Problem med beställning från Wish

Beställde likt många andra grejer från Wish under "Wishfrenzyn", däribland en Xiaomi robotdammsugare som långsamt letat sig fram till Sverige. Allt är prima tänker jag tills jag i måndags upptäcker att paketet är på väg till fel adress, skyndar då att försöka maila Wish och se om de kan hjälpa mig att ändra eller åtminstone se till att paketet inte skickas tillbaka till Kina med grejerna. Kontaktade också Postnord för att se om de fått in paketet och hur jag skulle gå tillväga för att få tag på paketet. Men ingen lycka någonstans, Wish supporten verkar inte svara överhuvudtaget.

Idag får jag ett SMS av wish att ordern har levererats, går då in på deras sida och ser att det verkar som att paketet har levererats med bil men inte om det är till postombud eller den faktiska adressen. Har inte fått något meddelande av något postombud eller fraktföretaget att de skulle ha kört ut ordern. Adressen jag angivit är en lokal som ligger längre ner på gatan utan några inneboende eller någon att kontakta vad jag kunnat se, huset verkar knappt vara färdigt då det fortfarande har byggnadsställningar runt sig. Undrar nu hur jag ska lyckas få tag på paketet eller åtminstone ta reda på vart det tagit vägen, kan inte se någonting på fraktföretagets (Yun Express) hemsida om vart paketet är någonstans. Någon som vet hur jag ska gå tillväga?

Bor på annan ort under min studenttid och antagligen har jag lyckats mixtra ihop min nya adress med min gamla på något sätt och satt en 2 istället för en 8 vilket gjort att den gått till ett annat hus på gatan, att huset var en lokal var endast en slump.

Allt är adresserat till mig förstås det enda felet är att en siffra är fel på adressen, en 2 istället för en 8.

@quattro-2.6: Problemet är att jag inte har fått något kolli nummer för det svenska paketet, har endast ett internationellt nummer som inte går att spåra till något utlämningsställe. Kan därför inte ange något avi hos utlämningsställena och kommer därför inte få ut något.

Wish är förövrigt helt omöjliga att nå, får endast ett meddelande om att kontot är blockerat pga deras policy. Har inte betalat grejerna än utan har faktura fram till den 30 november så antar att jag lär förbli blockerad tills jag betalat paketet. Någon som lyckats få tag på Wish på senaste tiden?

@ggustavsson: Finns tyvärr ingen att nå på adressen dit jag beställt, är bara en lokal som man verkar kunna hyra för olika tillställningar. Har mailat till Wish ett par gånger men får alltid samma automatgenererade svar att kontot är blockerat. Testade att maila direkt till wish nu och hoppas att kunna få något svar, annars antar jag att jag får försöka ringa och få tag på någon.

@Garderoben @Jonny Myran Har testat använda kollinumret på postnord, schenker och dhl men har inte fått någon träff på någon utav sidorna. Ringde postnord och de sa att jag var tvungen att återkomma med ett svenskt kollinummer för att de skulle kunna hitta det. Har alltså inget kollinummer att uppge till något utlämningsställe.

@cracko: Har fått trackingdetaljer ifrån Wish tidigare, men inga som avslöjar vart paketet faktiskt är. https://imgur.com/a/oeA0K här är en bild på trackingdetaljerna som inte säger så mycket.

@moonblase Finns flera stycken ombud som paket skickas runt till vilket gör det svårt att veta vart det här har landat men antar att man nästan får försöka ta sig till dem och fråga sig runt.

@knge På vilket sätt menar du att jag försöker lura företaget, allt är på faktura som jag inte har betalat än för att jag inte behövt?

Okej en liten uppdatering, kollinumret som @cracko länkade var till mitt paket. Kontaktade Postnord som sa även fast paketet står som levererat så har det returnerats till avsändaren eftersom ägaren till paketet inte hittats, även fast mitt namn stod på paketet. Antar att det bara är att försöka få tag på Wish på något sätt och få dem att skicka det igen, försökte även ringa supporten men numret verkar inte vara i bruk.

@Nollan: Lyckades inte få kontakt med wish via deras kontaktformulär men har nu lyckats kontakta dem på annat viss så nu får jag se om de kan hjälpa mig med att få mitt paket tillbakaskickat till rätt adress denna gången.