Forum Övrigt Konsumenträtt Tråd

Hur går man tillväga för att reklamera en tv?

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem ♥
●

Hur går man tillväga för att reklamera en tv?

Om man nu har en defekt tv från t.ex. cdon måste man skicka tillbaka den på samma sätt som man fick den. För om man inte har kvar kartongen blir det någon hemsk möda. har någon någon expertis inom detta?

Visa signatur

Ryzen 7950X3D [Cools with EKWB 2x 360mm XE/SE] | Asus Extreme X670E | ASUS RTX 4090 TUF EKWB WB | Corsair RM1000X | G.Skill Neo 64GB 6000MHz (2x32GB) | 980+950 Pro NVME 512GB | 6x 512GB 850PRO | 4x512GB NVME WD Black | 4x512GB NVME Raid 0 - 4x18TB Raid 10 Qnap (+Backblaze Backup) | LianLi O11 Dynamic XL | Main Screen: Samsung Neo G9 240Hz Ultra-Wide | AUX: LG IPS7 27" (x2) | LG CX 55" G-sync | 10 Gbit/s ISP (Bahnhof) Connection | Copyright©1996-2021 RaW-D-Coy Inc.™ All rights reserved ®

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd ♥
●

Man sparar alltid kartongen så länge den är under garanti såklart

Skickades från m.sweclockers.com

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥
●
Skrivet av trollhattan:

Man sparar alltid kartongen så länge den är under garanti såklart

Skickades från m.sweclockers.com

Gå till inlägget

najs så man måste köra en riktig macgyver på packningen, får se vad philips säger om de har någon annan lösning kanske de kan skicka någon slags packnings kartong för någon summa =/ måste vara ett helvete att bo i en liten lägenhet haha vart ska man ha en 60" kartong någonstans

Senast redigerat
Visa signatur

Ryzen 7950X3D [Cools with EKWB 2x 360mm XE/SE] | Asus Extreme X670E | ASUS RTX 4090 TUF EKWB WB | Corsair RM1000X | G.Skill Neo 64GB 6000MHz (2x32GB) | 980+950 Pro NVME 512GB | 6x 512GB 850PRO | 4x512GB NVME WD Black | 4x512GB NVME Raid 0 - 4x18TB Raid 10 Qnap (+Backblaze Backup) | LianLi O11 Dynamic XL | Main Screen: Samsung Neo G9 240Hz Ultra-Wide | AUX: LG IPS7 27" (x2) | LG CX 55" G-sync | 10 Gbit/s ISP (Bahnhof) Connection | Copyright©1996-2021 RaW-D-Coy Inc.™ All rights reserved ®

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Rekordmedlem ♥ ★
●
Skrivet av RaW D Coy:

Om man nu har en defekt tv från t.ex. cdon måste man skicka tillbaka den på samma sätt som man fick den. För om man inte har kvar kartongen blir det någon hemsk möda. har någon någon expertis inom detta?

Gå till inlägget

Du kontaktar säljaren för att reklamera och hur du sedan ev ska frakta tvn är egentligen en annan sak men säljaren ska i slutänden stå för det vid reklamation och de borde även kunna hjälpas dig med frakten, tvn ska naturligtvis fraktas på ett säkert sätt och en pall kanske är lämpligt om du kastat emballaget och inte kan få tag på nått motsvarande.
För garanti kan nått helt annat gälla och ibland så kan det kanske innebära byte på plats i hemmet och då kan man kanske ta emballaget från den nya tvn för att packa ner den gamla.

