Custom server till företag, vart köpa?

Finns ju en uppsjö av ÅFs som säljer hårdvara. Vet ej om de har omsättningskrav dock.

Hitta någon lokal IT-firma att handla av. De kan plocka fram prylar från de flesta distributörer. Köper man en del så blir de väldigt lojala

Du har också Nextron! Fördelen med Nextron är att du kan utöka till 5 års garanti och på platsen service.

Mullet är också bra, men de använder DHL för leveranser.
Här i Stockholm är DHL duktiga på att hitta ursäkter istället för att utföra leveranser.
Prylarna kommer inte fram i tid och man måste jaga DHL för att få sin leverans.

Det är en typ av försäkring som du hoppas att du slipper att använda.
Är man ett företag med många maskiner så går enheterna sönder, förr eller senare.
Då är det skönt att ringa ett nummer och så kommer en specialist ut och hjälper en.

Våra supermicro maskiner har aldrig strulat, men våra DELL har vi haft lite mer strul med.
Då dök en kille upp och bytte moderkortet på plats i en av våra serverhallar. Det tog knappt en timme!

Viktigt att komma ihåg att detta ersätter inte redundansen. Detta är för att underlätta åtgärd av
eventuella problem som man inte kan fixa själv.

Min erfarenhet att det inte går att peka på chefen när det skiter sig!
De brukar vara sjukt hala när det kommer till att ta ansvar för sina beslut.

Serviceavtal bör finnas. Speciellt om man jobbar med de större drakarna som inte vill hantera reservdelar utan serviceavtal. Detta gör de genom att reservdelspriserna är hutlösa. Och när de inte längre vill hålla stora lager med reservdelar så kostar även serviceavtalen massor att förnya. Då vet man att det är dags att byta hårdvaran. De flesta (IBM/Lenovo/HP/Dell/osv.) har betrodda återförsäljare som får bra rabatter från leverantörerna som de senare kan ge sina kunder (vi pratar stora rabatter) vilket gör att det kan bli billigare att få ett skräddarsytt system än ett färdigt från Dustin. Så kolla på några märkens hemsida så ser du auktoriserade återförsäljare där. Att gå på distributörer är i regel inte möjligt om inte ni säljer hårdvara själva.

Exakt, därför måste man förekomma detta.

Jag har råkat ut för detta ett antal gånger, att det saknas serviceavtal alltså. Och rätt snabbt så inser man att chefer gärna inte vill stå för konsekvenserna av sina beslut eller inte förstå vad det innebär. (Tänk tjafset liknande transportstyrelsen nu). Gärna vill man peka på teknikern som man trodde skulle lösa precis allt. Snabbt lär man sig att själv säkra upp sig själv eller täcka sin egen rygg så man inte blir backstabbad om något händer. Så vid utredningar så frågas exempelvis "Berättade du för din chef vad konsekvenserna kunde bli?", "Varför lyssnade dom inte på dig", "Stod du bakom beslutet att inte ha serviceavtal". osv. Rätt smart att iaf säkra upp din egen rygg med skriftlig dokumentation.

En gång när jag var system och serveransvarig på en kommun var det en diskussion om man skulle förlänga serviceavtalet på ett biblioteksystem (UNIX, hade utlåning/register/lånekort och massa annat, drift vad outsourcad). Nej, man skulle spara dom småpengarna. Alla varningsklockor ringde och jag gjorde en snabb konsekvensanalys och fick iväg ett tydligt mail att om något nu händer så är ansvaret för hur man löser det i händerna på bibliotekschefen.

Givetvis packade skrotet ihop, mitt på semestern (RAID-korts ras). Slutresultatet var nog ~10 dagar utan möjlighet att låna/lämna tillbaks böcker. Personal som gick sysslolös och gap och skrik på hemsida och i media. Lösningen var att expressbuda till stockholm, dom fick ringa in någon UNIX-tekniker från semestern byta det svindyra kortet (vilket inte var sådär "bara", all konfig skulle över), och buda tillbaks. Det blev väldigt dyrt totalt och en väldigt otrevlig utredning för dom ansvariga då min varning med just denna konsekvens fanns på papper och ansvariga hade struntat i det.

//edit - alltså, jag fick "alltid" igenom rätt bra serviceavtal för jobbet efter den där incidenten, ingen som vågade fuska/tulla på driftsäkerheten iaf.

Skulle kunna skriva en kortare novell om detta.

Men kortfattat: det kan tyckas vara en billig/bra idé att själv plocka ihop infrastruktur.
Men vad händer tre år senare när personalen som byggt denna frankenstein-infrastruktur slutat? Ingen vet att det köptes in nått obskyrt raidkort som flashades om med en firmware nån hittade på nån .ru sida, osv osv osv.

Fördelen med supportavtal från nån av dom större leverantörerna borde vara självförklarande.

Detta må låta grundläggande, överdrivet och idiotiskt men faktum är att det varit såhär (frankenstein-kaoz) på -samtliga- arbetsplatser jag varit på.

På ett ställe stod en burk med en fet dekal: "k-märkt, akta denna dator!!!"
Frågade givetvis vad det var om och får svaret: "alla som vet hur den burken är uppsatt och fungerar har slutat, så om den går sönder är hela produktionen körd".
Orkade inte ens ge mig in i diskussionen kring varför ingen dragit igång med att ta reda på hur den fungerar och gjort en plan för återställning.

Dustin kan hjälpa dig även med en självkonfigurerad server.
Det finns ett telefonnummer på dustin.se där du kan komma i kontakt med en personlig säljare.
Men tänk på att det tar lång tid, ibland flera månader, att få en sådan levererad.

Dell.se har ju även en webbsida där du kan konfigurera din egen server.
Den är suverän för att få en uppfattning om priser och konfigurationsval, men om du inte beställer hundra servrar om dagen får du dåliga priser där.

Vill bara tipsa om ett annat sätt att tänka om du ska köpa in utrustning och har kontakt med bra och seriösa försäljare.

"Tjena, Vi skulle behöva en lösning som klarar av det här, det här, användas av såhär många samtidiga användare, ha en upptid på 99,95% och bör helst kosta under ***:- vad föreslår ni?"

Du kan få förslag lösningar som du inte tänkt på.