Logitech G633 Webhallen

Hej.

2017-09-11 köpte jag ett par Logitech G633 ifrån @Webhallen:
Dessa har fungerat bra och har knappt används. Detta är pga mycket jobb.

Nu idag när jag skulle sätta mig, så funkade inte ljudet!?
Och Logitech Gaming Software säger att den inte hittar några enheter.
Provar att byta USB port, koppla ur&i kabel samt installera om mjukvara och starta om datorn.
Inget funkar.

Hade mobilen bredvid och kopplade in kabeln i den då det är samma anslutning.
Den reagerar inte heller.
Tog en annan usb kabel jag hade liggandes, då mycket kortare än Logitech 3meters kabel.

Taada! Funkade direkt.

Det jag vill få fram med detta, är att dessa endast har legat typ, och att dom aldrig har åkt i golvet eller något sånt.
Vi pratar inte heller om något glapp eller så heller. För det är verkligen helt dött, även om jag vickar lite försiktigt på kabeln.

Kan man göra någon typ av reklamation på detta? Och bör jag isåfall vänta mig till Webhallen eller Logitech direkt?

Tack för alla svar

@anon131444: Som sagt. Allt är i typ nyskick!