det skulle vara någon som har snott ditt paket.

/H

Visa signatur

3060ti med nån 11600

Windows 11...

Permalänk
Medlem

Vänta, varför finns det utlämning utan identifikation? Gör det riskabelt för mottagaren och hanteringen utav felaktiga utlämningar måste vara ett helvete för postnord.

Visa signatur

Citera eller @philipborg om du vill att jag ska läsa dina svar.

Permalänk
Medlem
Skrivet av philipborg:

Vänta, varför finns det utlämning utan identifikation? Gör det riskabelt för mottagaren och hanteringen utav felaktiga utlämningar måste vara ett helvete för postnord.

Jag får ofta paket där posten lämnar en fysisk avi i brevinkastet ( lägenhet ).

Utan kleptomaner så skulle det systemet fungera överallt, det är ju bara jag och min sambo som har tillgång till min lägenhet, men på landet där postlådan inte ligger skyddad ( majoriteten har ju inte ens en låsbar postlåda... ) så kan tjuven vara framme och ta avin.

Men ja , det ska fanemig vara legitimation på alla postutlämningar , egentligen.

/H

Visa signatur

3060ti med nån 11600

Windows 11...

Permalänk
Medlem

Står antagligen bara så. Paketet ligger säkert kvar. Och du får en AVI imorn med posten.

Permalänk
Medlem

Vilka är bokstäverna på koll-id't du spårar på? t ex. LX***********US

Jobbar själv på postombud då jag kan saker jag inte borde kunna.

Visa signatur

Spelburk: R7 5700X | GTX980 | 32GB RAM | MSI B350M PRO-VDH

Permalänk

@Kärlekstrollet: Jaaaaaa, Det var den! (O.o)

Permalänk
Medlem

@Calistaoverdose: ja vet att jag läst nånstans att paket automatiskt loggas som utlämnade även fast dom finns kvar, är väl för att statistiken på Postnord ska gå åt rätt håll..

om dom hävdar att paketet blivit uthämtat så ska det finnas en logg,

läs på om lagar & regler innan man har att göra med företag som postnord,

https://www.pts.se/sv/Privat/Post/Anmalan-om-klagomal-pa-post...
http://www.testfakta.se/guider-och-artiklar/hem-och-hush%C3%A...

Visa signatur

hej Achmed Länken till bästa tråden #15549644

Permalänk
Avstängd

Som @Ronaldo sa, paketet ligger säkert kvar. (Eller kommer direkt i lådan)
Posten fuskar friskt med rapporteringen av "överlämnat till mottagaren" vid utrikes paket. Antagligen för att det ska se bättre ut i statistiken och vid återrapportering till de "riktiga" speditörerna.

För att ta ett annat exempel på fusk, så rapporterar de en "SMS-avisering" som "Leveransförsök" till de internationella speditörerna...

Permalänk
Medlem
Skrivet av Calistaoverdose:

@Kärlekstrollet: Jaaaaaa, Det var den? (O.o)

Om det är LXblablablaUS är det ett enklare REK så är det leg krav, men kassören kommer inte kunna se något namn i sin dator(däremot ska man alltid kolla etiketten på paketet för att vara säker, paket som hamnar fel från postombud till person är jävligt jävla illa).

Finns dock chansen att den vid sorteringen har fått en s.k. lila koll-id etikett(då har paketet 2 streckkoder för ankomstregistrering, ibland skannar man in den ena bara). Avi för lila etikett skall komma samma dag den kommer till postombud, skannades den andra in så får man vänta 7 dagar tills datorsystemet har upptäckt att den inte är utlämnad och de gör en manuell påminnelse.

Visa signatur

Spelburk: R7 5700X | GTX980 | 32GB RAM | MSI B350M PRO-VDH

Permalänk
Medlem
Skrivet av Kärlekstrollet:

Om det är LXblablablaUS är det ett enklare REK så är det leg krav, men kassören kommer inte kunna se något namn i sin dator(däremot ska man alltid kolla etiketten på paketet för att vara säker, paket som hamnar fel från postombud till person är jävligt jävla illa).

Finns dock chansen att den vid sorteringen har fått en s.k. lila koll-id etikett(då har paketet 2 streckkoder för ankomstregistrering, ibland skannar man in den ena bara). Avi för lila etikett skall komma samma dag den kommer till postombud, skannades den andra in så får man vänta 7 dagar tills datorsystemet har upptäckt att den inte är utlämnad och de gör en manuell påminnelse.

Bra att du är här , jag satt här och målade upp fan på väggen i onödan!

Visa signatur

3060ti med nån 11600

Windows 11...

Permalänk
Medlem
Skrivet av Felion1337:

Som @Ronaldo sa, paketet ligger säkert kvar. (Eller kommer direkt i lådan)
Posten fuskar friskt med rapporteringen av "överlämnat till mottagaren" vid utrikes paket. Antagligen för att det ska se bättre ut i statistiken och vid återrapportering till de "riktiga" speditörerna.

