Säljare förhandlar bort vår provision

Permalänk
Medlem

Säljare förhandlar bort vår provision

Hej,

Vi får lön + provision på allt vi fakturerar ut mot kunder med installationer och felsökning.

Nu har det börjat bli allt mer vanligare att säljarna bjuder på den tekniska uppsättningen samt framtida felsökningar, med detta så får vi göra flera timmars jobb utan att få någon provision vilket gör en rätt så stor skillnad på lönekontot och även framtida löneförhandlingar då dom kollar på hur mycket vi fakturerat under det gångna året.

Detta känns inte rätt i min mening men det kanske är helt okej att göra så? har tagit upp det internt x antal gånger men händer inte så mycket. Är det bara och leva med det och byta jobb eller kan typ facket hjälpa?

Visa signatur
Permalänk
Medlem

Det är ju givetvis inte rätt om era säljare gör beslut för att få till affärerna med kunderna att det påverkar ert löneutrymme.

Om säljaren bjuder på installationen så ska ju fortfarande ert arbete internt anses vara jämförbart som om det vore debiterbar tid om ni har ert lönesystem som bygger på provision. Jag förstår ju att som säljare behöver flexa på vissa grejer för att nå en affär, men det ska ju inte påverka er givetvis. Då är det viktigt att säljarna är införstådda med att om de bjuder på en installation för x antal tusen så kostar det visst % procent i provisonslön också.

Är det så att säljarna måste alltid bjuda på installation så har ni ju fel prissättning på era tjänster från början.

Permalänk
Medlem

Får säljaren provision? Isåfall får ju hans del betala ditt jobb.

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

•i7 4790K•Maximus VII Gene•GTX980 Strix•Fury 4x4GB@1866MHz•
•SM951@128GB•850Pro@256GB•850evo@500GB•830@128GB•2xGreen@1TB•
•Prime@850W•TC14PE•5xNoctua PWM•Allt i ett Define C Mini•
•Swift PG248Q•Custum Keebs•M4 Wireless•RIG 700HD•
•Xperia 5•WF-1000XM3•Switch•

Permalänk
Medlem

...eller så får ni börja fakturera säljavdelningen för de jobb de bjuder kunden på.

Visa signatur

CPU: i7 8700K GPU: Gigabyte RTX 2080 GAMING OC RAM: Corsair 16GB DDR4 3000MHz CL15 Mobo: Asus TUF Z390-PLUS Gaming PSU: Corsair HX850i 850W 80+ Platinum

Permalänk
Medlem

Ett inte helt ovanligt problem. Har man en seriös chef så tar man provisionen från säljarens tb så de lär sig att göra affärer rätt (förutsatt att det är tänkt att ni ska ha provision på allt ni gör). Alternativt måste ni prata om en förändrad lönestruktur där ni har en högre fast del och provisionen kanske bara utgör en liten del.

Är själv emot provision provision på it-drift och installation, det leder ju till att man bara jagar de jobb som ger extra pröjs och skippar kunder med avtal där viss support/drift ingår. Vill arbetsgivaren att ni ska ha provision tycker jag man kan lägga det på hela avdelningen istället för individuellt, sköter sig avdelningen får man lite extra i provision.

Sen är det ju viktigt att all arbetstid bokförs för beläggningsgrad och inte bara fakturerad tid. Vad själv med om det och min närmsta chef såg ju att jag jobbade på men det fakturerades inte så mycket då jag mest tog hand om avtalskunder. Är idag inte kvar på den tjänsten utan har provat på att starta eget där säljmål och provision inte existerar, fokus är att kunden ska vara nöjd.

Visa signatur

Audio: Hifiman Deva, Modmic Wireless, Dali Opticon 1, SVS SB 2000
SFF PC: Lian li Q58, Asus B550-I, Ryzen 5800x3D, 2x16GB 3600MHz cl16, 4080 Ventus, CM V750W Gold SFX, Philips 32" 4k 144hz 329M1RV
Coffee: Moccamaster KBGT741 Thermo, AeroPress, Lavazza ¡Tierra! Organic