Visa signatur

Ryzen 5 2400G, Asus ROG STRIX B350-F Gaming, 500GB Samsung 970EVO NVMe M.2 och en väldig massa masslagring. Seasonic Focus+ Gold 650W, Antec P 180 med Schyte o Sharkoon fläktar via en t-balancer, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K
Främre ljudkanalerna återges via Behringer DCX2496, högtalare Truth B3031A, Truth B2092A Har också Oscilloskop, mätmikrofon och en Colorimeter.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●

Fördelen med att handla från fysiska butiker, framförallt med tanke på att du finns i Stockholm.
Handlar man grejer på webben "bör" man spara emballage etc för att kunna skicka in smidigt

Visa signatur

Win 12 pro | AMD i7 tolvsjuhundraX 1.2ghz | Asus Mode kort delux Fashion Gucci | 32 GB 1337 MHz
AMD 2020 Corona GPU | 1GB HDD Seagate Expansion | ~3 KB SDD
Fractal design K3 | motionscykel 850W | Dell 32 ventiler överliggande kam
mbturbo.com

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●
Skrivet av RaW D Coy:

najs så man måste köra en riktig macgyver på packningen, får se vad philips säger om de har någon annan lösning kanske de kan skicka någon slags packnings kartong för någon summa =/ måste vara ett helvete att bo i en liten lägenhet haha vart ska man ha en 60" kartong någonstans

Gå till inlägget

tro det eller ej, men jag har en Philips TV-kartong som jag precis lagt i bilen för att åka o slänga på returen. Köpte en 55" 55PUS7101/12 i våras (2017 alltså) som jag började få problem med ganska snart. En tekniker från Philips var här men kunde inte laga, så han tog med TVn till verkstad direkt, och köpet hävdes. De skulle "eventuellt" hämta kartongen, men gjorde aldrig det. så den har stått i förrådet ett tag, men nu åker den ut.

Finns i Västerås, men du verkar bo i Stockholm och den slängs idag...

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥
●
Skrivet av Cirap:

tro det eller ej, men jag har en Philips TV-kartong som jag precis lagt i bilen för att åka o slänga på returen. Köpte en 55" 55PUS7101/12 i våras (2017 alltså) som jag började få problem med ganska snart. En tekniker från Philips var här men kunde inte laga, så han tog med TVn till verkstad direkt, och köpet hävdes. De skulle "eventuellt" hämta kartongen, men gjorde aldrig det. så den har stått i förrådet ett tag, men nu åker den ut.

Finns i Västerås, men du verkar bo i Stockholm och den slängs idag...

Gå till inlägget

haha tack ändå! men du sa att det kom en tekniker jag har också en philips tv frågan är om det blir så för mig med? Det vore trevligt

Visa signatur

Ryzen 7950X3D [Cools with EKWB 2x 360mm XE/SE] | Asus Extreme X670E | ASUS RTX 4090 TUF EKWB WB | Corsair RM1000X | G.Skill Neo 64GB 6000MHz (2x32GB) | 980+950 Pro NVME 512GB | 6x 512GB 850PRO | 4x512GB NVME WD Black | 4x512GB NVME Raid 0 - 4x18TB Raid 10 Qnap (+Backblaze Backup) | LianLi O11 Dynamic XL | Main Screen: Samsung Neo G9 240Hz Ultra-Wide | AUX: LG IPS7 27" (x2) | LG CX 55" G-sync | 10 Gbit/s ISP (Bahnhof) Connection | Copyright©1996-2021 RaW-D-Coy Inc.™ All rights reserved ®

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥
●

pratade med philips och de sa:

"Du har 3 års reklamationsrätt på Philips TV apparater. Du kan försöka kontakta din återförsäljare dock kommer dom nog hänvisa tillbaka till oss. Vi kan dessvärre inte byta ut din TV mot en ny, vi kan istället erbjuda reparation om det visar sig att TV:n inte fungerar som den ska. För att detta ska kunna ske krävs att vi per telefon gör viss felsökning. Kan vi inte lösa problemet per telefon har vi därmed möjlighet att boka in Tv:n för reparation."

verkar kunna göra allt arbete via hemmet, helt grym support iaf. Skönt att de förstår hur otymplig en tv är.

