Forumdelen sponsras av

Får Inte IPTV Från Telia Att Fungera Med Deras Router?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Örebro
Registrerad
Aug 2005

Får Inte IPTV Från Telia Att Fungera Med Deras Router?

Har nyligen fått en ny router hemskickad från Telia en TG799 vac Xtream V2. När jag kopplat in den istället för den Inteno gateway som jag har nu så ser jag att routern går igenom en testsekvens och de olika lamporna börjar blinka. Vanliga Internet samt WiFi börjar fungera utan problem vilket också indikeras av indikatorlamporna på routern. Men av någon anledning så tänds aldrig den gröna lampan vid TV symbolen på routern så det verkar som om routern aldrig upptäcker någon av TV boxarna (har 3 stycken). Vid uppstart av någon av TV boxarna så lyckas de faktiskt ta sig igenom de olika stegen med prickarna inklusive att ladda mjukvaran. Men sedan vid sista steget då prickarna är avklarade och det är dags att gå till den där progress baren som laddar till 100% då blir det bara svart i rutan och efter ett tag kommer det upp ett felmeddelande om att starta om routern, kolla kablarna etc och försöka igen. Så fort jag kopplar tillbaks allting till den gamla Inteno gateway så fungerar allting utan problem igen inklusive all TV apparater som laddar utan problem. Men så fort jag försöker köra på den nya routern från Telia så fungerar inte TV tjänsten. Märkligt detta. Har jag fått en trasig router? Nån som vet vad felet kan vara?

Nuvarande dator: CPU: Core i5 2500K @ 3.7GHz, CPU kylare: Zalman CNPS12X, GPU: Zotac GTX560Ti 2048MB, Moderkort: ASRock Z68 Extreme 3 Gen3, Minne: Corsair Vengeance LP 1600MHz (4X4GB)16GB Kit, Lagring: Samsung 840 EVO 250GB SSD, Western Digital Caviar Black 64MB Cache 1TB, Seagate Barracuda 256MB cache 2TB, Seagate Barrracuda 256MB cache 4TB Optisk läsare: DVD Brännare Sony Optiarc AD-7280S, Ljudkort: Asus Xonar DG, Chassi: HafX 942 Nvidia Edition, Nätaggregat: Corsair TX650 v1 650 Watt, OS Windows 10 Pro Svensk Version

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2017

Låter som att det skulle kunna vara en kass router, eller att Telia måste lägga på en profil som funkar med den nya hårdvaran.
Svårt att säga men om du ringer eller kontaktar via chat är jag säker på att dom ser vad problemet är på fem minuter.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hemma
Registrerad
Dec 2006

@Joakim Ågren:

Vilken TV-symbol är det du menar?
Jag har en likadan router och jag kan inte minnas någon sådan symbol. Du ska bara koppla in TV-boxen i ett av nätverksuttagen.

Vad visar routern i gatewayn när du loggar in i den?
I avancerat läge -> Internet access, har du både WAN och IPTV IP?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2017

Jodå, på routern finns det en lysdiod för TV, den visar att tjänsten för TV är startad.

Men det riktigt som du skriver, TV-boxen går att ansluta till vilken port som helst.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Dec 2011

Det här är ju lite fegt men man skulle ju kunna prova slå en pling till Telias kundtjänst...

MacBook Pro 15" Touch - Asus XG Station Pro - Sapphire Pulse Vega 56
Louqe Ghost S1 - Asrock Phantom Z390 - 8700K
PS4

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hemma
Registrerad
Dec 2006
Skrivet av Spiffman:

Det här är ju lite fegt men man skulle ju kunna prova slå en pling till Telias kundtjänst...

Det är faktiskt det modigaste man kan göra.
Att ringa Telias kundtjänst blir en total nedbrytning av din personlighet. Från och med då kommer du tro att allt går att lösa med att flytta på sladdar och/eller starta om.
Du kommer inom loppet av 10 minuter (från det att de svara dig, efter ca 2 timmar telefonkö) kommer du vara helt utsliten i dina händer av alla sladdar du flyttat och dragit runt på, och alla strömbrytare som måste testas.

Man kan jämföra det med de som frivilligt vill åka till Mars, deras liv kommer aldrig bli detsamma igen.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Dec 2011

hihi ta mitt "bra inlägg" tryck!

MacBook Pro 15" Touch - Asus XG Station Pro - Sapphire Pulse Vega 56
Louqe Ghost S1 - Asrock Phantom Z390 - 8700K
PS4

Trädvy Permalänk
Rekordmedlem
Plats
Salstad
Registrerad
Feb 2009
Skrivet av Joakim Ågren:

Har nyligen fått en ny router hemskickad från Telia en TG799 vac Xtream V2. När jag kopplat in den istället för den Inteno gateway som jag har nu

Du har kopplat hur ? Intenon är normalt ingen gateway utan en switch så vad hade du tidigare och vad har du nu ? Ddu hade väl en äldre smart innan som du bytt mot en vac utan att röra Intenon för den borde sitta före din gateway (smart) ?

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Gotland
Registrerad
Apr 2013
Skrivet av mrqaffe:

Du har kopplat hur ? Intenon är normalt ingen gateway utan en switch så vad hade du tidigare och vad har du nu ? Ddu hade väl en äldre smart innan som du bytt mot en vac utan att röra Intenon för den borde sitta före din gateway (smart) ?

Exakt. Intenon är ju en "tjänstefördelare" och skall sitta innan RGWn (Technicolorn).

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Örebro
Registrerad
Aug 2005

Märker nu att jag inte uppdaterat denna tråd. I alla fall orsaken till att jag startade tråden och inte kontaktade kundtjänst var för att jag höll på med detta utanför deras öppettid och ibland får man ju svar snabbare på ett sådant här forum av kunnigt folk. Vad gäller Inteno switchen så menade jag tjänstefördelare men råkade kalla den Gateway eftersom Telia faktiskt kallade den så i de supportpapper som kom med den. Märkligt nog kallar Telia denna Inteno nu för en Medieomvandlare vilket det ju inte är då det inte är den som omvandlar optisk signal till elektrisk/ethernet. För detta ändamål har jag en Direktronik Fiber2home enhet i skåpet.

I alla fall detta löste sig genom att jag kontaktade Telia via chatt som då kopplade på något som förr kallades Telia Smart men som nu bara kallas Routerprofil. Så nu fungerar det bra!

Nuvarande dator: CPU: Core i5 2500K @ 3.7GHz, CPU kylare: Zalman CNPS12X, GPU: Zotac GTX560Ti 2048MB, Moderkort: ASRock Z68 Extreme 3 Gen3, Minne: Corsair Vengeance LP 1600MHz (4X4GB)16GB Kit, Lagring: Samsung 840 EVO 250GB SSD, Western Digital Caviar Black 64MB Cache 1TB, Seagate Barracuda 256MB cache 2TB, Seagate Barrracuda 256MB cache 4TB Optisk läsare: DVD Brännare Sony Optiarc AD-7280S, Ljudkort: Asus Xonar DG, Chassi: HafX 942 Nvidia Edition, Nätaggregat: Corsair TX650 v1 650 Watt, OS Windows 10 Pro Svensk Version

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Hemma
Registrerad
Dec 2006
Skrivet av Joakim Ågren:

Märker nu att jag inte uppdaterat denna tråd. I alla fall orsaken till att jag startade tråden och inte kontaktade kundtjänst var för att jag höll på med detta utanför deras öppettid och ibland får man ju svar snabbare på ett sådant här forum av kunnigt folk. Vad gäller Inteno switchen så menade jag tjänstefördelare men råkade kalla den Gateway eftersom Telia faktiskt kallade den så i de supportpapper som kom med den. Märkligt nog kallar Telia denna Inteno nu för en Medieomvandlare vilket det ju inte är då det inte är den som omvandlar optisk signal till elektrisk/ethernet. För detta ändamål har jag en Direktronik Fiber2home enhet i skåpet.

I alla fall detta löste sig genom att jag kontaktade Telia via chatt som då kopplade på något som förr kallades Telia Smart men som nu bara kallas Routerprofil. Så nu fungerar det bra!

Nja Intenton är väl en switch som, precis som Telia säger dela media i olika kanaler.
Den har vad jag vet inte optisk ingång, utan RJ45/ethernet.

Men du kanske har en annan Intento än vad vi har? Men normalt är Intento=switch/mediadelare i dagligt tal så vitt jag vet.

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Rekordmedlem
Plats
Salstad
Registrerad
Feb 2009
Skrivet av Agonotheta:

Nja Intenton är väl en switch som, precis som Telia säger dela media i olika kanaler.
Den har vad jag vet inte optisk ingång, utan RJ45/ethernet.

Men du kanske har en annan Intento än vad vi har? Men normalt är Intento=switch/mediadelare i dagligt tal så vitt jag vet.

Skickades från m.sweclockers.com

Inteno har många modeller där man har byggt ihop fiberomvandlare och switch, de är nog vanligare än att man har en helt separat fiberomvandlare.

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Aug 2017

Stämmer, Telia har börjat använda en Inteno-burk som tillåter WAN-anslutning via antingen RJ45 ethernet eller fiber, då med en s.k. SFP-modul.