För att ta ett annat exempel på fusk, så rapporterar de en "SMS-avisering" som "Leveransförsök" till de internationella speditörerna...

Det största fusket är företagspaket, Postnord kör inte ut paket till små företag, de hittar istället på att "mottagaren fanns inte på plats" och dumpar det hos ett postombud. Kul att man betalar ca 80-150kr extra för samma tjänst som vanliga paket.

Visa signatur

Spelburk: R7 5700X | GTX980 | 32GB RAM | MSI B350M PRO-VDH

Permalänk
Medlem

Jag har varit med om liknande, då visade det sig att någon "råkat scanna fel" (enligt personalen) och att paketet låg kvar hos postombudet. Som tur var tog tjejen i kassan mig på allvar när jag sa att ingen hämtat ut paketet, det slutade med att jag och tjejen fick stå och kolla igenom alla paketen de hade i lagret.

Sen om det verkligen var någon som scannat fel eller om det var något fuffens på gång låter jag vara osagt.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Kärlekstrollet:

Det största fusket är företagspaket, Postnord kör inte ut paket till små företag, de hittar istället på att "mottagaren fanns inte på plats" och dumpar det hos ett postombud. Kul att man betalar ca 80-150kr extra för samma tjänst som vanliga paket.

Det är inte bara företagspaket det händer med. Dem har de gjort det med paket jag valt hemkörning med också.

Visa signatur

Corsair Obsidian 1000D* Corsair AX1600i* Asus Z790 Prime-A* Intel 13900K* 32GB G-Skill DDR5 7600Mhz/36* Asus RTX 4090* Corsair MP600 1TB* Samsung 980 Pro 1TB

Permalänk
Avstängd
Permalänk
Medlem
Skrivet av Trunk:

Jag har varit med om liknande, då visade det sig att någon "råkat scanna fel" (enligt personalen) och att paketet låg kvar hos postombudet. Som tur var tog tjejen i kassan mig på allvar när jag sa att ingen hämtat ut paketet, det slutade med att jag och tjejen fick stå och kolla igenom alla paketen de hade i lagret.

Sen om det verkligen var någon som scannat fel eller om det var något fuffens på gång låter jag vara osagt.

Och här gjorde tjejen i kassan brakfel. Du, eller någon annan obehöring, får inte stå och gå igenom paketen i lagret. Skälet till det borde vara uppenbart.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Trunk:

Jag har varit med om liknande, då visade det sig att någon "råkat scanna fel" (enligt personalen) och att paketet låg kvar hos postombudet. Som tur var tog tjejen i kassan mig på allvar när jag sa att ingen hämtat ut paketet, det slutade med att jag och tjejen fick stå och kolla igenom alla paketen de hade i lagret.

Sen om det verkligen var någon som scannat fel eller om det var något fuffens på gång låter jag vara osagt.

Då begick den anställde grovt tjänstefel, endast behöriga ska ha tillgång till posten och alla paket. Kan bara hoppas hon fick en tillsägelse av chefen eller ännu bättre att en postanställd i tjänst sett det hela.

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

🖥️ Fractal Design Node 804 • Asrock Fatal1ty X99M Killer • Intel 5820K • Noctua NH-U12S • Corsair Vengeance 16GB • Gigabyte GTX 970 • be quiet! Dark Power Pro 550w • 2x Intel 520 120GB • 2x 1TB • 1x 3TB
💻 Microsoft Surface Pro (8GB/128GB)
 iPhone 11 64GB
🎧 SONY WH-1000XM3
🎵📲 SONY NW-ZX300 64GB [Region changed & Mr Walkman custom firmware loaded] + 256GB xtra • Audio Technica ATH-M50X

Permalänk
Medlem
Skrivet av Trunk:

Jag har varit med om liknande, då visade det sig att någon "råkat scanna fel" (enligt personalen) och att paketet låg kvar hos postombudet. Som tur var tog tjejen i kassan mig på allvar när jag sa att ingen hämtat ut paketet, det slutade med att jag och tjejen fick stå och kolla igenom alla paketen de hade i lagret.

Sen om det verkligen var någon som scannat fel eller om det var något fuffens på gång låter jag vara osagt.

Tro det eller ej, men detta är vanligt bland alla som lär sig postombudsområdet. Man blir bättre med erfarenhet, jag upptäcker nästan varje gång jag själv inte deltog i ankomstregistreringen 1 eller 2 paket som inte blev korrekt ankomstreggade.
Sen är det dessa östasiatiska brev, som ofta får lila koll-id etiketter vid sorteringen trots att de redan hade en giltig koll-id innan sortering och när man ankomstreggar under hård tidspress väljer man alltid den första läsbara streckkoden man ser.

Det är inget tjänstefel utav personalen i din situation, Postnord lär inte ut något angående detta då skulden får Postnord ta åt.

Visa signatur

Spelburk: R7 5700X | GTX980 | 32GB RAM | MSI B350M PRO-VDH