Visa signatur

Ryzen 7950X3D [Cools with EKWB 2x 360mm XE/SE] | Asus Extreme X670E | ASUS RTX 4090 TUF EKWB WB | Corsair RM1000X | G.Skill Neo 64GB 6000MHz (2x32GB) | 980+950 Pro NVME 512GB | 6x 512GB 850PRO | 4x512GB NVME WD Black | 4x512GB NVME Raid 0 - 4x18TB Raid 10 Qnap (+Backblaze Backup) | LianLi O11 Dynamic XL | Main Screen: Samsung Neo G9 240Hz Ultra-Wide | AUX: LG IPS7 27" (x2) | LG CX 55" G-sync | 10 Gbit/s ISP (Bahnhof) Connection | Copyright©1996-2021 RaW-D-Coy Inc.™ All rights reserved ®

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●

mycket möjligt att de skickar ut en reparatör. Det de kommer be dig göra är lite basic saker, kolla servicemenyer, självtest osv. Kanske funkar om det är mjukvarufel, men hårdvarufel kommer nog en tekniker. Jag bor i Västerås och det kom en kille från Örebro, så de sitter och kör ganska långa avstånd iaf

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●
Skrivet av RaW D Coy:

pratade med philips och de sa:
verkar kunna göra allt arbete via hemmet, helt grym support iaf. Skönt att de förstår hur otymplig en tv är.

Gå till inlägget

Tror det finns en annan på detta forum som skulle säga annat

https://www.sweclockers.com/forum/trad/1490443-philips-ambili...

Visa signatur

AMD 5800x3d | ASUS x570 | Samsung SSD EVO 850 500GB | Corsair 32GB (2x8GB) 3600Mhz | Noctua NH-D15 | ASUS TUF OC 4090 | Fractal design R6 | Corsair RM1000X | LG UltraGear 27GL850 x2

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●
Skrivet av RaW D Coy:

måste vara ett helvete att bo i en liten lägenhet haha vart ska man ha en 60" kartong någonstans

Gå till inlägget

Ofta har man då ett källarförråd.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥
●

Jag har haft många tv apparater.. Men ingen har krånglat som philips.. Nu efter 4 år startar den inte ens... En bra tv när den såldes kostade runt 18lax. Deras midteir typ.. Började bli problem redan smått efter 2år.. Mycke värre efter 3 och död vid 4

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

Citera för svar!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥
●
Skrivet av Zippeer:

Tror det finns en annan på detta forum som skulle säga annat

https://www.sweclockers.com/forum/trad/1490443-philips-ambili...

Gå till inlägget

ah enda anledning varför jag köpte denna tv var för att det var halva priset på black friday. annars kör jag samsung eller LG.

Skrivet av dannesthlm:

Ofta har man då ett källarförråd.

Gå till inlägget

hehe brukar inte de vara fullproppade med skräp redan vid inflytt

Visa signatur

Ryzen 7950X3D [Cools with EKWB 2x 360mm XE/SE] | Asus Extreme X670E | ASUS RTX 4090 TUF EKWB WB | Corsair RM1000X | G.Skill Neo 64GB 6000MHz (2x32GB) | 980+950 Pro NVME 512GB | 6x 512GB 850PRO | 4x512GB NVME WD Black | 4x512GB NVME Raid 0 - 4x18TB Raid 10 Qnap (+Backblaze Backup) | LianLi O11 Dynamic XL | Main Screen: Samsung Neo G9 240Hz Ultra-Wide | AUX: LG IPS7 27" (x2) | LG CX 55" G-sync | 10 Gbit/s ISP (Bahnhof) Connection | Copyright©1996-2021 RaW-D-Coy Inc.™ All rights reserved ®

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ♥ ★
●
Skrivet av RaW D Coy:

ah enda anledning varför jag köpte denna tv var för att det var halva priset på black friday. annars kör jag samsung eller LG.

hehe brukar inte de vara fullproppade med skräp redan vid inflytt

Gå till inlägget

Brukar ligga lite resttapeter och kakel osv enligt egen erfarenhet, fast städar dom innan inte upp i övrigt får man väl klaga.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av dannesthlm:

Ofta har man då ett källarförråd.

Gå till inlägget

Bor man i en liten lägenhet (som jag) är också förrådet fullt med saker för hemmet, jag slänger ALLA kartonger direkt pga annars hade där varit ett berg av kartonger och hade blivit en hinderbana så fort jag ska hämta tex dassapapper

Visa signatur

CITERA!!!!!

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara