Acer Predator XB271HU - Image Retention/temporär inbränning

Efter mycket research så bestämde jag mig för att köpa en "Acer Predator XB271HU" Jag tänkte naivt att nu har skärmen funnits på marknaden ett tag och alla barnsjukdomar borde man fått bort i produktionen. Men efter min första kväll med denna skärm får jag "Image Retention" Alltså en form av temporär inbränning. Se bifogad länk. https://goo.gl/photos/VLW3XTKJzxq16Hc28

Är detta något jag nu ska acceptera eller bör jag direkt ångra köpet alternativt är det någon inställning jag missat som jag kan justera för att få bort detta? Enligt komplett är detta något jag ska räkna med så det är inget garantiärende enligt dem. Så då återstår bara att använda ångerrätten. Men tycker synd om nästa kund som får denna ompackade skärm om detta är ett fel som kvarstår.

@steve_e:

Ja, återkom gärna med din upplevelse. Jag ska labba en del ikväll och se om det blir värre eller om det gått till sig. I min värld är detta ett glasklart garantiärende där jag borde fått utbytt skärm utan massa strul. Men Komplett ville att jag skulle kontakta Acer. Jag pallar inte strula med saker som är trasig vid leverans så mitt alternativ blir att ångra köpet om detta inte går till sig. Så får jag senare testa köpa hos någon annan leverantör. Grymt besviken på Komplett iaf. Så hoppas inga andra drabbas av detta. Men vem vet det kanske bara var något i början då den var nystartad och ikväll nu då jag verkligen ska testköra skärmen så dyker ej fenomenet upp. Kan bara hoppas

@trickeh2k:

Ja jag har bara hört gott om komplett sen innan där av så klart jag valde att beställa därifrån ifall man just råkat ut för sådant här.

Detta svar fick jag av Komplett:

"Fick ett svar från våran avdelning som har hand om ärenden som detta, från våran del fick jag svaret av att du får kika med acer själv och kolla om det är något som skulle kunna gå på deras garanti det kan du göra via denna länken : https://www.komplett.se/kundservice/produkthjaelp-och-retur/a...

För mig är det bortom all kritik hur dom kan skicka vidare mig till Acer. Jag köpte skärmen av Komplett och anser det är dom som ska ordna detta åt mig. Jag vill inte ha en sprillans ny skärm på reparation. i det här läget då skärmen är trasig ur förpackningen är det en ny som gäller. Som det är nu blir det att ångra köpet vilket så klart går. Men det är så frustrerande då jag faktisk vill ha den här skärmen. Men som tur är finns det fler som säljer...

@zOlid:
Jag fick skärmen igår så jag kan ångra köpet. Jag ser nu då jag kommit hem efter jobbet att jag får samma problem idag med. Kan inte tänka mig att det är någon inställning man missat.

Vägrar tro att detta är okej. Nu gjorde jag en film så man får en bättre känsla för hur det ser ut.

https://goo.gl/photos/ZEJ6Thp3LMenbMx67

@CloudTobi:

Lider med dig! Fy tusan vad störigt.

Jag trodde i min naivitet att dessa skärmar hade blivit bättre nu då Acer borde fått bort alla barnsjukdomar i produktionen av dessa då det funnits ett tag. Som sagt finns inte på kartan att jag lämnar in min två dagars gamla skärm på reparation det blir till att ångra köpet om nu inte komplett kommer på bättre tankar och skickar en ny för byte.

@steve_e:
ok, tack för infon!

@tonii:

Ja det är verkligen konstigt. Har mailat Komplett filmen nu så får hoppas på ett positivt svar om byte imorgon.

Grymt snabbt jobbat av komplett att skicka en ny skärm då dom väl insåg felet på den jag fick först!
Den nya har inga av dessa "inbrännings effekter". Jag har försökt leta döda pixlar men som tur är har jag ej sett några. Det enda jag nu ser är att det är en viss bleeding men antar man får köpa läget då ingen av dessa skärmar lär vara perfekt då det kommer till det. Så överlag är jag nöjd och det blir verkligen en helt annan sak att spela FPS-spel med en sådan här skärm