Asus Zenbook problem.

Tjo.
Min bror lämnade in sin laptop Asus PD96235ANH (Zenbook) till en snubbe på datagiganten.com här i Göteborg.
Dom kunde inte hitta "felet". Min bror beskrev att datorn dör ibland och nu har jag fått datorn att funka igen precis som den skall.
Va inget svårt alls. Bara lite uppdateringar så funkade datorn igen.
MEN. Det verkar som att inte laddaren hänger med att ladda datorn när den används.
I idle så står det att det skall ta ca 2 timmar till fulladdat.
Jag misstänker att det kan vara läge för ett batteribyte. Det sitter ett litium ion batteri i som kan vara slitet.
Frågan är om det är detta som kan vara problemet med att datorn dör, att laddaren inte kan ladda batteriet pga slitage.
Batteriet har väl inte varit "rätt behandlat" så som att ha den ansluten med ström i 24/7 och ibland gått på batteridrift.
Vad tror ni andra?
datagiganten.com skulle min bror inte rekommendera till någon.
O här sitter jag och hittar problem efter 20 minuter utan några som helst kunskap på "papper".